ERP原理与应用教程 第16章 ERP实施和运行管理

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1、第16章ERP的实施与运行管理一把手工程问题解析ERP实施的关键因素和时间框架ERP实施的可靠路线工作方针和工作规程ERP实施过程中的检测ERP的运行管理实施应用ERP的十大忠告1.一把手工程问题解析在ERP实施和应用过程中，企业高层领导的作用是十分重要的：投资人的思维方式和行为方式的改变第二位的优先级排除障碍，推进项目的进展对ERP项目的成功负最终的责任管理好销售与运营规划2.ERP实施的关键因素和时间框架ERP实施的关键因素,按优先级排序：人－企业领导和广大员工，以及实施顾问数据－物料主文件和库存记录、主生产计划、物料清单、工艺路线、工作中心技术－计算机软件、硬件技术，网络ERP实施

2、的时间框架18-24个月既不能操之过急，也不能拖延太久3.ERP实施的可靠路线数十年来，人们在ERP的实施应用领域做了广泛、深入的实践，积累了丰富的经验。许多学者在这方面也做了很好的总结工作，从而形成了一套可靠路线ERP实施的三个阶段第1阶段：实现基本ERP第2阶段：实现财务管理功能和供应链的集成第3阶段：持续不断的改进和提高评估1成本效益分析先行教育决定是否实施ERP企业愿景项目组织评估2业绩目标数据完整性财务和会计流程的定义和实施销售和运营规划初始教育和培训软件选型、安装和运行继续教育和培训第1阶段：基本ERP第2阶段：财务管理和供应链集成月份01218第3阶段需求管理、计划和执行流

3、程定义试点和转换1试点和转换2评估3软件运行和维护ERP实施的可靠路线路线ERP实施的可靠路线路线初始评估先行教育企业愿景成本效益分析作出实施ERP的决定并制订项目公约项目组织业绩目标初期的教育和培训软件选型及安装10.销售与运营规划11.数据完整性12.需求管理、计划和执行流程的定义和实施13.财务和会计流程的定义和实施14.第1阶段末的评估15.继续教育和培训16.第2阶段末的评估17.ERP系统的运行管理----持续改善、不断提高ERP实施的可靠路线路线初始评估分析和评估竞争形势存在的问题和机遇更好地满足客户需求提高生产能力提高财务管理的水平优化企业流程决策:做出实施ERP的决策。

4、参加者：总经理、各职能部门经理，外聘的有经验的ERP专家。时间：不应当超过一个月。ERP实施的可靠路线路线2.先行教育使企业的高层领导了解什么是ERP？它是如何工作的？能够为企业带来什么好处？如何实施？成本如何？使企业的高层领导作出正确的决策ERP实施的可靠路线路线企业愿景要回答的问题是：在实施ERP之后，希望企业是什么样子的？企业愿景的描述应当包括：企业现状和存在的问题企业的战略方针企业的竞争力分析初始评估的结论ERP实施的可靠路线路线成本效益分析ERP的效益ERP的成本ERP实施的可靠路线路线作出实施ERP的决定并制订项目公约如果决定实施应用ERP，则检查以下问题：是否做好了资金准备

5、？是否为项目小组组长确定了合适的人选？是否可以在未来1-2年内把ERP项目的实施作为具有第2位优先级的任务？企业领导和主要管理人员是否对ERP项目充满的信心和期待？如果对这些问题都能作出肯定的回答，则应当形成一个书面的文件，即项目公约。ERP实施的可靠路线路线项目组织成立项目小组确定专职的项目负责人成立项目指导委员会专家的指导ERP实施的可靠路线路线项目组织成立项目小组：在操作级上推进项目的进展：制定ERP项目计划；报告计划的执行情况；发现实施过程中的问题和障碍；适时作出关于任务优先级、资源重新分配等问题的决定；向企业高层领导作出报告和提出建议；ERP项目计划关注人的因素，重视培训工作的

6、安排积极进取且切实可行要完全覆盖ERP的各项功能的实现以天或周来表示计划事项实施内容要表述得足够详细，可操作性好要明确职责根据实际情况及时调整使用甘特图表示ERP实施的可靠路线路线项目组织确定专职的项目负责人专职来自企业内部具有企业运营某个基本方面的经验在企业内具有影响、受人尊敬ERP实施的可靠路线路线项目组织成立项目指导委员会指导委员会成员包括总经理、副总经理和专职的项目负责指定总经理或某位副总经理作为指导委员会的主席。指导委员会主席对ERP的实施负有决策级上的责任。ERP实施的可靠路线路线项目组织专家的指导凡是可能出错的地方必定出错，这是一条统计规律经验表明，几乎没有一家企业能够在没

7、有专家指导的情况下实施ERP获得成功在寻找咨询专家时，最重要的一点是要有成功地实施ERP系统的经验。Materials物料副总Sales/Marketing销售/市场副总Finance财务副总Mfg.生产副总Eng./Quality技术/质量副总ExecutiveSteeringCommittee实施指导委员会CEO/COO总裁/总经理CoreProjectTeam实施项目组TechnicalSupport技术支持ProjectMa