TD-SCDMA语音业务接入问题定位指导书V10

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1、产品名称TD-SCDMARAN资料编码使用对象内部使用产品版本编写部门资料版本TD-SCDMA语音业务接入问题定位指导书拟制：TD-SCDMA维护部日期：2009-9-30审核：日期：审核：日期：批准：日期：HUAWei华为技术有限公司版权所有侵权必究第1章概述151.1口的151.2使用对彖151.3适用范围15第2章接入类故障初步排查152.1接入类故障定义152.1.1背呆信息152.2UE找不至IJ网络162.3背最信息162.3.1操作步骤172.4UE上不了网或频繁掉网182.4.1背景信息182.4.2操作步骤202.5UE找到网络后打不通电话202.

2、5.1背景信息212.5.2操作步骤23第3章注册类问题深入定位指导233.1信息采集233.2正常UE注册流程243.3异常流程分析253.4故障案例263.4.1案例：开户信息错误导致安全模式失败263.4.2案例：码资源冲突导致RRC无法建立293.4.3案例：终端与CN不支持相同加密算法导致注册失败303.4.4案例：鉴权失败导致终端无法注册网络323.5UE选择网络流程34第4章语音业务建立失败深入定位指导364.1信息采集364.2正常业务建立流程364.3界常流程分析394.3.1RRC建立流程404.3.2RAB建立流程404.3.3玄传流禾呈414

3、.4故障案例424.4.1案例：某站点跳线折损导致接通率低424.4.2案例：在起呼过程中UE进行迁移导致RNC未透传Connect消息434.4.3案例：FACHAOA开关打开导致接通率低454.4.4案例：PRACH配置错误导致无法起呼494.4.5案例：DRD参数设置导致接通率低51木故障处理指导手册主要包含语音接入类故障定位方法和典型案例的分析过程以及结论1.1目的木手册主要给工程师处理RAN基木功能问题的思路，如杲涉及网络性能方而的问题，请参看网络优化相关指导。1.2使用对象RAN产品现场工程师1.3适用范围只适用于基本功能的问题处理思路。第2章接入类故障

4、初步排查介绍接入类的各种故障，并给出不同的故障情况下的故障处理方法，对常见的接入类故障案例进行分析。2.1接入类故障定义UE开机吋可能会出现无法入网或者开机正常肩有掉网现象，以及能注册到网络但是无法建立业务这种故障就有可能是接入类问题。2.1.1背景信息接入类故障的具体现彖如以下章节：1.2UE找不到网络1.3UE上不了网或频繁掉网1.4UE找到网络后打不通电话2.2UE找不到网络UE找不到网络表现为：UE显示为没有信号，搜索不到网络。2.3背景信息UE搜索不到网络的故障定位思路如图2「所示。开始重现问题*1-1图UE找不到网络的故障定位思路序号*1-1豆现间题。步

5、豪1*1-2判断间题是百属于无线信号覆盖差问题。步骤2*1-3在RNC上检查该区域是否出现小区故Ko步H3判断是否UE间题。步鼻4*1-5判断业务是否诙复。步骤5*1-6收集故陣定位信息.联系技术支持中心2.3.1操作步骤步骤仁问题重现结合川户遇到的问题反馈的信息，到特定地点，进行问题重现。步骤2：检查无线信号质量确认覆盖问题的直接方式是观察网络优化软件采集的数据，若最好小区的RSCP和C/I都很低，就町以认为是覆盖问题。如果RSCP<-90dBm,C/l<-3dB,就要调整工程参数対覆盖进行优化。对于不同的UE,•其搜网性能叮能不同，在和同信号条件下，有些UE能搜

6、索到网络并止常打通电话，而有些UE则很难搜到网。［II于缺站、扇区接错、功放故障导致基站关闭等原因都会导致覆盖差，在一些室内，由于过人的穿透损耗也会导致覆盖太差,扇区接错或者站点由于故障原因关闭等容易衣优化过程中出现，表现为其他小区在掉话点的覆盖差，需要注意分析区别。解决方法：改善信号覆盖质量。步骤3：检查是否小区故障问题检查问题出现地点相关小区状态是否正常，在RNC上使川MML命令DSPCELL,“查询类型”为BYCELLe如果小区出现异常，可能导致该点没有覆盖，从而导致UE掉网。首先需要排除小区故障。步骤4：检查是否UE问题1.检查UE是否设置成手动搜网或者固定

7、为GSM模式；请修改成自动搜网而且是双模状态，垂新开机测试。2.使用同一张US1M卡，更换UE进行测试。步骤5判断业务是否恢复1.在问题分析清楚并冃述行调整动作厉，判断业务是否恢复需要到现场重新测试：重新开关机，观察UE是否止常上网，显示信号，并口能够做止常的语音业务呼叫。2.4UE±不了网或频繁掉网UE上不了网或频繁掉网表现为：UE显示信号时好时不好，或者信号很好但是上不了网,或者是容易出现掉网现象，或者是在3G与2G共存的条件下，总是选到2G02.4.1背景信息UE上不了网或出现掉网现彖的故障定位思路如图所示。序号详细步■*1-1克现间题。步an*1-2判断