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时间:2019-11-17
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1、第1章故障的定义1第2章故障信息的收集12.1收集故障信息对于判断诊断故障原因修复系统非常重要12.2系统故障记录(errorlog)12.3控制面板上的LED代码32.4SMS(SystemManagementService)故障记录32.5MAIL32.6运行故障诊断程序(Diagnostic)对系统硬件进行检查和诊断42.7其他川于收集系统信息的命令4第3章硬件故障定位方法63.1IPL流程63.2系统的启动顺序:73.3系统不能启动73.4系统停在551555或55773.5CDE图形界面挂死83.6系统dump9第4章7133-D40SSA磁盘柜的故障
2、定位10第5章软件故障定位方法105.1文件系统空间不够105.2检查文件系统的完整性115.3查看卷组信息(lsvg・lvg_name)115.4检查内存交换区(pagingspace)使用率(lsps-s)115.5小型机内存泄漏问题12第6章常用的系统状态查询命令13第7章网络故障定位方法147.1网络不通的诊断过程147.2网络配置的基本方法14第8章HACMP环境下的排错158.1了解问题的存在158.2判断问题的出处15第9章附常用命令列表17第1章故障的定义根据以下这些方面来考虑故障定位:弄清楚系统发牛了什么问题系统现在能做什么不能做什么故障什么时
3、候发生的有没有做平时不同的操作故障有没有•规律定时还是不定时发工的频率有多高是一台机器出现故障还是多台机器故障故障现象是否相同最近有没有做改动如女装了新的硬件软件改变了系统的一些设置第2章故障信息的收集2.1收集故障信息对于判断诊断故障原因修复系统非常重要2.2系统故障记录(errorlog)errdemon进程在系统启动时■自动运行记录包括硬件软件及其他操作信息故障记录文件为/var/adm/ras/errlog可备份下來或拷贝到别的机器上分析errpt命令的使用(普通用户权限也可使用)#errpt
4、more列;I;简短出错信息ERRORTDTIMESTAMP
5、TCRESOURCENAMEERRORDESCRIPTION192AC07107231003000errdemonErrorloggingturnedoff0E017ED10720131000Hmem2Memoryfailure9DBCFDEE07010000000errdemonErrorloggingturnedon038F25800624131000HscdiskOUNDETERMINEDERRORAA8AB2410405130900T0OPERATOROPERATORNOTIFICATIONTIMESTAMP:MMDDHHMMYY(月曰时分年T类型:P永
6、久;T临时;U未知永久性的错误应引起重视C分类:H硬件;S软件;0用户;U未知#errpt-dH列出所有硬件出错信息#errpt-dS列出所有软件出错信息#errpt-ajERRORID列出详细出错信息#errpt-aj0502f666<---ERROR_1D用大小写均可例LABEL:SCSI_ERR1ID:0502F666Date/Time:Jun1922:29:51SequenceNumber:95MachineID:123456789012NodeID:hostlClass:IIType:PERMResourceName:scsiOResourceClas
7、s:adapterResourceType:hscsiLocation:00-08VPD:8、APTERHARDWARECABLECABLETERMINATORDEVICEFailureCausesADAPTERCABLELOOSEORDEFECTIVERecommendedActionsPERFORMPROBLEMDETERMINATIONBROCEDIRESCHECKCABLEANDITSCONNECTIONSDetailDataSENSEDATA0000000000000000000000000000000000000000000000002.3控制面板上的LED代码8位代码通常系统故障灯会同时亮起某些机型还会同时显示故障设备位置代码4位代码通常是9、Exxx3位代码通常为O
8、APTERHARDWARECABLECABLETERMINATORDEVICEFailureCausesADAPTERCABLELOOSEORDEFECTIVERecommendedActionsPERFORMPROBLEMDETERMINATIONBROCEDIRESCHECKCABLEANDITSCONNECTIONSDetailDataSENSEDATA0000000000000000000000000000000000000000000000002.3控制面板上的LED代码8位代码通常系统故障灯会同时亮起某些机型还会同时显示故障设备位置代码4位代码通常是
9、Exxx3位代码通常为O
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