〖商业基础资料〗

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1、&商业基础资料u1行业介绍51.1零售业的演变史51.2零售业的发展趋势61.2.1国际零售业发展趋势61.2.2国内零售业发展趋势72商圈介绍102.1商圈含义102.2商圈的构成102.3商圈分析112.3.1商圈分析的必要性122.3.2商圈分析应考虑的因素122.3.3影响商圈大小的因素133零售业态的介绍143.1业态概念143.2业态分类153.2.1国际上零售业态的一般分类153.2.2购物中心也不能作为独立的零售业态。163.3业态特点173.3.1百货店departmentstore(Dept.)

2、173.3.2超级市场suPermarket(S.M)173.3.3人型综合超市genera1merehandisestore(G.M.S)183.3.4便利店(方便店)conveniencestore(Cv.S)183.3.5专'11＜店s9eciatitystore(S.S)183.3.6专卖人片exclusiveshop193.3.7购物中心shoppingcenter(S.C)193.3.8仓储商丿占discOlintstore203.3.9家居中homecenter(H.C)201零售业种介绍211.1业

3、种分类29消费品291.1.1从使用目的上分类294.1.2从购买习惯上分类选购品293.2业种特点293.3品牌介绍293.3.1品牌的概念291.3.2品牌在市场营销中的作用与意义292商业客户介绍302.1零售客户304.1.1客户类型304.1.2客户及品牌调杏305.1.3商场与客户的基本合作方式305.1.4引进厂商和品牌的原则315.2餐饮娱乐休闲客户313商业项目市场调查分析316.1生活结构调査31人口结构31家庭户数构成31收入水平32消费水平32购买行为325.2城市结构调査32地势结构3

4、2交通情况32地段的调查32各项机能的调査32城市规划调查333.3零售业结构调查333.3.1城市商圈的调査333.3.2零售业态的调查333.3.3零售业种的调查336.4消费者的调查331.4.1购买习惯的调查336.4.2购买能力的调査336.4.3购买量的调査336.5竞争对手的调查336.5.1场所调査336.5.2商站构成调查336.5.3人流调查341商业物业的开发347.1商业物业的开发理念347.1.1项目选址和市场调杳要注重地段的商业价值347.1.2项目定位须有差异性。346.1.3规划设计

5、坚持创造高质量的商业空间356.1.4购物中心内部动线组织耍求引导性。366.1.5购物广场建筑设计讲求店招和标示两种方式合理运用367.1.6商业项冃讲求內部绿化景观。366.1.7商业项目讲求商业灯光照明。366.1.8商业业态分布规划也会影响局部规划设计商业物业内的经营户较多，购物中心必须将承租户经营业态、业种进行统一商业规划，这样必将影响购物屮心内部个经营户区域的设计，建筑、结构、水电、暖通、装修等方而的设计耍与经营户的耍求相配套371.2商业物业的招商租赁373.2.1购物中心的决算373.2.2招商和承

6、租户选择373.2.3承租户租金387.3商业物业的管理理念397.3.1具有“统一管理，分散经营”的特点397.3.2商业物业的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。392购物中心的各种模式和特点.418.1.1按开发商背景及购物屮心经营管理的模式分类418.1.2按购物屮心的商场面积规模分类43&1.3按购物屮心的定位档次分类434.1.4按购物屮心的选址地点分类44&1.5依据国际购物中心协会的分类44&1.6按购物中心的业态复合度的程度分类444.1.7按摩尔购物中心的外观分类4

7、51.1零售业的演变史众所周知,零售业态总体來说经历了四次大的革命，即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的，而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的，连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的，购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映，而无店铺销售则是电了技术和信息技术在流通领城的延伸。应该说，零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求，更好地推动了工业生产的发展。从零售业的发展

8、史看，商业零售业态主耍受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下，谁适应工业生产的耍求，谁就能生存发展，此时的流通业只是“桥梁〃和“渠道〃作用。然而在买方市场下,尤其是在今天人们的物质需求已获得相对满足供给口愈过剩的情况卜•，虽然“供给决定需求〃仍具意义，但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此