嘉豪国际温泉酒店内部人才管控体系（框架）(9页)

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1、嘉豪B店经营管理有限公司内部人才管控体系（框架）二0—二年八月第一章总则2第一条目的和依据2第二条适用范围2第三条基本原则2第四条管控体系2第二章优秀人才选拨体系3第五条基木政策3第六条社会招聘选拨体系3第七条校园招聘选拔体系4第八条内部选拔体系5第三章人才培训体系5第九条培训体系的建立与管理5第十条新员工入职培训6第I•一条岗前培训6第十二条在岗培训7第十三条晋阶提升培训7第十四条外派培训8第四章人才考核体系8第I•五条培训考核8第十六条月度考核8第十七条季度考核9第十八条年度考核9第十九条H常考核第一章总则第一条目的和依据为了充分体现嘉豪国际温泉酒店（以下简称酒店）

2、对人才的尊重与重视，发挥酒店人力资源政策的培养与激励作用，维护员工队伍的稳定与高质量，最大化实现员工的个人价值，建立员工完善的职业生涯发展通道，实现员工与酒店的共同发展，依据管理公司和本酒店相关人力资源政策和规定，制定本管理制度。第二条适用范围此管理制度适用于本酒店全体在职员工。第三条基本原则竞争性原则：人才的考核与任用保持充分的竞争性，选、育、用最优秀的人才。培养性原则：对于优秀人才，加强对其各方面能力的培训，在工作中给予充分的授权和锻炼的机会，以利其成长。考核性原则：不仅在人才的选、育上，更要在人才的任用上加强对其各方面的考核，一方而发现人才在任用小岀现的问题，以帮

3、其改进，另一方面则对人才的优势和长处进行挖掘。淘汰性原则：形成能上能下的竞争与淘汰机制，对于不合格或不达标的人才给予淘汰,激发人才的进取性。第四条管控体系根据人力资源管理工作的特点，酒丿占的内部人才管控体系分为：优秀人才选拨体系、人才培训体系、人才考核体系、员工职业生涯上升通道。第二章优秀人才选拨体系第五条基本政策一、酒店遵循公平的聘用原则，择优录用员工。二、酒丿占员工在被聘用及晋升、晋级方面享有均等的机会。三、出现新职位或填补空缺职位时，一般情况下，酒店优先从内部选拔人才，特殊情况实行社会公开招聘。四、工作表现及业绩是员工晋升的最主要依据。五、有下列情形之一者，不得聘

4、用为酒店员工：1、曾经被本酒丿占开除或未经核准而擅自离职者；2、被依法追究刑事责任者；3、经指定医疗机构体检不合格者；4、患有精神病或传染病或吸用毒品者；5、未满18周岁者;6、法律规定的其他情形者。第六条社会招聘选拨体系一、基层员工的选拨（一）选拨程序（-）选拨标准1、相关岗位任职要求说明书；2、面试为主，重点考察工作态度、外貌形象。二、主管级以上人员的选拔（-）选拨程序（二）选拔标准1、相关岗位任职要求说明书；2、而试为主，采用岗位结构化而试试题，分值在80分以上者进入下一轮而试；3、在征得录用者同意后，一律对其进行背景调查，凡在调查中发现有重大不实或对其履职有重大

5、影响的问题，一律不予录用。第七条校园招聘选拔体系一、毕业生的选拔（-）选拔程序（-）选拔标准1、专业匹配度;2、面试与笔试相结合,进行职业兴趣与职业能力测试。二、实习生的选拔(-)选拔程序(二)选拔标准1、专业匹配度;2、重点考察实习学生在校学习成绩及学习表现。第八条内部选拔体系一、选拔程序二、选拔标准1、跨部门应聘时，适当放宽和关岗位任职要求；2、更点考察过去的履职表现，在与外部应聘者条件相同的情况下优先录用。第三章人才培训体系第九条培训体系的建立与管理一、职责定位1、人力资源部负责制定培训规则及流程，是培训方法与工具的研发者与实践者，通过培训管理营造酒店内部的学习氛

6、围，并对酒店级内部兼职培训师团队进行管理，负责整合、协调酒店培训资源，同时负责酒店各部门及监管干部的培训管理工作。2、相关部门在人力资源部的指导下，推动酒店全员培训与开发工作，贯彻维护酒店培训制度和流程，对其所属权限范围人员培训予以直接管理。二、培训组织与实施、师资体系、课程体系、培训资源及档案管理参见《嘉豪XX有限公司培训管理制度（试行）》第十条新员工入职培训一、培训目的入职培训指为帮助新员工系统地了解酒店，明确岗位职责、工作程序及标准，初步明确酒店及其部门期琨员工具备的工作态度、思想规范、行为模式和价值观等，从而融入酒店、适应环境，提高工作绩效而组织的培训。二、培训

7、内容1、通识培训：公司企业文化、发展丿刃程、战略目标、主要业绩、组织结构、主要领导、基础制度、员工行为规范、行业背景/知识等。2、专业培训：职业道德、专业性基础制度、专业性规范标准、业务流程等。3、技能培训：岗位基木技能技巧、商务礼仪、职业化训练等。三、培训组织新员工入职培训原则上在每年双月份末，由酒居人力资源部牵头组织，各部门配合进行。新员工须至少参加一次完整的入职培训，入职培训的各项记录将计入员工培训档案，培训考评结果将与其转正评定挂钩；原则上未参加新员工入职培训的人员不得转正。第十一条岗前培训一、培训目的岗而培训指为使员工在正式上岗