宁波中小企业人力资源外包现状及对策研究【开题报告】

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1、开题报告宁波中小企业人力资源外包现状及对策研究6一、立论依据1.研究意义、预期目标经济全球化引动了全球商业环境的飞速发展，愈趋激烈的商业竞争压力要求企业保持敏捷的洞察力，并作出迅速的反应。在知识经济条件下，人力资本在价值链中的作用将更为突出。全球化的企业外包更是驱动了人力资源的外包发展，人力资源外包的发展也是企业发展的需要。在我国虽然人力资源的外包起步较晚，但也在日趋发展。本文主要是通过对中小企业自身特点的了解并结合人力资源外包活动的一些看法做分析。首先外包的目的是为了降低中小企业的经营成本提高企业的核心竞争力和附加值，外包研究不仅分析了企业自身的特点和不

2、足，而且分析外部环境的优劣使外包决策的风险更低。外包研究的最终目的也是为了中小企业更够做出最好的外包决策，使企业的业务成本降至最低获取最大的利润。外包使中小企业的人力资源管理更加的规范化，为企业提供更具优势的人才和专业的人力资源服务，实现企业资源的最优化配置。人力资源的外包会随着时代的发展更加的专业化，研究也将更加的深入为企业的人力资源提供最好的参考理论。在人力资源外包日趋发展的过程中，中小企业的外包成为其中重要组成部分。本文通过一些研究分析了外包对中小企业的利弊，对企业内部和外包商两方面进行综合考察研究，使企业获得巨大收益和风险最低。中小企业除事先应该对

3、外包商做调查分析外，还应该对外包协议做详细说明约束对方行为，使外包风险进一步降低。并为规范中小企业人力资源外包业务具体运作的法律法规提供一些参考意见。对规模小、资金不足的中小企业，外包可以大幅度提高企业自身的人力资源水平，与大企业争资夺源。2.国内外研究现状国外研究现状对于人力资源外包，Woods指出二十一世纪人力资源管理的两个相互矛盾的趋势：一方面是人力资源管理对组织更加重要；另一方面传统的人力资源管理将被外包技术代替(Woods,1999)。Mobley在他的文章中讨论了四个主要驱动力：经济、技术、就业和政治(Mobley,2000)。Greer,Yo

4、ungblood和Grey6总结了人力资源管理外包决策的五个驱动力分别是：裁员的需要、企业发展快速成长或下降、全球化的趋势、日益加剧的竞争以及企业重组等(Greer;Youngblood;Grey,1999)。Lee·Gretchen认为小公司将人力资源管理外包会获得较大的收益，因为小公司的资源和水平有限，而它们想要发展好，就要充分利用有限的资源进行有效率的工作，或者借助外部优秀资源管理企业事务，而人力资源管理外包即是一项能获得较高收益的活动(Lee·Gretchen,2004)。在总结人力资源管理外包的优势时，Henneman,Todd认为企业实施人力资

5、源管理外包不仅能够降低成本，还能够提高组织绩效以及增加员工的满意度，而这些也是企业实施外包的目的(Henneman;Todd,2000)。Rodriguez指出外包可以帮助中小型企业增长和繁荣业务(Rodriguez,2000)。在人力资源管理外包的风险方面，伊恩·本等提出主要存在几个方面的风险：放弃差异性、与员工关系破裂、合同风险、承包方发生问题(伊恩·本，2004)。玛丽·F·库克提出风险主要有：最初规划与分析不充分；如果选择的供应商不当，可能面临雇员士气低落的问题；将人力资源职能外包出去可能失去对日常人力资源管理以及与雇员互动的控制；合同没有涵盖所有

6、应当涵盖的问题及可能性(玛丽·F·库克，2003)。在其他方面的研究上，Amold认为人力资源管理外包活动一般包括四个元素：人力资源管理外包主体、外包目标、外包合作者以及外包设计。其中主体就是决定是否外包的机构或企业，目标就是人力资源管理外包想要追求的结果，外包合作者就是外包商，外包设计就是对外包全过程的运作(Amold,2000)。国内研究现状国内学者安应民认为：“所谓人力资源职能外包即企业将更多的精力用于核心的人力资源管理工作，而将一些繁琐且程序性很强的人力资源管理日常事务性工作外包给专业的人力资源管理服务机构进行操作(安应民，2007)。”黄婕从以下

7、几方面阐述了企业人力资源管理外包：(1)企业自身能力的约束；(2)外包成本的错误估计；(3)外包服务商的选择失当；(4)与内部员工缺乏有效的沟通；(5)与外包服务商在企业文化上的冲突；(6)对外包服务商的服务过程缺乏有效监控(黄婕，2006)。对于引起人力资源管理外包的动因方面,龙桂珍指出中小企业规模较小，投入资金也较少，中小企业职能部门的划分不可能像大企业那样细。有的企业甚至没有设立独立的人力资源管理部门来履行人力资源管理的职能，所以中小企业人力资源部门几乎很难成为一个企业的轴心部门(龙桂珍，2009)6。董青总结出中小企业的人力资源管理职能与企业核心竞

8、争力的发展和战略目标的实现之间并没有形成直接的、决定性的作用关系,