文秘知识:商务礼仪中的介绍礼仪与文秘知识:女性在商务活动中的问候礼合集

文秘知识:商务礼仪中的介绍礼仪与文秘知识:女性在商务活动中的问候礼合集

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1、文秘知识:商务礼仪中的介绍礼仪与文秘知识:女性在商务活动中的问候礼合集文秘知识:商务礼仪中的介绍礼仪文秘知识:商务礼仪中的介绍礼仪在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,做法都要自然。例如,正在交谈的人中,有你所熟识的,便可趋前打招呼,这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。介绍也有先

2、后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立;但在宴会桌上,会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。在非正式场合,自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如,某甲或某乙正在交谈,你想加入,而你们彼此又不认识,你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍,并说一些:“对不起,打扰一下,我是XXX。”“很抱歉,可以打扰一下吗?我是XXX。你们好,请允许我自己介绍一下……”之类的话。如果你参加一个集体性质的活动迟到了,你又想让大家对你有所了解,你就应当说:“女士们,先生们,你们好!对不起,我来晚了,

3、我是XXX,是X**公司销售部经理,很髙兴和大家在此见面。请多关照!”双方见面后,宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍,为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍,其常用语言是“我叫XXX,在某单位工作。”“恕我冒昧,我是某某单位的XXX。”“您就叫我XXX好了”。如果一方是二人以上,则由身份最高者出面做自我介绍,然后再将其他人员按一定顺序介绍给对方。为宾、主充当介绍人,应按一定顺序进行介绍。一般是,先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士。以示对客人、年长者和女士的尊重。被第三者介绍给对方时,要说“您好”

4、“久仰久仰”或“见到您非常高兴”,并主动握手或点头不意,表不友善、创造良好气氛。有些国家(如日本)的客人习惯于以交换名片来介绍自己的姓名和身份,这样双方见面时,只需将自己的名片恭敬地递给对方即可。若宾主早已相识,则不必介绍,双方直接行见面礼就可以了。在双方介绍时,如遇有外宾主动与我方人员拥抱时,我方人员可作相应的表示,万不可推却或冷淡处之。文秘知识:女性在商务活动中的问候礼文秘知识:女性在商务活动中的问候礼在欧洲,妇女握手看起来似乎要比在美国频繁得多。握手不仅适用于商业领域也适用于各种社交场合,而且它不仅适用于男性也同样适用于女性。不要因为遇到越来越多的向你伸出的手

5、而感到惊讶。你可能还会遇到一些令你心跳加快的事情,而这些事情又不是你所习惯的。在一些比较浪漫的国家如法国和意大利,如果你在某个社交活动中,有一位绅士握住你伸出的手亲吻时,你也不要被吓一跳。不过,在当今商业场合中,这样的事情发生的几率也会小得多。在日本和沙特阿拉伯,那里做生意的男性尤其不习惯问候女性。如果你去往这样的国家,和大家一一问候时,就要考虑到下列可能性:1.招待你的主人或许曾经有过这样的经验,所以他能意识到应该以北美人的方式向你伸出手来。2.主人可能根本没有和你握手的想法。如果这样的话,你也别在意。3.事先向曾在这些地区住过的本国人或者向了解你要会见人的本国人

6、打听一下情况,这样你就会知道可能发生什么,以及你应该如何反应。

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