营销部十一活动总结

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1、营销部十一活动总结　　　　09年9月25日—10月8日我店开展了主题为《盛世60载辉煌2周年国庆店庆林城欢庆》的营销活动本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新而且在服务理念方面殿堂装饰方面人员奖励方面会员营销方面文化活动方面都有不同程度的革新　　　　本次店庆活动我们才用分段式的营销模式第一阶段9月2530日以分级送和大抽奖为主要提销手段旨在提销的同时预热店庆主线活动第二阶段10月18日我店以提升销售最有效的手段：送券为主要活动形式并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品全面开展活动抢夺销售的战役正式拉开序幕　

2、　　　下面对本次活动做以下几个方面总结：　　　　一、从各项数据指标分析：　　　　全店计划销售为870万元实际销售892万元,完成销售计划的102%其中百货部分计划销售635.25万元实际销售654万元完成计划的103.1%同比上升47%占全店销售的73%；超市计划销售166万元实际销售167.6万元.完成计划的101%同比上升48.3%占全店销售的19%；租金返算实现70万元占全店销售的8%1至8号参加活动专柜销售401万礼金券销售93.2万占比23.24%活动期间百货会员销售占比达24.2％超市会员消费占比达52.

3、5%　　　　百货日均交易笔数为27512笔较同期增长321%活动期间客流明显增加根据活动期间日均交易笔数及每天下午2：503：00在1号门对进店顾客数统计显示活动期间客流较平日增加11.2倍　　　　二、活动费用分析：　　　　本次活动总费用支出345,398元占总销售的3.8%其中奖品费用94,586元（全部奖品赠品总和）装饰制作费用17,000元宣传费用58,720元印刷品费用5,554元；一线员工奖励费用46,060元其他费用123,478元　　　　三、活动成功点：　　　　1、活动前期准备充分　　　　本次十一活动营

4、销部提前一个月开始准备经过多次修改、反复论证方案确定而且方案细则细致入微　　　　本次活动参与品牌数量较以往活动相比参与率大有增加参与活动专柜占参与活动卖区的90%对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组且销售产生的毛利不计入保底毛利实销实扣保证了大楼不损失或少损失毛利　　　　在商品方面提前一个月开始对各个专柜进行商品检查监督商品库存量及新品上柜情况并且对商品定价进行严格把关活动前一周由副总牵头组成联合检查组对每个专柜的商品情况进行细致的检查　　　　活动宣传装饰及殿堂装饰版面设计提前20天全部确认完

5、毕提前5天制作品全部运抵我店各种景观都如期制作完毕　　　　活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员召开了2次技能培训会落实细节工作保证了活动期间的正常运行　　　　2、服务理念更新升级　　　　开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”“让生活动起来”“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号在我店2周年店庆到来之际我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号将我们的服务更细致化让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化　　　　3、超市特价活动一军突起　　　　本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛

6、利或负毛利促销并辅以满额送礼满额抽奖等活动大力拉动了销售拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度　　　　4、店内装饰引人入胜　　　　本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方同时营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观在全市消费者中乃至　　　　在林城百姓中引起了不小的轰动　　　　5、加大奖励全体员工积极性大幅提高　　　　遵从集团加大一线员工奖励的精神指示我店自上至下解放思想在本次店庆活动中加大了一

7、线员工的奖励力度首次实行专柜双奖制度并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性同时提高了隐含的租赁销售　　　　6、宣传延伸性广泛　　　　本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功尤其是在DM的发放方面真正的做了细致入微派专人监督发放大幅度的提高了传单的效果　　　　7、店庆文化活动丰富多彩　　　　本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用在国庆60周年到来之际我店借势造势以势炒店组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动全面提升宣传的高度

8、　　　　四、值得借鉴方面　　　　1、营业员对于活动内容掌握不够准确　　　　我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品单票不满200元却到信息录入处录入个人信息次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准　　　　2、对于销售预期不足　　　　今年的十一正好是国庆60周年8天长假期在加上八月十五佳节外地返乡的顾客人数