商务礼仪在商务活动中的作用

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1、商务礼仪在商务活动中的作用目录商务礼仪在商务活动中的作用..........................................11概述.............................................................12商务礼仪的一般内容...............................................12.1仪容礼仪...................................................12.1.1面容........................................

2、..........12.1.2妆容..................................................22.1.3头发..................................................22.2仪表礼仪...................................................22.2.1着装修饰..............................................22.2.2必备物品..............................................22.

3、3接待礼仪...................................................32.4拜访礼仪...................................................32.5谈判礼仪...................................................42.6宴会礼仪...................................................52.6.1座次..................................................52.6.2席间礼

4、仪..............................................2252.6.3祝酒礼仪..............................................62.6.4宴会上的说话礼仪......................................62.6.5宴会中用刀叉的礼仪....................................63商务礼仪的作用及重要性就体现在商务礼仪的作用.....................63.1商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现...................63.2

5、好的商务礼仪可以促进发展下一次合作.........................73.3良好的商务礼仪是企业的活广告...............................83.4商务礼仪能提高商务活动的效益................................84总结.............................................................9商务礼仪在商务活动中的作用1概述22商务礼仪是针对从事商务工作和相关工作的人员而言的,是根据礼仪适用对象而产生的一个礼仪分支。在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为

6、的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪特别是国际商务礼仪是在跨国商品交换的过程中产生的。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。我国素有”礼仪之邦“的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。礼仪即礼节和仪式,这是传统的解释,“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式。礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、

7、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。商务礼仪特指商务活动中的礼仪规范和准则,是“礼”在商务活动中的运用和体现。它是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序,是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中

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