中国移动电子商务的现状 问题和对策

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1、中国移动电子商务的现状问题和对策：我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升，但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发，结合中国移动电子商务的现状，指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策，并探讨了中国移动电子商务的发展趋势。关键词：中国移动电子商务；现状；问题及对策；趋势移动电子商务是传统互联X电子商务在移动领域的延伸和发展，是指通过、pda、笔记本电脑等移动通信设备与因特X结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过

2、程和行为。随着移动通信技术、互联X技术和信息处理技术的快速发展，人们已经不再满足于传统的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础，因此，也具有更为广阔的应用前景，特别是在当前3g背景下，移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。一、中国移动电子商务现状迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于b/s的宽带多媒体业务，

3、支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。.133229.（一）移动客户群庞大根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国终端的数量已经达到7.74亿，接近上X用户数量的3倍，而来自nic的数据显示，2009年底中国X民的数量已突破2.33亿，X民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。（二）国家政策支持包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了

4、《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。（三）无线基础设施建设迅速近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3gX络的

5、第一阶段部署工作。基于cdma的3g服务，即中国电信的cdma2000和中国联通的a，发展迅速。相比之下，中国移动的td-scdma3g技术的商业化进程比预期缓慢。在X络部署方面，中国电信在3g领域方面动作最快，预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3gX络的铺设，加速了我国移动电子商务的发展。二、目前中国移动电子商务所面临的问题及对策（一）理论研究欠缺综观近年来研究移动电子商务的学术论文，虽然论文的数量呈现增长趋势，但是研究内容大都是“移动安全”和“无线移动通信系统”方面的论文，而且研究方法仅仅停留在非实证研究的层次上，研究深度不够，显示出移动电子商务新应用研

6、究创新的不足。应根据我国移动电子商务的发展，采取实证的方法，加强对移动电子商务行为、模式、安全和跨文化等方面的研究。（二）行业标准和市场机制需要逐渐完善作为崭新的商务活动模式，国内移动电子商务产业才刚刚起步，没有自己的国家标准和统一管理机构，而且市场机制还不够规范和完善，不可避免地出现一些经济纠纷和法律问题。虽然我国已于2005年颁布了《中华人民共和国电子签名法》，中国人民银行制定了《电子支付指引（第一号）》，但是尽快制定出丰富完善的法律、法规是移动电子商务发展的当务之急。（三）安全性有待提高移动电子商务安全面临着技术、管理和法律等几个方面的挑战，主要包括终端

7、窃取和假冒、无线X的窃听、重传交易信息、中间人攻击、拒绝服务、交易抵赖、移动终端遗失、设备差异和设备的不安全等。解决移动电子商务安全性问题主要有端到端策略、加密技术、防火墙、严格的用户鉴权、单一登入、无线pki技术、授权和安全交易流程等策略。（四）交易成本过高由于无线带宽不足和物流配送系统不成熟等，导致交易成本高。因此，发展移动电子商务就要想方设法降低各种成本费用：一是努力降低生产成本；二是不断降低交易成本；三是力争关键技术革新；四是认准特有优势；五是强化企业服务模式。三、中国移动电子商务的发展趋势我国移动电子商务进入快速增长期，预计到2010年底移动电子商务

8、用户规模将达到7375.4万，而到20