企业文化是企业最为核心的竞争力

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1、企业文化是企业最为核心的竞争力　　　　上个世纪80年代中期日本经济处于顶峰时日本商人不仅买下了洛克菲勒大厦甚至有一个日本商人想购买美国的总统山运回日本为日本人了解美国文化而设立一个公园这对于日本在文化上的“拿来主义”可谓做了最极致的诠释　　　　此时美国人不得不接受这样一个事实：日本企业竞争力已经超过了美国成为世界第一　　　　这给了美国企业界和管理学界极大的震动同时也引发了美国研究日本的热潮美国派出了众多学者开始研究日本包括彼得·德鲁克、迈克尔·波特等管理大师　　　　通过研究美国学者发现日本企业具有一种特殊的元素是美国企业不具备的这个元素被美国学者确定为“企业文化”　　　　文化是种像

2、钉子一样坚硬的“柔软”东西：实施起来十分艰难取得的效果却牢不可破不管你是否注意到文化其实遍布你的周围它会影响到你生活和工作的许多方面　　　　而企业文化则是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则的总和它能促成企业内部形成一种共同的行为模式这种共同的行为模式便是企业文化最强大的力量之所在　　　　一、企业文化是最核心的竞争力　　　　郭士纳在IT业井喷初期接手IBM柔韧而坚定地发动了一场企业文化变革使得这家连年亏损的IT业“病狮”重振雄风；李在TCL遭遇国际化重创危机时刻开始了“鹰的重生”的企业文化变革使TCL得以扭转劣势重获市场认可……　　　　这些都表明：优秀的企业文化对推动企业有

3、着非常重要的作用　　　　一个有作为的企业家他提出实践和塑造企业文化使企业上下产生一种认同感进而提炼出一种共同的价值观；他无时无刻都需要思考这样一些问题：　　　　企业生存和发展的目的　　　　我的最终奋斗目标　　　　产品如何被人们所接受　　　　我如何制造出最好的、最有竞争力的产品　　　　怎样把最好的人才集中到公司来并最充分地调动他们的积极性　　　　如何创造最好的战斗力以团队的力量去战胜一切　　　　建议企业管理者问问自己：“这些问题对于我自己的企业以及我个人意味着什么”把这个问题考虑清楚之后再问：“我的企业应该采取些行动才可以打造出真正的企业文化来”　　　　回答这些问题并付诸行动可以显现

4、出企业文化的力量而拥有这种力量可以推动企业管理者在不断变化的环境中保持清醒的认识让企业运行在正确的轨道上并保持优越的竞争位置　　　　但如果不是美国遭遇日本企业的强力挑战企业文化这一概念还不会如此迅速地成为企业管理的核心话题　　　　如果没有日本企业的强大竞争力也就不会出现企业文化这个概念所以带来竞争力的一个核心元素就是企业文化　　　　一个拥有企业文化的企业一定会拥有竞争力反之亦然今天企业的成功越来越多地源于高效的企业文化管理　　　　例如在全球拥有2500多家咖啡连锁店的星巴克公司其价值观是：“我们对待员工的方式影响员工对待顾客的方式而顾客如何对待我们则决定了我们的成败”　　　　这个信

5、仰使得公司设计了大量的人力资源管理原则以提高员工被重视的感觉利用企业文化管理来获取竞争优势已经越来越成为企业的共识　　　　二、判断文化竞争力有四个标准　　　　当我们用战略管理的视角关注企业核心竞争力时有四个标准帮助企业判别些资源和能力是核心竞争力　　　　1、是否具有价值企业文化有没有价值首先要看它能否在企业获取市场的过程中做出贡献曾有研究者用一些著名公司成功与失败的案例得出企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用的结论因此企业文化对企业来说是一笔巨大的财富　　　　2、是否稀有企业文化是在长期的经营活动中形成的它不仅与企业所处的国家、地区、行业等有关还与企业的创建者、领导者以及所处的生

6、命阶段有关　　　　对于具有强烈个性的继任者来说企业往往是变革的试验田TCL总裁李就是一例他认为TCL能取得今日的成就建立开放的企业文化体系是一个重要的因素　　　　3、是否难以模仿企业文化所倡导的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式都是无形的无形就意味着难以学习与模仿　　　　4、是否不可替代无形本身也是难以替代的企业文化的持续性让生活在其中的个人心甘情愿地调整自己的行为以适应企业直到将这些规范内化于心中成为一种无意识的行为从本质上说这种规范也是无法替代的　　　　三、企业文化变革是个系统工程　　　　每个企业都有企业文化自然形成的企业文化大多对企业经营没有明显作用有的甚至限制了企业的发

7、展主动的导入和塑造才能形成一个深具企业个性和竞争力的企业文化从而对企业经营产生积极的影响　　　　企业文化变革是一项全面而系统的工作不仅历时长久而且需要一个系统的步骤　　　　1、描述现有文化　　　　文化变革必须在了解这个组织的文化背景下进行为此首先需要对公司的文化现状进行内外部的调查；然后在调查资料的基础上加以归纳、总结得出分析报告；最后对报告中的各种现象进行深层次分析　　　　2、构建新的文化体系　　　　每个企业都有自身的目标支撑这些目标的实现需要环境的支持因此构建新的