JCI对医院后勤管理的要求

《JCI对医院后勤管理的要求》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、复旦大学附属华山医院JCI对医院后勤管理的要求医院后勤系统医院后勤系统：医院建设的重要组成医疗、科研、教学的支持保障系统JCI标准中与后勤工作相关的内容JCI评审标准包含国际病人安全目标和13个章节标准以病人为中心的标准医院管理标准ACC可及与连贯的病人服务QPS质量改进和病人安全PFR病人与家属的权利PCI感染预防和控制AOP病人评估GLD主管、领导和指导COP病人服务FMS设施管理和安全ASC麻醉和手术MCI信息交流与管理MMU药品的管理和使用SQE员工资格和教育PFE病人与家属的教育设施管理与安全——目标致

2、力于为病人、家属、员工提供安全的就医及工作环境。设施管理与安全概述2.预防人员损伤和意外事件。1.定期的风险评估以降低、控制风险和安全隐患。3.保持安全的环境，保证医院正常运作。设施管理与安全——要素1安全与保卫2有害物质3紧急事件4消防安全5医疗设备6公用设施设施管理与安全——安全与保卫员工病人访客外来服务人员高层窗户限位器人员身份识别治安问题重点区域监控办公室备用钥匙制度全天候巡查制度，降低治安事件发生率BA系统升级建筑物地面、设备维护以降低人员受伤害风险盗窃扰乱公共秩序防爆、防投毒ICU、手术室、药房、核医

3、学科、放射科、营养室、财务资产管理部、锅炉房、氧站、水电供给等妇产科、儿科提供安全可靠的硬件环境设施管理与安全——有害物质危险化学品医疗废弃物有害气体放射性物质化疗药物设施管理与安全——有害物质MSDSMaterialSafetyDataSheets危险化学品安全数据表废弃流程泄漏应急处置危险性概述法律法规储存与处置理化特性个体防护急救措施设施管理与安全——有害物质双人双锁存放管理病房污物分类存放突发状况下，确保员工可及时获得应对物品及设备吸水纸、口罩、帽子、手套、防护镜、围裙、黄色垃圾袋……应急箱急救处理设施

4、管理与安全——有害物质设施管理与安全——紧急事件管理医院是灾难和突发事件救援的重要环节紧急事件导致人力、物力等资源调整，改变医院原有运行系统：食品、物资、药品供应电力水力通讯燃料建立一个突发事件应急指挥系统。定期对突发事件进行风险评估。设施管理与安全——紧急事件管理后勤部门应明确明确各种危害、危险和突发事件的类型及其发生的可能性与后果。明确部门在突发事件中的作用。应对突发事件的通讯策略。确保有效资源，包括后备资源（场地、能源、设备、技术支持、生命支持等）突发事件中如何分配员工的任务和责任。设施管理与安全——紧急事

5、件管理紧急事件类别PROBABILITY可能性（A）RISK危害性（B）PREPAREDNESS准备情况（C）TOTAL总分HIGH高MED中LOW低NONE无LIFETHREAT威胁生命HEALTH/SAFETY健康/安全HIGHDISRUPTION混乱程度高MODERATEDISRUPTION混乱程度一般LOWRATEDISRUPTION混乱程度低POOR差FAIR一般GOOD好SCORE分值321054321321院内火灾1515台风23212突发群体伤害1515信息系统故障33218传染病突发事件2511

6、0危害公共秩序23212医疗事故15210电话通讯故障1224停水事件1313停电事件1326放射事故核事故1414电梯意外伤害1326可疑爆炸物0520突发性精神失常1428设施管理与安全——紧急事件管理与卫生系统、急救中心、社区医院、供电局、水厂、燃气公司等政府机关、企事业团体进行交流与合作，共同应对各类紧急事件。举例：市电中断明确一旦供电故障时，哪些区域和设备受损威胁最大吸引机房药房药库急诊CT室化验室ICU重症监护室手术室医用冰箱信息科电话总机消防电梯消防泵血液科必要照明设施管理与安全——紧急事件管理备用

7、发电机应急供电车定期测试、维护以确保每周七天、每天24小时重点部门不间断供电。设施管理与安全——紧急事件管理举例：市政水源污染市政停水市政停水局部水源污染与纯净水公司签署供水保障协议2小时供应矿泉水环卫部门支持洒水车供水透析净水设备余量：2吨/小时每周七天、每天二十四小时不间断地供应清洁水以满足病人医疗、生活需求。设施管理与安全——消防安全消防安全隐患会严重威胁患者生命，医院必须对消防安全工作常抓不懈。用电线路及大功率电器排查消防安全消防、禁烟标识制作张贴消防墙穿透封堵控烟、消防通道的整治消防设施巡查消防门更新、

8、维修设施管理与安全——消防安全Rescue（救援）Alarm（报警）Confine（限制）Extinguishorevacuate（灭火或疏散）掌握国际通行的火灾疏散流程消防安全是JCI标准中重点设施安全检查项目检查组对消防设施、管理的检查近乎“疯狂”设施管理与安全——医疗设备医疗设备电气安全预防性维护（PM）和设备维修医疗设备应急管理库房管理医疗设备临床应用风险评估医疗