怎样提高HR的人力资源胜任力

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1、怎样提高HR的人力资源胜任力　　　　伴随着企业的转型企业HR的地位发生了转变从过去的人事科到人力资源部再到首席人才官HR的战略性角色不断增强一方面企业高管和各职能部门对HR的重视程度增加希望通过人力资本的开发给公司的战略和业务发展提供支持另一方面为了做好公司的战略伙伴和变革推动者给公司提供更专业、更有价值的服务HR部门和人员需要具备相应的胜任能力　　　　HR胜任力是一种综合能力它涉及知识、技术、能力、动机、价值观等多个方面与人力资源部门“事务管理、运营管理、战略决策”三大职责相对应并与组织文化和组织战略紧密相连人力资源胜任力的提升不仅可以提高人力资源部门的工作绩效而且可以有效提升组织的竞争

2、能力　　　　中国国际技术智力合作公司外企服务分公司XX年发布的一份调研报告分析了变革时代中国企业人力资源胜任力状况该报告通过对高科技、金融服务、消费等六大行业国有、民营、中外合资等三类不同性质企业的员工展开调查展现了各行业、各类企业人力资源胜任力的基本状况并提出了合理的改善建议　　　　人力资源胜任力现状　　　　HR胜任力包括个人素质、人力资源专业知识、商业知识、管理变革四个维度HR胜任能力四个维度的提出可以有效的帮助HR从业人员明确自身在未来发展中需要具备何种能力而且有助于为企业未来HR任职人员的培养和发展提供方向　　　　在四个维度中个人素质和人力资源专业知识是最基本的素质是作为HR从业人

3、员必须具备的素质而如果希望在企业中有更好的发展和提升空间HR从业人员需要具备商业知识和管理变革的能力　　　　HR胜任力四方面的调研发现目前HR胜任力最大的问题在于HR部门和从业人员欠缺商业知识和管理变革方面的胜任能力对于企业业务流程了解较少欠缺运营管理方面的专业知识很少具备管理变革的胜任力制约了他们在企业战略发展中的作用很难实现角色上的完全转变　　　　人力资源胜任力在不同类型企业中的状况　　　　国有企业和中外合资企业HR胜任力状况较好其中国有企业HR部门和人员的个人素质和商业知识能力较强中外合资企业HR部门和人员的专业知识和管理变革方面占优势民营企业HR胜任能力最不尽如人意　　　　目前中外

4、合资企业HR部门的设置和分工比较明晰HR部门和人员一般分为三类：业务合作伙伴、共享服务中心、HR专业人员并各有负责和专长其中业务合作伙伴更像企业的军师为经营者出谋划策例如：分析公司业务环境、竞争对手的状况、员工对老板的期待同时根据业务部门的特点提供服务和支持;共享服务中心更多关注员工的薪酬、考勤、休假制度的制定;专业人员主要做招聘和培训等事务性工作　　　　国有企业HR部门大多为权力部门决策权较大但服务意识不强对服务部门的支持不够　　　　民营企业HR胜任力表现较差与整个国进民退的大环境和民营企自身的缺陷有关系国家对国有企业的扶植很大程度上冲击了民营企业民营企业生存的环境大多比较艰难此外大多数

5、民营企业都还是中小企业活多人少的情况大大降低了员工的满意度同时民营企业在招聘过程中面临窘境很难吸引人才职位空缺率较高这些因素都影响HR部门胜任能力的提高　　　　HR胜任力的四个维度：　　　　个人素质：认知能力、亲和力、正直、沟通能力等;　　　　人力资源专业知识：人力资源管理各个模块的专业知识包括人员配置、核心人才管理、绩效管理、人员开发、薪酬福利等;　　　　商业知识：企业运营管理相关知识包括价值链知识、运营知识、财务知识等;　　　　管理变革：企业战略变革相关知识包括文化管理、变革管理、参与战略决策等