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时间：2019-11-17
《0316_XXX酒店培训体系预案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、XXX酒店培训体系预案前言：a.完善培训体系酒店需建立相应的培训体系，逐步完善培训管理工作，避免培训零乱和无所成效。每位酒店培训负责人都应从全局出发，在开展自己的培训课程同时懂得对酒店各类培训的组织和管理，而体系的框架建立则是对其实行冇序的管理。零星的培训往往事倍功半。b.培训体系的作用与管理：1•作用：培训是人力资源开发的关键，通过培训使酒店管理人员和服务人员增长才干,提髙素质，改善行为表现，从而为宾客捉供优质的服务，讣他们快乐，并通过努力达到卓越。2.职责：全面负责培训的实施，管理，督导，检查，考核及
2、各级管理人员，员工的培训和考核工作。3.三级培训体系管理：总部级：培训部。分店级：驻店经理（助理）。部门级：部门及班组。4.通过下列流程实现体系：培训计划和预算，入职培训，轮岗培训，单店及部门班组基层培训，外聘培训，委托培训。（以六个模块体现）模块一〉培训计划和预算模块二：入职培训（驻店经理及助理）模块三：轮岗培训模块四：单店，各部门，班组培训培训部酒店培训规划，指导计划模块五：外聘培训。（专业教授等）与培训单位签定委托培训合同模块六：委托培训（专业知名机构等）与委托培训机构或个人签定培训合同
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