學校行政專業成長課程的個案探討以發展學習型組織的過程為例

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1、學校行政專業成長課程的個案探討:以發展學習型組織的過程為例張志明國立東華大學教育硏究所（收稿H期：2001年05R08H；接受刊登R期：2001年10日04日）摘要立足世紀交替之際，回首歷史軌跡，前車之鑑歷歷在目。在工業革命初期，善用新技術邁入新紀元的工業先驅，和墨守成規的莊園主，各有著相異的命運。瞭解時代潮流者，利用工具登上浪頭揚帆騁馳而去；而不知新趨勢者，終究被時代浪潮無情的呑噬。當世界走向現代化之際，中國的清朝及隔海的日本，因爲接納新知的態度有別，導致百年來截然不同的發展結果。新世紀的到來，將揭開何種時代的序幕？各個組織當有何因應之道？被稱爲偉大希望

2、工程的學校教育，當有何改革措施？肩負重責大任的工程師--學校的領導者，該有哪些認知、態度、與行爲？進一步而言，對於學校行政的專業成長課程，該有哪些內容及教學方法，藉以發展領導者們符合時代趨勢的思維及作爲，乃是値得加以深入探討的議題。本硏究即以國立束華大學學校行政在職進修碩士專班爲個案，探討藉由革新教學措施，在將班級發展爲學習型組織的過程屮，參與同學所產生的反應與行爲，提供後續相關硏究探討、及設計校長與學校行政人員專業成長課程方案的參考。再則，透過同學親身參與革新過程所感受的壓力和反應，藉此身歷其境的歷程以作爲口後學員們在學校帶領校務革新時，同理教師之感受與

3、反應的基礎，及瞭解行動學習的推動途徑。面對急遽變遷的環境挑戰，學校組織需要轉型爲學習型組織，尤其近年來的教育改革，不僅是表面革新活動的侣導，更是價値思考的改變。然而面對教育改革措施，組織成員的心理反應及社會文化的價値觀，一則影響成員改變的意願，再則，互動形成的組織氣氛也進一步左右成員的行爲c就本硏究呈現的學習型態而言，主要有「平穩型」、「斜坡型」、「v字形」、「A字形」、及「波狀型」五種，而其形成的因素，主要受個人心理層面因素「經驗開放程度」及「自我堅持程度」，和社會文化屮有關人際倫理關係的價値觀，彼此間的互動所影響，並進一步與團體和組織進行動態循環的調整

4、。關鍵詞：學校行政、學習型組織、專業成長、過程研究壹、緒論立足世紀交替之際，回首歷史軌跡，前車之鑑歷歷在冃。在工業革命初期，善用新技術邁入新紀元的工業先驅，和墨守成規的莊園主，各有著相異的命運。瞭解時代潮流者，利用工具登上浪頭揚帆騁馳而去；而不知新趨勢者，終究被時代浪潮無情的吞噬。當世界走向現代化之際，中國的清朝及隔海的日本，因爲接納新知的態度有別，導致百年來截然不同的發展結果。新世紀的到來，將揭開何種時代的序幕？各個組織當有何因應之道？被稱爲偉大希望工程的學校教育，當有何改革措施？肩負重責大任的工程師--學校的領導者，該有哪些認知、態度、與行爲？進一步而

5、言，對於學校行政的專業成長課程，該有哪些內容及教學方法，藉以發展領導者們符合時代趨勢的思維及作爲，乃是値得加以深入探討的議題。本硏究即以國立東華大學學校行政在職進修碩士專班爲個案，探討藉由革新教學措施，在將班級發展爲學習型組織的過程中，參與同學所產生的反應，提供後繽相關硏究探討、及設計校長與學校行政人員專業成長課程方案的參考。再則，透過同學親身參與革新過程所感受的壓力和反應，藉此身歷其境的歷程以作爲H後學員們在學校帶領校務革新時，同理教師之感受與反應的基礎，及瞭解行動學習的推動途徑。一、研究背景與動機本節主要依照硏究內容及設計兩個層面，分爲四個小節陳述硏究

6、背景與動機。（一）新世紀的組織與領導新世紀是「知識經濟」的時代，知識指數成長與共同分享的性質，使得藉由知識爲基礎的人類文明活動蓬勃發展，亦造成時代快速的變遷。而資訊科技一日千里的創新，更擴展知識傅播的速度與廣度,「當知識形式不再限於有形的書面資料時，彈丸般的數位化空間，能儲存整座圖書館的資訊。而知識流動的速度更讓人瞠目結舌，透過網路與電子郵件，彈指間，浩瀚的知識在瞬間傳遞給數以千計的分享者。」（張志明、劉淑娟，民89，頁57）此一革命性的技術，造成「在這變動快速的時代，唯一不變的就是變動本身。」UitBeijerse（1999）指出，對「知識經濟」的鉅觀分

7、析，必然帶動微觀的實際執行層面的改變，也就是組織管理如何因應此一趨勢。如前所述，知識的「無窮性」及「分享性」，造成知識經濟時代的獨特性，而新的時代需要新的組織、思維及管理方法。JayGalbraith認爲處理大量的資訊，組織可有兩種不同的設計策略，一是減少資訊的流動程序，第二是提高處理資訊的能力（引自戴文年譯，民84），而這兩種設計，都需耍有能力的成員，乃與組織學習息息和關。因爲唯有學習型組織，方能源源不絕開發組織成員的潛能，組織才能生生不息地成長，面對資訊的浪潮及變動的時代，組織成員方能做出適當的調整與正確的反應。學習型組織的形成，是組織成員分享意義的過

8、程（Drazin、Glynn&Kazanjian、1999），藉由