haier电子商务平台技术_投标书

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1、NeusoftBeyondtechnology投标文件项目名称：海尔商旅电子商务平台项目投标单位：山东青鸟软通信息技术有限公司山东东软系统集成有限公司2011年9月25日目录1投标函错误！未定义书签。2资格证明文件错误！未定义书签。2.1营业执照副本复印件错误！未定义书签。2.2法定代表人授权委托书错误！未定义书签。2.3金业双软认证资质证书（甲级）错误！未定义书签。2.4高新技术企业资质（一•级）错误！未定义书签。2.5相关案例错误！未定义书签。2.6项目组成员证书错误！未定义书签。2.7组织机构代码证错误！未定义书签。2.8税务登记证错误！未定义书签。3投标人基本信息错误！未定义书签。3」

2、企业简介：错误！未定义书签。3.209/10年财务年报（见附件）错误！未定义书签。4、附件一4海尔商旅电子商务平台项目设计方案说明书44」项目概述：54.1.1项目建设背景:54」.2项口建设目标：54.1.3项日建设原则：64.2项目总体规划：8421航空票务平台业务流程图：8422酒店预订平台业务流程图：9423平台逻辑构架图：10424平台建设技术路线：114.2.5平台开发特点：144.2.5.1多系统的有效集成144.2.5.2平台开发的安全保障154.2.5.3开发的标准化管理154.3平台建设详细设计：174.3.1平台门户功能设计：17432应用模块功能设计：194.321查询

3、比价预订功能模块：214.3.2.2协同会签审批功能模块：224.323业务预结算功能模块：244.324票务改退签功能模块：24432.5统计核算报表功能模块：244.3.3外部数据接口设计：254.3.4数据模型设计：264.3.5数据安全设计:5、附件二海尔商旅电子商务平台项目实施方案计划书5.1项目实施进度表5.2项目组织5.2.1项口组织结构522项目组成员5.3项目总体实施过程5.4系统测试计划6、附件三海尔商旅电子商务平台项目培训服务计划书6」培训计划6.1.1公司培训优势6.1.2培训计划6.2售后服务方案6.2.1住后服务策略——针对项目的本地化支持体系6.2.2客户服务质量

4、文件6.2.3售后服务内容6.2.4售后服务流程7、附件四海尔商旅电子商务平台项目实施验收方法7」验收组织方案谋谋误误误误误误误误误误误误误误误误误误误误错错错错错错错错错错错错错错错错错错错错错错27未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。7.2质量保证计划4＞附件一海尔商旅电子商务平台项目设计方案说明书4.1项目概述:4.1.1项目建设背景：海尔作为跨国集团公司，随着商

5、流与物流业务的扩张为发展，集团人员每天的差旅任务极为繁多，这就导致了航空票务与客房预订业务需求的持续攀升。冃前集团的差旅业务是通过屮兴的差旅系统来实现的。这种方式存在以卜-儿个问题，首先，当前的机票是通过代理来实现预定的，没有通过航空公司的肓悄方式预定，这样就导致了航空公司不可能单独对集团开放冇竞争力的价格，造成了机票价格较高的现状。其次,作为第三方代理的中兴，虽然屮兴系统没有单独收取费用，但是通过每出一张票，在票价之外单独收収一•定费用的出票费，这样势必导致在已经较高的票价基础之上乂增加了机栗的成本，从而导致整个差旅成本的增加。再次，屮兴系统是一个现成的系统,直接套用在集团的业务上，导致整个

6、软件流程与集团业务流程不符，在软件流程改造的过程中，中兴的反馈不够及时，造成信息的滞后和业务流的信息障碍。基于以上的考虑，集团决定结合航空公司的直销业务，來重新规划集团的岀差流程，力求达到降低集团差旅成本降费的目标。本系统将重新整合票务预订资源，依托于机票直销业务，建立起从出差的申请、审批到机票的预订、支付等全流程的网上流程操作流程，以出差业务的中请、审批及出差完成后的总结为主线，以机票的网上查询、预订、岀票、支付为支持流程的全程业务支持。在出差的申请、审批功能上，木系统依托与集团EVS报账系统及BCC系统做到预算的提前屮请、审批以及月底的El动清算功能。从根木上杜绝事前不预算事示个人报销业务

7、的发牛，提高计划及预算的准确性，并且做到差旅效來的总结及评价机制，进一步优化规范集团差旅流程。同时，本系统还将集成部分商务连锁酒店的比价预订功能。从而为普旅用户提供捉供一整套的差旅服务解决方案。4.1.2项目建设目标:本着优化出差流程及降低出差成本的目的，此商旅电子平台将实现以下目标:1.通过与航空公司合作，实现机票直销，降低机票的采购成木2.实现出差预算的白动占用，审批通过后机票的自动出票功能3