人力资源管理案例引导教程 课题4 人力资源招聘与录用管理

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1、人力资源管理案例引导教程课题四人力资源招聘与录用管理知识目标技能目标建议学时■了解招聘的概念及其基本流程等■了解招聘计划的制定■掌握简历筛选的方法■熟练掌握人员测评的基本程序■掌握根据测评结果确定录用的人员■掌握对招聘活动进行适当的评估■能制定人力资源的招聘计划■能灵活掌握各种招聘的方法■能对人力资源进行科学合理的测评筛选■能办理员工的各项入职手续■能进行员工招聘工作的评估8学时第一部分案例与分析案例1：如此招聘捕鼠科科长案例2：招兵买马之误案例1：如此招聘捕鼠科科长为什么会导致这个失败的结果呢？招聘的本质是什

2、么我们所需要什么样的人？案例2：招兵买马之误到底是谁的问题呢？第二部分课题学习引导1.1招聘概述1.2制定招聘计划1.3建立筛选1.4人员测评与选拔1.5人员录用1.6招聘评估1.1招聘概述1.招聘的概念2.招聘工作一般流程3.招聘的作用4.招聘目标管理5.招聘原则6.人员配置原理1.1招聘概述1.招聘的概念是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。2.招聘工作一般流程招聘准备安排面试应聘信筛选人事部面试用人部门面

3、试录用审批OfferLetter招聘目标、招聘申请、工作分析、费用、用人计划时间安排要合理，通知时候注意语气符合基本条件、随时抽查人事部面试用人部门面试录用审批薪资、报到时间、需要提供材料、并注明以上仅为意向招聘工作一般流程-详细图解企业原有职位空缺企业出现新的职位确定企业用人需求选择适宜招聘渠道熟人/机构推荐内部招聘初步筛选广告招聘自荐其他渠道吸引人们前来应聘答辩笔试面试其他测试情景模拟比较择优录用合同试用期评估反馈3.招聘的作用1.企业调整结构的手段2.对员工的激励和压力3.新员工的一次培训4.人力合理流动

4、，发挥员工才能5.增强活力，提高创新能力6.企业公关7.企业形象宣传8.录用高质量人力资源，与竞争对手博弈，提高核心竞争力4.招聘目标的管理获得企业需要的人，降低成本、规范招聘行为和确保人员质量。两前提：人力资源规划与作说明书。招募、选择、录用、评估。招聘目标招聘的前提招聘的过程效率优先原则双向选择原则公平公正原则确保质量原则5.招聘的原则就是用最少的雇用成本获得适合职位的最佳人选的过程。1.依靠证书筛选：学历与能力结合2.内部晋升制度：健全的内部管理制度，杜绝与能力和绩效无关的因素（1）效率优先原则单位自主选

5、择劳动者自主择业（2）双向选择的原则依法面向社会公开条件全面考核考核结果公开择优录用（3）公平公正原则人尽其才用其所长职得其人，能位相配群体相容：同一与互补正确的选拔方法（4）确保质量的原则人员配置的主要原理要素有用原理能位对应原理互补增值原理动态适应原理弹性冗余原理6.人员配置原理没有无用之人，只有没用好之人！（1）要素有用原理不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，并赋予应有的权利和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应（门当户对）。（2）能位对应原理能力互补知识互补性格与气质互补（3）互

6、补增值原理人和事的不适应是绝对的，适应是相对的，不适应到适应是在运动中实现。不断调整人与事的关系才能达到重新适应。（4）动态适应原理既要带给人力资源一定的压力和不安感（工作满负荷），又要保持员工的身心健康（生理心理需要）。相关知识：彼得原理人们常常被提拔到他们能力不能胜任的级别上。（5）弹性冗余原理招聘程序准备阶段实施阶段评估阶段1.招聘需求分析；2.明确招聘工作特征和要求；3.制定招聘计划和招聘策略。招募选择录用对招聘的数量和质量评估招聘的具体程序招聘策略时间地点招聘渠道组织宣传招募了解市场发布信息接受申请选

7、拔初步筛选笔试面试其他测试录用作出决策发出通知评价程序技能效率招聘计划岗位人数任职资格1.2制定招聘计划招聘计划人员需求清单招聘信息发布的时间、渠道招聘团人选招聘者的选择方案招聘的时间新员工上岗时间招聘费用预算招聘工作时间表招聘广告样稿招聘计划的编写步骤1.3建立筛选招聘申请表的特点分析招聘申请表是由单位设计，包含了职位所需基本的信息并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，其目的是筛选出那些背景和潜质者与职务规范所需的条件相当的候选人，并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员。其优点是：1、节省时间；2

8、、准确了解；3、提供后续选择的参考。1.3.1.招聘申请表设计一般包括以下内容：可注明请按您的真实情况填写1.个人基本情况：年龄、性别、电话、身体状况、联系方式、婚姻状况2.求职岗位情况：应聘岗位，求职要求（收入待遇、时间、住房）3.工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等4.教育与培训情况：学历、所获的学位、接受的培训5.生活和家庭情况：家庭成员姓名、