张建平旅游营销--浅谈土楼之旅

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1、浅谈土楼之旅世界独一无二的永定土楼，圆楼奇特、方楼壮观，经过多年的艰辛开拓，初步形成了以“振成楼”为主的旅游路线。由于土楼群落较为分散，单一土楼缺乏内涵，加之景区交通不甚顺畅，尤其是迄今为止无一家既能够满足中外商旅游客好奇心，又能够保持客家民俗风貌的“土楼宾馆”。导致游人在近百年历史的圆土楼“振成楼”（距市区80多公里）聆听一个多小时的讲解则必须打道回府。这在很人程度上制约了土楼旅游暂屈居于闽西旅游之“星星”而不是“月亮”的重要因素。倘若众游客有理由驻留土楼一宿，在全方位地欣赏土楼自然和文化景观的进程中，充分领略土楼人家的衣食住行，全身心地参与和

2、融合到客家民俗风情的文化氛围里，那么必将对土楼和客家文化有较深度的了解并产生物有所值的共鸣。与此同时，游客在土楼二日游的行程中可增加相当的群体消费（门票、交通、饮食、住宿、娱乐、购物等），其综合效益是显而易见的。问题是如何将冃前单一的参观“振成楼”提升至“土楼二日游”。在线路的设计与包装方面存在较大的难度。从游客大多不喜欢观看雷同景点的心态分析，怎样把土楼区域内的圆楼、方楼、温泉、山歌、小桥流水、田园风光等有机地给予整合，使得被选定的景点除建筑风格外各自具备独特的观光主题，即同为土楼，却能向世人展开不同的内在文化。游人所到之处均能感受到土楼恩赐人

3、类社会的振奋精神而不虚此行，这是土楼旅游决策者需要解决的课题。业内人士认为：土楼旅游景点的整合及宣传促销的天平应倾向于国际市场，利用国外市场带动国内市场。当今，经济发达国家的人们越來越崇尚返朴归真、回归大自然。在高科技产品更新换代频繁的岁月，人们愈加珍惜世间残存的自然和文化遗产。“寻觅原始、寻求刺激、寻根问底”乃是人类的本性所属。圆土楼作为全世界绝无仅有的历史建筑本身具有无穷的魅力，正所谓“墙内开花墙外香”，誉满海内外的“江南周庄和同里”等景区就是很好的印证。当然，现阶段土楼的设施与服务已今非昔比，但不能迎合大众的口味也是不争的事实。土楼的神奇、

4、土楼的奥秘、土楼的面纱有待于能人志士不断地深入挖掘和揭晓。因此，眼下应瞄准和占领欧日及东南亚地区这一巨大的客观存在的客源市场，聘请有关专家研究实施适合外国人口味的旅程与内容，从而在政策配套、人才储备、业态调整等各方面做好相应的工作准备，采取富有针对性的措施，实现土楼旅游产业整体水平的全面提升。“老外游土楼”高潮的一旦兴起，其轰动效应必然有效地拉动国内帀场。开创“武夷山——土楼——厦门”福建黄金之旅的成功局面，事关重大。但是，土楼旅游大环境的改善与旅游大市场的形成，且不论如何把握机遇，最为现实的是：资金从哪里来？人才从哪里来？“可持续发展的旅游模式

5、，除了对环境的低影响外，还有一个重要特征是以当地人为开发的主题，实现文化上的平等对话，使当地人从保护和开发旅游资源中得到经济收益”。土楼旅游的再创造应在县政府有关土楼规划和优惠政策的框架下，采取“投资对象不要分内外、投资规模不必论大小”，''以少聚多，以多取胜”的招商引资策略。特别是要支持以当地村镇为主体的旅游经营体。“筑巢引凤”，吸引更大更多的旅游产业投资商，涉足于土楼旅游资源的共同开发。此外，土楼景区应与冠窈山，龙楼洞、古田会址及相关酒店、交通等旅游产业在“产权、开发权、经营权”不变的前提下，组建不牵涉所有制形式的促销共同体。“统一发展理念、

6、统一组合路线、统一旅游价格、统一宣传促销、统一规范服务。”合力提高核心竞争能力，精诚打造闽西大旅游品牌，以最低的经营成本换取最大的经营成果。旅游业竞争的决定因素在于旅游资源品牌的创新，旅游资源品牌的创新在于人力资源水平的提高程度。真理所在、不容忽略。永定土楼旅游当借助申报国家4A级旅游风景名胜区和世界文化遗产的有利契机，引进人才和技术，根据市场动态变化适时调整经营决策，调动一切经营要素，努力使之成为福建旅游市场的生力军。在竞争中实现对旅游市场份额的占有，在资产高效运行中获取资本的最大增值。（当年发表于福建闽西日报）张建平2003/12/16