改善企业管理沟通的策略分析(精编)

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1、改善企业管理沟通的策略分析现代企业内外部环境的变化日益复杂,企业正面临着全球化、信息化和知识化的挑战,此外企业本身的规模越来越大,内部的组织结构和人员构成越来越复杂,相关的企业越来越多,对市场和企业自身的把握越来越困难,员工Z间利益、文化越来越呈现出多元化特征,内外部人员间的矛盾和冲突不断增加等。企业发展正面临着这些问题,而解决这些问题的关键因素是管理沟通,于是如何实现有效的管理沟通成了现代企业管理迫在眉睫的问题,本文正是基于这样的背景对改善企业管理沟通进行了探讨。一、掌握适度性原则目前,国内有很多企业在制定战略规划后,都不能将企业的战略意图

2、清晰地传达给员工。由于缺乏有效的战略沟通,非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标,不能从全局出发,致使企业在实施战略屮屡屡受阻。可见,企业对员工适度的管理沟通是非常重要的。管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多,也不能太少;而应当根据企业具体业务与管理的需要,适度、适当地设置,以能达到管理目的为基准。有些管理者往往会容易产生这样两种心理:担心下属没有按照自己的要求工作,所以自己过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形,导致不必要的忧虑和管理资源浪费,这是管理沟通过于频繁的情形;或者又过于相信下属会按照自己指令开展工作,因此对下属的工作进展

3、很少过问,造成管理失控,给企业带来损失,这又变成了管理沟通过于稀少的毛病。二、掌握针对性原则管理沟通的针对性原则是指,所有管理沟通的活动与过程设计,都是为了解决企业管理中的某些具体问题,支持、维护企业正常高效运行而设置,每一项管理沟通活动都有其明确合理的针对性。虽然不同企业的管理沟通具有一定的共性,但每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的,因此,每个企业的管理与管理沟通均应该具有自己的个性化特征。这就要求我们在设置企业管理沟通模式时,必须充分考虑到具体企业的实际情况,所设置和采用的管理沟通模式,必须切合该企业的管理

4、实际需要。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、内容等等的设计,也必须具有明确的针对性。即必须考虑到企业设计这一沟通渠道、沟通内容的冃的是什么,是为了完成企业管理中的哪项工作,达到哪个目的。凡是无助于企业完成管理任务的沟通设计,无论其表面看来多么好和有吸引力,都应该毫不犹豫地抛弃;而对于那些明显有益于企业经营管理,少了就会产生不利影响的沟通设计,则应该将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。三、创建有利于管理沟通的企业文化领导人要深入基层。领导者与员工之间要经常接触,这些日常有意义的接触是促进企业内部良好的沟通交流所必需的。领导人这样做大大拉近了领

5、导者与员工之间的心理距离,为组织的管理沟通营造了浓厚的友好气氛。可见,领导人不仅是探路者、指引者和影响者,更重要的是行为者。如果领导从不在公众场合与员工们轻松交谈,那么当他在公司大会上发表演讲后怎能听到员工们的热烈反响,要想改善内部沟通,领导需要检视口己,领导人行动的力量是对公司远景、价值观和理念的最好说明。创造良好的沟通氛围。在我国企业屮,由于传统儒家思想的影响,上下级间的交流习惯于婉转含蓄地表达自己的意图,这些意图需“察言观色”、“听弦外之音”、“用心揣摸”才能领悟,这在实践上,许多人不能领悟领导的意图或自己的意图被领导误解、忽视或视而不

6、见,导致产生挫折感。沟通是一门艺术,它是自然科学和社会科学的混合体;沟通是现代管理的一种有效工具,用好了使你水到渠成,挥洒自如,但是用不好或是不会用,则会使你处处受制,窘困不堪;沟通更是一种技能,是一个“情商”高低的具体体现,不论管理者还是普通员工,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助我们在各自的奋斗道路上走得更快更稳。远洋公司张红庆

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