商务通整合传播计划书

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1、恒基伟业商务通整合传播计划书1999年11月26日盛世长城恒基伟业服务组人员构成客户服务组陈薇薇创意制作组文国基高宏、刘娜、贺镐方玉麟、冯子伟策略规划组汤绣蝶光并非只在您身边，而是与您一起工作<8>183今天……我们如何作业我们的调研所得再将它过滤成极具洞察力的策略我们如何影响目标受众我们的创意及媒体总结我们如何作业5%我们知道我们永远敞开心扉开展工作15%我们知道我们不知道80%我们不知道我们不知道我们有效的工作来自于理解而不是信息理解来自于多种观点数字深度的反馈第一线的反馈街头访问竞争对手的广告我们的角度你们的零售商我们的消费者历史和经验

2、整体分析你们的观点与人交流种360度全方位的作必方式更重要的是如何转换充分的理解紀层的洞察力热衷于想象:富的创意点子为什么？以回应你们的挑战-商务通：（针对目前型号）4成为PDA领域的首选品牌-目前居于明显领先地位4商务通的操作平台获得同行及IT的认可4成为改善人们生活质量的必备品（不仅仅是送礼或身份的象征）4成为PDA领域的领导企业4建立高科技的企业形象4社会归属感以回应你们的挑战品牌・商务通：（针对未来发展4仕幻帀4成为PDA令4商务通的灘二平4成为改善人fl'『的首选品牌-口前居于明显领先地位得同行及IT的认可成为PDA领域的领导企业◎

3、高科技的企业形象让我们开始扬我们所涵盖的区域12,000公里更多的份额扩大规模海真实的生活》真实的时刻少真实的了解除此之外为了更全面详实地了解PDA消费者及市场我们做了大量的调查研究我们已完成的项目…举办PDA使用者小组座谈进行销售点购物访查询问许多问题与潜在消费者访谈花费许多时间研究你的产品向外寻找协助为真知灼见而探索我们委托华南市场研究公司在8个具有代表性的地区进行了消费者深访洞察消费者使用PDA产品的深层心理消费者研究区域消费者研究区域S需蠶JSMBeilinTaiwAShenzhenHninnXinunnpheIleionpnanPI

4、nnerShnnOinphYunnaShnnphGnanpzhnn_xJinnpShnndnGansHpnaSichiiAChpnpdnGnizhnGimnpHuhAnnn

5、来得到商业帮助送PDA产品给被送人，与其建立友好关系。＞目前PDA使用者的形象现在有许多情况是，购买者即使用者。到目前为止，非常着迷使用PDA的使用者较少。由于大多数与会者把PDA用做工作上的助手，他们工作的忙闲程度对他们使用PDA的着迷程度有非常显苦的影响。具体如下图:生活悠闲重度使用者-时间经常安排的很紧张-经常出差・爱忘事轻度使用者偶尔时间安排较紧张很少出差，主要在办公室办公朋友圈/社交圈冇限年龄较大期望成功虚荣心较强朋友圈/社交圈较大，而且不断变化使用最多的功能电话号码本日程/提醒功能手写记事簿字典消费者所得到的利益产品利益:°通过多

6、合一功能的科技，让人们的生活更轻松自如有型利益点:方便和效率消费者所得到的利益无禾」益点:PDA是繁忙人士的助手拥有PDA的人一定是一个繁忙人士或者是被别人认为是很繁忙的人士繁忙人士一定或将來一定会成为事业成功的人。购买决策过程•主要销售渠道•送礼J从这里购买，感觉可以得到更长时间的质量保证°以小型家电为主，PDA产品数量不多更多电脑爱好者和学牛光顾的地区，销售最多的仍是电子字典•主要销售渠道通常人们是去药店里买药，在超市里购买纸山，在眼镜店里购买眼镜。购买PDA,人们很少去计算机商城或家电商场购买。百货商场是商务通的主要销售渠道PDA购买过

7、程中售货员的影响%•不同型号的功能27•如何操作14•产品质量8%•无影响/我已决定了买什么35•帮我作决定21•推荐作参考10%•无影响J我已决定了买什么48•一点点影响14•比较大的影响10基数:在买前信息调査阶段曾经逛过商店的被访者基数:所有被访者(n=160)基数:所有被访者(n=160)销售人员影响PDA的购买许多顾客(70%)在购买之前就己经决定购买什么品牌的产品，店员的建议对他们购买决定的影响力微乎其微(无效:48%;微效：14%).这种情况同样发生在商务通购买者身上，83%的商务通购买者在购买之前己经决定购买什么品牌，67%的

8、商务通购买者表示店员的推荐对与他们的购买决定无效。目前店面销售人员没有起什么作用不使用PDA的原因他们并没有忙碌到需要PDA帮助他们安排和节省时间。已拥有PC机而无