宁波大学生网络购物信任度调查【毕业论文】

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1、宁波大学生网络购物信任度调查毕业论文（20__届）宁波大学生网络购物信任度调查I宁波大学生网络购物信任度调查摘要随着电子商务的兴起，越来越多的人选择网络渠道进行商品交易和流通，而越来越多的大学生也将网络购物当做日常购物消费的重要途径。大学生对于网络购物的信任度是关系到网络购物发展的重要因素。面对日益扩大的大学生网络购物群体，本文意图通过文献归纳法和问卷调查方式对宁波大学生网络购物情况、信任度，以及宁波大学生网络购物的影响因素、风险意识等有所了解。从调查的结果来看，本文得出宁波大学生普遍具有较强的网络风险意识，大多数学生

2、对于网络购物风险有一定了解，而宁波大学生对于网络购物的整体信任度处于一般信任状态等结论。综合调查结果，本文对网络购物商家以及网站建设等方面提出了一些建议，比如网络商家加强售后服务意识，购物网站操作提高简便性，购物支付手段提高安全性等。关键词：网络购物；信任度；影响因素I宁波大学生网络购物信任度调查IV宁波大学生网络购物信任度调查Abstract.WiththedevelopmentofElectronicCommerce,moreandmorepeoplechoosenetworkchannelsofcommoditi

3、estradingandcirculation.Moreandmorecollegestudentsalsoregardnetworkshoppingasdailyshoppingconsumption.thetrusttoonlineshoppingofthecollegestudentsisrelatedtothedevelopmentofthenetworkshopping.Facetotheincreasingcollegestudents'onlineshoppinggroup,Thispaperintent

4、ionthroughtheliteratureinductionandquestionnaire,togetinformationoftheuniversitystudents'networkshoppinginningbo,andtheinfluencefactorsofuniversitystudents'networkshoppingandtheriskawareness,etc.Judgingfromtheresultsofthesurvey,Ningbouniversitystudentsgenerallyh

5、avestrongnetworkriskconsciousness,Ningbouniversitystudentsinthewholenetworkshoppinginageneraltruststatecredibility.Comprehensivesurveyresults,thispaperputforwardsomeSuggestionsfornetworkshoppingmerchantsandwebsiteconstruction,suchaswebmerchantstostrengthenafter-

6、salesserviceconsciousness,Shoppingwebsiteoperationimprovesimplicity,shoppingmeansofpaymentimprovesecurity.Keywrds:onlineshopping；trust；influencingfactorIV宁波大学生网络购物信任度调查目录1.绪论11.1研究概论11.1.1研究背景11.1.2问题的提出11.2研究方法11.3研究框架与流程21.4研究目的与意义22.相关文献回顾32.1电子商务的相关概念32.2网络购

7、物的发展研究现状32.2.1我国网络购物的发展现状32.2.2网络购物国外研究现状42.2.3大学生网络购物研究现状42.3信任的相关维度研究52.4信任的影响因素研究52.4.1国内研究现状52.4.2国内研究现状63.调查方案设计73.1研究模型设计73.2数据收集与整理83.2.1研究对象83.2.2调查问卷情况83.2.3问卷的发放与回收84.数据处理与分析94.1问卷调查的基本情况统计94.2描述性统计分析104.3相关分析115.分析结果185.1研究结论185.2研究启示185.3研究的局限185.4今后

8、研究方向19结论23参考文献24IV宁波大学生网络购物信任度调查致谢26IV宁波大学生网络购物信任度调查二十一世纪已经进入了信息时代，网络将成为人们与外界交流的越来越重要的工具。因此网络购物也将在人们的生活的中扮演越来越重要的角色。而对于接受能力强，喜欢新鲜事物的大学生来说，网络购物无疑将成为他们重要的购物方式。本文意图通过文献归