华为TD-SCDMA单通问题定位指导书-V10

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1、TD-SCDMA语音单通问题定位指导书内部公开TD-SCDMA单通问题定位指导书华为技术有限公司版权所有侵权必究232021-10-4华为机密，未经许可不得扩散TD-SCDMA语音单通问题定位指导书内部公开目录第1章概述31.1目的31.2适用范围3第2章语音单通问题32.1语音质量问题定义32.1.1单通32.2问题场景模型分析32.2.1设备因素42.2.2环境因素42.2.3场景测试分析42.3问题排查基本思路52.3.1确认问题出现范围52.3.2排查无线环境因素52.3.3排查终端问题62.3.4排查传输问题6第3章环回测试指导73.1IU口用户面环回概述73.2IU口用户

2、面环回原理73.3IU口用户面环回操作步骤83.3.1IU上行环回83.3.2IU下行环回103.3.3IU环回关闭113.4IU环回测试结果判断113.4.1UE的上行环回判断113.4.2UE的下行环回判断123.4.3举例说明13第4章语音单通故障案例144.1故障案例144.1.1案例：蚌埠TD系统内语音单通问题144.1.2案例：鞍山TD系统内语音单通问题分析19232021-10-4华为机密，未经许可不得扩散TD-SCDMA语音单通问题定位指导书内部公开第1章概述本故障处理指导手册主要包含语音单通定位方法和典型案例的分析过程以及结论1.1目的本手册主要给工程师处理RAN语

3、音单通问题提供思路和方法。1.2适用范围只适用于语音单通问题处理。第2章语音单通问题介绍常见的语音单通故障案例进行分析。2.1语音质量问题定义语音业务类故障分为两大类：单通：含单通、双不通、串话。杂音：含上述杂音、语音质量差、断续和偶尔静音等。本文重点分析常见的单通问题。2.1.1单通指通话的双方（A、B），A可以听到B的语音，而B无法听到A的语音。2.2问题场景模型分析语音质量是端到端的系统问题，涉及终端、RAN、传输、CN等网元。232021-10-4华为机密，未经许可不得扩散TD-SCDMA语音单通问题定位指导书内部公开1.1.1设备因素常见得语音业务按照经过设备可以包括几种场

4、景：场景一：两个移动用户在同一个宏站NB下的语音呼叫。场景二：两个移动用户在同一个NB下不同RRU覆盖范围的语音呼叫。场景三：两个移动用户在同一个RNC下不同NodeB间的语音呼叫。场景四：两个移动用户在不同的RNC下的语音呼叫。场景五：两个移动用户在不同MSC下的语音呼叫。场景六：移动用户同固定用户的语音呼叫。场景七：3G用户同2G用户的语音呼叫。1.1.2环境因素语音质量和空口相关，空口环境波动严重影响语音质量。常见的语音业务按照空口环境可以包括以下几种场景：场景一：在整个通话过程中，TD无线空口环境一直比较稳定正常。场景二：在整个通话过程中，TD无线空口环境波动比较大。场景三：

5、在整个通话过程中，TD无线空口环境一直比较差，基本处于弱覆盖环境。1.1.3场景测试分析设备类因素和环境因素是交叉的，可以组合成21种场景。设备类场景中，场景一至场景五，RAN侧排查分析方法一致，对主被叫均可分析。而场景六、七需要固网和2G网络配合分析，TD只能排查通话一方的情况。在UE和RNC进行实时跟踪，观察UE的上下行BLER（有些UE不支持下行的BLER上报，那么就换个好一些的手机）以及小区发射功率，首先看看是否是空口误码率太高导致的语音质量变差。通常我们配置的语音BLER都是1％，跟踪的情况要是BLER超过比较多，那么就是这个原因了。但BLER过高只是一个现象，导致BLER

6、过大的原因很多，例如同频干扰等，需要从性能角度进一步排查。因为语音问题的低概率性特征，需要在不同场景下进行大量拨测，直至问题复现。同时可估算问题复现时的测试概率。232021-10-4华为机密，未经许可不得扩散TD-SCDMA语音单通问题定位指导书内部公开1.1问题排查基本思路语音质量问题排查比较复杂，需要进行不同场景下多次拨测，寻找问题发生规律、概率；还需要分解网元，逐段排查。基本工作如下：1.1.1确认问题出现范围从时间、地点和设备配置多维度确定问题出现的范围。步骤1：语音质量问题出现是否有时间上的规律性？1.问题出现时段是否固定？2.近期网络是否有重大操作，例如CN或RAN侧有

7、版本升级，或者传输进行改造，大量基站进行割接等？步骤2：语音质量问题出现是否有地域上的规律性？1.问题出现地域是否固定？如果在某一地区固定出现，很有可能是干扰引起，需要排查无线环境。如果不在固定地域出现，可基本排除系统外干扰。2.问题是在某一NodeB下固定出现？如果不是，可基本排除个别NodeB异常导致，如单板硬件故障等。3.问题是在某一RNC下固定出现？如果不是，可基本排除个别RNC异常导致，如单板故障等。步骤3：语音质量问题出现是否有设备配置上的规律