企业人力资源管理--招聘与录用.ppt

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1、人力资源管理第一章招聘与录用人员招聘的目的：选用组织需要的人力资源，不断为组织充实人力资源，实现内部人力资源的合理配置减少人员流动减少人员初始培训与能力开发的开支管理活动的中心集中于使良好的员工更好以最小的支出提高生产力招聘失败的代价公司业绩受损公司形象受影响影响士气间接地使竞争对手获利使应聘者的职业生涯受到不良影响牺牲大量的招聘选拔成本招聘失败可能造成的成本损失招聘广告费招聘选拔成本新员工培训的费用错误选拔人员工资支出工作失误造成的损失招聘失败案例某公司招聘的销售代表进入公司2个月后离职，该职位月薪5000元，现计算其招聘选拔

2、成本招聘广告费6600元青年报1/4彩版46000，招聘职位10个，人均4600。另有招聘会一次费用人均2000元面试成本1000元面试2次，共计2小时，每次面试官2人。面试官时记工资成本500元，人力资源部简历筛选人力500元。工资与福利费用12000元培训费6000元新员工培训、部门上岗培训、业务流程培训业务损失10000元未完成项目及销售额共计招聘成本损失–35600元招聘的渠道与手段内部招聘布告法推荐法档案法外部招聘校园招聘广告招聘网络招聘公共雇佣机构猎头公司有目标的个人联系内部招聘50%的职务空缺由内部招聘填补发挥内部

3、人才优势，调动员工积极性“三公原则”海尔的“赛马机制”内部招聘的过程传递职位空缺信息员工提出申请筛选以调任或提升形式，补充空缺内部招聘——面向全体员工，提高透明度早于对外招聘（一周以上）详细说明工作内容、应聘资格、选拔规则及标准一旦做出决定，尽早通知本人布告法内部招聘——可用于内部招聘，也可用于外部招聘推荐者对该企业、空缺职务、被推荐人较熟悉，成功可能性大上级推荐下级任人唯贤推荐法内部招聘——档案的内容包括员工的教育、培训、经验、技能、绩效等素质情况档案内容必须及时加以补充确定人选后，必须征求本人意见常常与布告法、推荐法联用，互

4、为补充档案法内部招聘的特点利点提高在职员工积极性、和忠诚度减少培训成本，降低离职率对员工能力有一定了解，成功可能性较大注意点不易带来新空气、新思路“员工复制”对未提拔员工须做解释、鼓励外部招聘——“钻石的裸石”借招聘会树立企业形象预测企业人才需求，提前进行人才预定资助教育费用，委托代培生，满足组织特定的人才需求提供实习场地和机会校园招聘广告招聘外部招聘——最常用、最广泛、信息传播最快广告媒体的选择报纸及时性、广泛性专业期刊时限性“短缺类”专业人才广告招聘的内容“以利相引”（鼓动性和感情色彩）AttentionInterestin

5、gDesireAction引起应聘者注意并产生兴趣，继而产生应聘的欲望并采取实际的应征行动。广告招聘的内容“以责相斥”粗筛求职者明确工作职责、工作风险、义务明确任职资格招聘广告范例——IT业程序员招聘广告学历要求：大学本科计算机专业工作经验两年以上，有编Web语言经验年龄要求：22-32性别不问试用期3个月语言要求：英语6级，日语3级上海市常住户口工作时间：1日8H，周40H工作地点：东京提供宿舍、有四金一年单位合同，可续签试用期月薪15万日圆，满试用期后，月薪20-25万外部招聘——覆盖面广无地域限制时效性强针对性强宣传沟通便

6、捷费用较低可不断使用具备粗筛功能网络招聘网络招聘的三种方式公司网站宣传将企业人才需求信息作为网站的常设栏目同时介绍企业的用人政策和企业文化信息有利于企业品牌、企业文化建设成本低廉访问人数受限招聘网站宣传专业从事招聘服务定位清晰、宣传力度大、涉及各行业职位信息库提供与职业发展有关的个性化增殖服务根据企业CI风格设计相关招聘页面招聘信息可随时更新国内知名招聘网站51job。comchinahr。comzhaopin。comcjol。comhr。com。cn网络化招聘管理简历库搜索职位需求管理再线自动广告发布简历动态筛选信件自动回复系

7、统简历流程管理招聘网站为企业提供的招聘管理系统外部招聘——劳务市场和人才交流中心应聘者面广费用较低廉，可长期登记应聘人员素质鱼龙混杂适合招聘基层员工公共雇佣机构外部招聘——“HeadHunting”促进高级人才的合理流动立竿见影的效果定向挖角专业甄选人事调查猎头服务费：寻访职位年薪的25%-30%有下限三个月的保证期猎头服务的标准化程序明确需求签定委托书人才搜寻及筛选测评面试后续服务猎头服务标准化程序之一明确需求明确需求猎头公司深入了解客户公司的企业文化、历史、产品及管理风格（员工关系和组织结构）提供岗位职责和任职资格的范本、薪

8、酬水准建议书总结共识公司（委托方）准确描述所需人才的岗位职责和任职资格（功能、位置、形状、特性）明确所能提供的职业发展政策猎头服务标准化程序之二签定委托书委托招聘书范例委托人（单位）：中天有限公司（以下简称甲方）公司地址：中山西路898号法定代表人：张三代理人（