中国移动电子商务现状、问题及对策

《中国移动电子商务现状、问题及对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中国移动电子商务现状、问题及对策广州番禺駅业技术学院王剑*f摘要，務动电子育务是证年来电子育务仔立岌晨的热点，畝观中国移动电子育券，发展的腎后.还为有•比。本丈潭入分析了中M移动电子育券的现状•提出了中3莎动电子商券所面答的若千问题，有针才牲电提出杠应的才策.廿中3移动电子育券的进行了大胆的晨甕・关St词：移动电于育务现状H*时策中图分类号：F724文献标识码，A文章编号：1005-5800（2012）02（0-130-031移动电子商务的定义移动电子商务，顾名思义指的是上网用户脱离传统网线的限制，采用各种形式的无线技术，包括蓝牙技术

2、，无线局域网技术，移动电话运营商提供的无线上网技术（2.5G或3G）,卫星或微波通信技术，借助手机、PDA（个人数字助理）、掌上电脑或平板电脑、带有无线接入功能的手提电脑或车载电脑等移动通信设备与因特网有机结合，进行的电子商务洁动,它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体。移动电子商务将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美结合，便电子商务的冃标客户脱离了有线网络及笨巫的固定终端的限制，使人们可以使用移动通信终端,在任何无线网络支持的地点进行各种电子商务活动，极大地拓展了电子商务应用的空间和时间。2移动电子商务应

3、用的现状据国家理和信息部2011年4月发布的报告,2011年第-•季度,我国增加F3000万手机用户•手机用户总数已达8.89亿。根据最近的增长率推算，我国的手机用户总数在5月份期间可能将超过9亿。2011年6月11日于天津闭幕的第八届国际手机展览会上，中国通信企业协会副秘书长钱晋群介绍，截至今年4月份，我国手机上网用户达到3.03亿，手机上网用户在全国互联网用户中比重不断提升,占到66.2%。其中,只使用手机上网的用户为4300万,占到全部互联网用户比重接近10%。据有关机构预测，到2013年,手机网民或将超过电脑网民。中国的电子商

4、务行业之所以在新世纪特别是2003年后得到飞跃发展，宽带网络的普及和网民数量的爆发式增长是坚实的基础。在移动电子商务领域，移动上网用户的迅速增加，以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展，是移动电子商务发展的推动力駐。随着智能手机的逐步普及、无线上网带宽的加速和资费的逐步降低、无线上网内容包括是WAP网站和手机应用软件的极大丰富，使用移动设备上网的用户数量显著增加，曾经推动电子商务发展的一些网络时代传统的应用开始移植到移动电子商务平台上并焕发新的光彩，如资讯浏览、移动捜索、即时通讯、手机支付、手机购物、手机视频、手机音乐、掌上电子

5、书等;移动上网技术带来的一些与传统上网迥异的特征又产生了一批全新的应用，如二维码扫描、手机导航丄BS地理定位等;以IPAD、IPHONE为代表的多样化的移动终端更是使移动上网用户的上网体验更加精彩。虽然这些应用并不一定都直接导致移动上网用户的采购行为，但在很大程度上吸引并巩固了移动上网用户的黏性，培育并发展了移动电子商务市场的客户群体。据艾瑞咨询发布的<<2010-2011^中国移动互联网行业年度监测报告》,2010年中国移动电子商务市场规模达到199亿元，预计2011年达到400亿元,2014年将突破3000亿元.3移动电子商务面临

6、的问题及对策在欢欣鼓舞干移动电子商务发展的美好前景的同时,我国的移动电子商务也面临着很多问题•这些问题如不解决将极大地制约着移动电子商务未来的发展。3.1移动电子商务安全存在隐患在移动电子商务发展到现在•无论是无线传输中的网络的安全•移动支付过程的安全•还是務动终端的装賈安全问题•都冇待干进一步改进。简单举例，当手机支付越来越普及的今天,如何解决手机防盗与手机易用性的矛盾就是一大难题。解决安全问题宴从两方面着手，一是技术。要通过研发新技术为移动电子商务提供基本安全保障•如指纹锁、密码、密钥、SIM智能卡、防火墙、无线VPN技术等;二是

7、信用体系的建立。要充分利用手机登记实名制，按照工信部的要求，我国从2010年9月1日起实行手机登记实名制，这使得传统网络的虚拟性在移动互联网中得到很大程度的改善。通过实名制一方面加快建立个人及企业信用数据库,建立并完善第三方的CA认证体系。另一方面也要加强对电信运营商的监管,保护移动上网用户的隐私不受非法侵犯。3.2移动电子商务营销模式和盈利樓式问题在传统电子商务领域，电子商务经营者已经发掘出很多独具创意并经过多年实践检验的营销模式和盈利模式。而移动电子商务所面对的客户群体、上网设备、到达客户的无线通道等与传统电子商务都迥然不同。例如

8、在传统电子商务营销模式和盈利模式中已经默认为透明通道的电信运营商、纯提供产品的上网终端生产和销售商在移动电子商务中突然成为了移动电子商务的天然受益者:手机生产商、电信运营商在出售的手机中定制各种手机商务应用程序，苹果公司