IBM小型机故障处理指导

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1、资料编码产品名称IBM小型机使用对象产品版本编写部门资料版本P55A小型机故障基本定位方法拟制：日期：审核：日期：审核：日期：批准：日期：版权所有侵权必究修订记录日期修订版本描述作者目录第1章故障的定义1第2章故障信息的收集12.1收集故障信息对于判断诊断故障原因修复系统非常重要12.2系统故障记录(errorlog)12.3控制面板上的LED代码32.4SMS(SystemManagementService)故障记录42.5MAIL42.6运行故障诊断程序(Diagnostic)对系统硬件进行检查和诊断42.7其他用于收集系

2、统信息的命令4第3章硬件故障定位方法73.1IPL流程73.2系统的启动顺序:73.3系统不能启动83.4系统停在551555或55783.5CDE图形界而挂死93.6系统dump10第4章7133-D40SSA磁盘柜的故障定位12第5章软件故障定位方法125.1文件系统空间不够125.2检查文件系统的完整性135.3査看卷组信息(lsvg・lvg_name)135.4检查内存交换区(pagingspace)使用率(lsps-s)135.5小型机内存泄漏问题13第6章常用的系统状态查询命令15第7章网络故障定位方法167.1网

3、络不通的诊断过程167.2网络配置的基本方法16第8章HACMP环境下的排错178.1了解问题的存在178.1判断问题的岀处17第9章附常用命令列表19关键词：故障处理IBMAIXHACMP摘要:缩略语清单:参考资料清单:第1章故障的定义根据以下这些方面來考虑故障定位：弄清楚系统发牛了什么问题系统现在能做什么不能做什么故障什么时候发生的有没有做平时不同的操作故障有没有规律定时还是不定时发生的频率有多高是一台机益出现故障还是多台机器故障故障现象是否相同最近有没有做改动如女装了新的硬件软件改变了系统的一些设置第2章故障信息的收集2

4、.1收集故障信息对于判断诊断故障原因修复系统非常重要2.2系统故障记录(errorlog)errdemon进程在系统启动时自动运行记录包括硕件软件及其他操作信息故障记录文件为/var/adm/ras/errlog可备份下來或拷贝到别的机器上分析errpt命令的使用(普通用户权限也町使用)#errpt

5、more列出简短出错信息ERROR_IDTIMESTAMPTCRESOURCE_NAMEERROR^DESCRIPTION192AC0710723100300T0errdemonErrorloggingturnedoff0E017

6、ED10720131000PHmem2Memoryfailure9DBCFDEE0701000000T0errdemonErrorloggingturnedon038F25800624131000UHscdiskOUNDETERMINEDERRORAA8AB2410405130900T0OPERATOROPERATORNOTIFICATIONTIMESTAMP:MMDDHHMMYY(月日时分年T类型：P永久；T临时；U未知永久性的错误应引起重视C分类：H硬件；S软件；0用户；U未知#errpt-dH列出所有硬件出错信息#err

7、pt-dS列出所有软件出错信息#errpt-ajERROR_ID列出详细出错信息#errpt-aj0502(666<---ERROR_ID用大小写均可例LABEL:SCS1_ERR1ID:0502F666Date/Time:Jun1922:29:51SequenceNumber:95MachineID:123456789012NodeID:hostlClass:HType:PERMResourceName:scsiOResourceClass:adapterResourceType:hscsiLocation:00-08VPD

8、:<—VirtalProductDataDeviceDriverLevelOODiagnosticLevelOODisplayableMessageSCSIECLevelC25928FRUNumber30F8834ManufacturerIBM97FPartNumber59F4566SerialNumber00002849ROSLevelandID24Read/WriteRegisterPtr0120DescriptionADAPTERERRORProbableCausesADAPTERHARDWARECABLECABLETE

9、RMINATORDEVICEFailureCausesADAPTERCABLELOOSEORDEFECTIVERecommendedActionsPERFORMPROBLEMDETERMINATIONPROCEDURESCHECKCABLEANDITSCONNECTIONSD