国泰人寿大陆保险市场行销策略

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1、國泰人壽大陸保險市場行銷策略班級：企四乙學號:894099姓名：陳輝華指導老師：賴明弘老師目錄一、前言二、公司簡介三、經營理念四、文獻探討五、swot分析六、進入市場方式障礙七、國際策略聯盟八、STP分析九、行銷4p's十、結論與建議十一、參考資料摘要隨著阈際貿易不斷拓展及「世界貿易組織」成立,各阈保險產業漸趨開放,保險商品逐漸發展爲多元化的金融商品。近年來,屮國大陸保險業隨著改革開放、或民經濟與人民生活水準的不斷提高，其市場具有雄厚潛力。在屮阈大陸經濟迅速發展，並在即將加入世界貿易組織之際，大陸的保險市場勢必將對外開放。

2、本硏究從台灣壽險市場之發展現月犬作一探討，再說明目前屮或大陸保險市埸發展現狀及設立保險公司應有之行政流程及法律規範,並探討台灣壽險公司赴大陸經營之障礙與因應之道。關鍵字：保險、投資型商品、大陸市場前言：在這個資訊發達的時代,各個公司企業紛紛找尋有利可圖的市場進駐,大陸在1979年將市場從原本封閉的狀態打開，以吸引外資進入投資以帶動大陸的經濟發展，吸引起世界各阈搶先進入這個大市場搶占一席之地。而世界主要保險公司無不對大陸這一個未開發的保險市場產生高度之興趣，所以便大量對大陸投入資金，並引進成熟之保險技術，至此大陸的保險市場得

3、以快速發展'而保險市場需經長期發展之投資型保險商品，也得以在極短之期間內在大陸開始銷售。大陸人口共有十二億多‘雖然每人所投保的金額低於世界水準很多'但是在於其人口眾多的優勢之下，只要每人投保一點點，相加之後利益比在台灣大出很多，故前往大陸投資仍然有很大的利益可圖。審視兩岸快速變化、激烈競爭且具多元挑戰性的壽險市場之餘，我們可預見未來兩岸壽險市場仍有相當空間得以發展及成長,且彼此間互動交流不管是合作或競爭必定越來越頻繁。而企業組織中所有的活'均需由「人」來執行或管理，前述發展成長或應對競爭的經營活動，端賴人力始得以成就。尤其

4、是保險行銷業務，更需要透過大量業務人員與顧客互動，以創造顧客滿意度，進而鞏固顧客忠誠度。因此,經營者若欲在上述蓄勢待發的兩壽險市場中搶得先機，造營巣額和利潤，則人力的開發與管理自爲當務之急。爲能在短期間內培植人力，兩岸壽險業者於個自的市場中伺機挖角，時有所聞。而大陸第二大保險業者中國平安保險公司在2001年更擬定「龍騰計劃」，首創大陸業者跨海來台挖角的先例，而後第三大保險業者大平洋保險，亦以「育鯨計劃」來台取才。至此，兩岸保險人才爭奪戰浮上檯面且逐漸白熱化。兩岸壽險業者爲能吸引並留住業務人才，於人力資源管理上應更進一步掌握

5、業務員的特質，擬定適合的激勵制度以滿足其工作動機或需求，如此冷了可激發其潛能以改善或提升工作的質與量，並可改善勞資關係，降低人力流失的風險。兩岸之間，不論政經制度、文化、工作價値觀等均有所差異，因而在人力資源管理上所需採行的激勵制度間可能存在的差異，將使業者面對二項挑戰：一、女口何擬定有效的激勵制度。二、針對兩岸未來的互動，如何調整激勵制度，以因應環境變動。爲因應上述兩個挑戰，兩岸保險業者須求自知知人'即在瞭解自身目前激勵制度實施的成效的同時，也適度參照比較對岸業者的實務經營績效。而此正是台灣保險業者進入大陸市場所需探討的

6、問題核心所在。隨著兩岸加入世界貿易組織(WTO)之後，保險市場的漸次開放儼然已成必然趨勢'外資保險機構亦紛紛進入大陸市場'並加快增資設立分支機構之步伐。這些年來，由於台灣保險業飽受國內利率走低、人才大量流失與海外拓展業務之需求，冉加上大陸保險市場量質俱佳的無限潛力與迅速發展，在在對台灣保險業形成極大之吸引力。因此，國內保險業者對於政府的大陸市場開放政策，莫不抱以相當大之期待。二.公司簡介:阈泰人壽保險股份有限公司成立於民阈51年9月，由於大眾的信賴支持，年年業務量均有穩健良好的成長，業績及組織規模一直遙遙領先國內其住同業，

7、市場佔有率持續保持領先。至87年底止，資產已達8367億，總資本額達419億，是經營最穩健的人壽保險公司，自民國74年以來也一直位居全國第一大民營企業。像大樹一樣的國泰人壽，在台灣這塊土地上生根成長超過四十年，以財務穩健著稱的國泰人壽，除了提供保戶財務安全的保障外，爲了提供保戶更專業的服務'對教育訓練更是投入了許多心力。國泰人壽早在民國五十九年就成立了淡水教育中心'目前共有三大教育中心、十大訓練處'國泰人壽積極引進多元的教育課程，並導入衛星遠距網路教學系統，結合三大教育中心建構「國泰人壽超級學習網」穩健的腳步，效率化的經營

8、使得本公司的經營績效冉獲國際間的肯定。1.美國富比世雜誌公布1998年全球800大企業排行榜，本公司名列第257名，位居台灣第1名。2•遠東經濟評論公佈1999年前200大企業排行榜，本公司獲選爲台灣十大傑出企業財務健全第1名。3.美國商業週刊公佈1999年全球200大新興市場企業，本公司排名第9名。4