世界质量奖和全国质量奖

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1、世界三大质量奖And中国质量奖世界三大质量奖和中国质量奖日本戴明奖美国波多里奇奖欧洲质量奖中国质量奖国际著名的三大质量奖美国波多里奇质量奖的设立背景上个世纪80年代，为了迎接日本产品的挑战，美国总统、国会议员、各州地方政府官员、专家学者、企业经营者掀起了一场质量复兴运动。1987年美国国会通过了《马尔科姆•波德里奇国家质量提高法》，规定设立国家质量奖，对质量和绩效方面成就卓著的组织予以奖励，以增强国民对作为竞争优势的质量和卓越绩效的重要性的意识美国波多里奇质量奖的作用波多里奇国家质量奖的设立，相当程度地促成了美国90年代后的发展，使之重新回到世界经济霸主的位置。克林顿：马尔科姆

2、·波多里奇国家质量奖在使美国经济恢复活力以及在提高美国国家竞争力和生活质量等方面起到了主要作用如果你追求质量，你不会发现任何比波多里奇国家质量奖标准更好的标准-我对这个奖了解越多，我越是坚信，作为一个国家，我们应当持续对它进行投资美国波多里奇质量奖的作用一是促进了企业质量的提高和竞争力的增强。据调查，80%的企业认为设奖促进了企业质量的提高。二是通过分享获奖企业的经验，激励更多企业改进业绩，提高经营水平。20多年来，质量奖的获得者作为卓越质量的倡导者，已作3万多场报告，向其他组织宣传获奖的经验。三是作为波多里奇国家质量奖评奖的标准，《卓越绩效评价标准》起到了帮助美国企业的产品和

3、服务质量达到世界级水平的作用。美国波多里奇质量奖的模式戴明质量奖产生的背景20世纪80年代，日本经济的发展和日本企业与产品的竞争力受到全世界的瞩目。日本是通过吸收和消化国外的先进技术来提升产业竞争力的典范，戴明质量奖在推广普及质量管理方法，提高日本产业竞争力方面起到关键作用。美国的爱德华.戴明博士最早把质量管理介绍到日本。1949年日本科学技术联盟（JUSE）邀请戴明博士在日本举行为期八天的统计质量管理基础讲座1951年，戴明博士在日本举行为期两个月的统计质量管理讲座，使当时处在幼年期的日本工业的质量控制得到了极大的推动。为了永久纪念戴明对日本人民的友情和贡献，日本科技联盟设立

4、了爱德华.戴明质量奖，用以推动日本工业质量控制和质量管理活动的发展。。戴明质量奖的作用1.建立和完善了企业综合管理体系2.推进了企业的标准化活动3.提高了企业的管理和质量改进意识4.提高了全员积极参与TQC活动和质量改进的积极性5.提高了产品质量、劳动生产率和企业的凝聚力6.使质量改进和标准化活动成为企业的自觉行动7.提高了企业的凝聚力8.纠正了企业过去不重视经营战略的做法9.引导和促进了企业的可持续发展。戴明奖的模式欧洲质量奖1990年在欧洲质量组织和欧盟委员会的支持下，欧洲质量管理基金会开始筹划欧洲质量奖。1991年在质量管理基金年度论坛上设立欧洲质量奖。1992年10月在

5、西班牙马德里欧洲质量管理基金会论坛上由西班牙国王首次向获奖者颁发了欧洲质量奖。欧洲质量奖的意义1．获得用具有广泛影响的卓越模型对组织进行评价的机会，从而明确组织经营的现实状态。2．有机会获得有关组织的反馈报告，包括组织的优势以及需改进的领域，加深对组织质量管理现状的理解。3．由于卓越绩效模型的广泛使用，使组织能够与欧洲卓越的组织进行比较，明确组织哪些地方处于领先地位，哪些地方还存在不足，从而使组织有机会学到好的实践经验。欧洲质量奖的模式手段结果领导10%创新和学习人员9%方针与战略8%合作伙伴与资源9%过程14%社会结果6%顾客结果20%人员结果9%主要绩效结果15%中国质量奖

6、产生的背景中国质量奖核心价值观核心价值观领导者作用系统观点培育学习型组织和个人管理创新灵活性和快速反应重在结果和创造价值以顾客为导向建立组织内外部合作伙伴关系社会责任与公民义务基于事实的管理关注未来追求持续稳定发展谢谢！！！