人力资源管理(第二版) 第2章 战略人力资源管理

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1、学习目标2.1战略人力资源管理概述2.2战略人力资源管理运作2.3战略人力资源管理的角色第2章战略人力资源管理学习目标了解战略的含义；战略人力资源管理的产生背景、主要内容；战略人力资源管理的理论基础；重点掌握战略人力资源管理的内涵、特征；战略人力资源管理的四种角色；掌握战略人力资源管理、人力资源管理、劳动人事管理之间的区别；战略人力资源管理的制定方法；能够运用相关知识与理论分析战略人力资源管理与组织战略如何匹配2.1战略人力资源管理概述2.1.1战略人力资源管理的含义2.1.2战略人力资源管理的产生背景2.1.3战略人力资源管理的特征2.1.4战略人力资源管理

2、的发展2.1.1战略人力资源管理的含义1.战略的含义：全局性、长远性、高层次2.战略人力资源管理：人力资源的战略性人力资源管理的系统性人力资源管理的战略性人力资源管理的目标导向性战略人力资源管理2.1.2战略人力资源管理的产生背景1．经济全球化2．严酷的竞争环境3．现代信息技术的应用2.1.3战略人力资源管理的特征战略人力资源管理是基于人力资源重要性的提升，是基于人力资源作为企业战略性资源，竞争优势的源泉而提出的。战略人力资源管理具有以下显著特征：2.1.4战略人力资源管理的发展1．战略人力资源管理与人事管理、人力资源管理的区别2．战略人力资源管理的发展趋势2

3、.2战略人力资源管理运作2.2.1战略人力资源管理的理论基础2.2.2战略人力资源管理环境分析2.2.3战略制定的方法与目标确定2.2.4战略人力资源管理内容2.2.1战略人力资源管理的理论基础2.2.1战略人力资源管理的理论基础2.2.2战略人力资源管理环境分析1．SWOT分析法S指企业内部的优势（Strength）W指企业内部的劣势（Weakness）O指组织外部的机会（Opportunity）T指组织外部的威胁（Threats）2.PEST分析法即所在地区的政治（Politice）、经济（Economic）、社会（Society）、技术（Technolo

4、gy）四大因素的格局与发展趋势。T（威胁）O（机会）W（劣势）S（优势）2.2.3战略制定的方法与目标确定1．战略制定的方法目标分解法目标总汇法目标分解法目标汇总法优点系统性强，预测性好操作性强，便于使用缺点易于实际相托离，操作性不强全局性差，预见性不强2.2.3战略制定的方法与目标确定2．战略的目标（1）“最佳匹配”学派外部匹配和内部匹配（2）企业战略和战略人力资源管理优化整合战略与人力资源管理的关系图顾客战略的目标战略的结构共识系统的结构社会的结构员工一致性战略的能力组织的能力2.2.4战略人力资源管理内容战略人力资源管理的内容由六大相互独立又相互影响的运

5、行系统组成。1．基于战略的人力资源规划系统2．基于员工素质的潜能评价和投资战略系统3．基于任职资格的职业化行为评价系统4．基于关键绩效指标的考核系统5．基于业绩与能力的薪酬分配系统6．基于职业生涯的培训开发系统2.3战略人力资源管理的角色2.3战略人力资源管理的角色战略合作伙伴1.战略合作者的职能(具有客户服务意识，改善与客户的关系)2．经营过程中的战略(开发战略、设计组织结构、合作伙伴角色实施变革、整合绩效管理实践）2.3战略人力资源管理的角色变革的推动者1．变革的内容特征（物理环境、组织机构、技术、人员）2．变革的推进方式（剧烈式变革、渐进式变革）3．变革

6、推动者的职能（确定影响，进行备选方案，制定计划）2.3战略人力资源管理的角色文化促进者1．组织文化的功能（强化认同感，增强稳定性，明确方向，约束作用，强化关系）2.文化促进者的职能（咨询，树立价值观，制定计划满足需要）2.3战略人力资源管理的角色行政管理专家1．行政管理专家的职能“管理”方面：日常事务“参谋和助手”重大问题“高参和臂膀”。2.行政管理专家应具备的素质（熟悉业务，注重团队合作）