恒基伟业商务通整合传播计划书2

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1、恒基伟业商务通整合传播计划书1999年11月26日EHBlll!恒基伟业服务组人员构成客户服务组陈薇薇创意制作组文国基高宏、刘娜、贺铺方玉麟、冯子伟策略规划组汤绣蝶光并非只在您身边，而是与您一起工作我们如何作业5%我们知道今天……我们如何作业我们的调研所得再将它过滤成极具洞察力的策略我们如何影响目标受众我们的创意及媒体总结我们永远敞开心扉开展工作15%我们知道我们不知道80%我们不知道我们不知道我们有效的工作来自于理解而不是信息理解来自于多种观点数字竞争对手的广告第一线的反馈1我们的角度深度的反馈历史和经验整体分析与

2、人交流一种360度全方位的作必方式更重要的是如何转换…信息充分的理解深层的洞察力热衷于想象丰富的创意点子为什么？以回应你们的挑战……-商务通：（针对目前型号）—成为PDA领域的首选品牌-目前居于明显领先地位_商务通的操作平台获得同行及IT的认町_成为改善人们生活质量的必备品（不仅仅是送礼或身份的象征）—成为PDA领域的领导企业_建立高科技的企业形象—社会归属感以回应你们的挑战更多的份额让我们开始探索我们所涵盖的区域12,000公里我们所涵盖的区域12,000公里海哈尔宾长春V沈阳真实的生活》真实的时刻少真实的了解除此

3、之外为了更全面详实地了解PDA消费者及市场我们做了人量的调杳研究我们已完成的项目…举办PDA使用者小组座谈与潜在消费者访谈进行销售点购物访查花费许多时间研究你的产品询问许多问题向外寻找协助为真知灼见而探索我们委托华南市场研究公司在8个具有代表性的地区进行了消费者深访洞察消费者使用PDA产品的除层心理消费者研究区域消费者研究区域>>>>>>>ssssMrJReiiinTi»niiShnnphFTsiiwaGiinnpzhnnShenzhenHninnXiniisinpHpheIShandnGansHuhYunnaGua

4、n?^ZheiiaJAnhnliliTiht>InnerOinphShnnh•zSirhiiDChpnpdnAShnnn)Gnizhnv*Limoni/GiiAnpDnnp我们从消费者内心屮洞察所得购买者是谁很多人是从他们的父母、朋友和商业伙伴处，因馈赠礼物而得到PDA产品。父母和年长的亲戚：他们为了帮助小孩学习英文而购买了也子词典。好朋友：通常这是一群年轻人，他们在特殊日子里（生日、节日）购买电子字典或PDA产晶作为礼物送给朋友。商业伙伴：这个群体购买PDA是为了商业目的，为将来得到商业帮助送PDA产品给被送人，与

5、其建立友好关系。A冃前PDA使用者的形象•现在冇许多情况是，购买者即使用者。到冃前为止，非常着迷使用PDA的使用者较少。由于大多数与会者把PDA用做工作上的助手，他们工作的忙闲程度对他们使用PDA的着迷程度有非常显著的影响。具体如下图:生活悠闲朋友圈/社交圈冇限重度使用者-时间经常安排的很紧张・经常出差・爱忘事轻度使用者偶尔时间安排较紧张很少岀差，主要在办公室办公年龄较大期望成功年轻虚荣心较强朋友圈/社交圈较大，而且不断变化使用最多的功能电话号码本日程/提醒功能手写记事簿字典消费者所得到的利益产品利益：•通过多合一功

6、能的科技，让人们的生活更轻松自如有型利益点:方便和效率消费者所得到的利益无形利益点:PDA是繁忙人丄的助手拥有PDA的人一定是一个繁忙人士或者是被别人认为是很繁忙的人士繁忙人上一定或将來一定会成为事业成功的人。购买决策过程主要销售渠道多位于大商场电子词典专柜•送礼J从这里购买，感觉可以得到更长时间的质量保证小型电子专卖店•以小型家电为主，PDA产站数量不多计算机商城，电子字典专柜•更多电脑爱好者和学生光顾的地区，销售最多的仍是电子字典•主要销售渠道通常人们是去药店里买约，在超市hi购买纸山，在眼镜店里购买眼镜。购买P

7、DA,人们很少去计算机商城或家电商场购买。PDA购买过程中售货员的影响%•不同型号的功能27•如何操作14•产品质量8%•无影响/我已决定了买什么35•帮我作决定21•推荐作参考10%•无影响/我已决定了买什么48•一点点影响14•比较大的影响10基数:在买前信息调査阶段曾经逛过商店的被访者基数:所有被访者(n=160)基数:所有被访者(n=160)销售人员影响PDA的购买许多顾客(70%)在购买之前就已经决定购买什么品牌的产品，店员的建议对他们购买决定的影响力微乎其微(无效:48%;微效：14%).这种情况同样发生

8、在商务通购买者身上，83%的商务通购买者在购买之前已经决定购买什么品牌，67%的商务通购买者表示店员的推荐对与他们的购买决定无效。目前店面销售人员没有起什么作用不使用PDA的原因他们并没有忙碌到需要PDA帮助他们安排和节省时间。已拥有PC机而无需使用PDA。等待产品或行业的整体成熟，因为他们不是很确认目前产品的性能而且担心未来是否可以升级。资料