[指导]保险拒绝问题处理话术大全

[指导]保险拒绝问题处理话术大全

ID:45745636

大小:69.58 KB

页数:42页

时间:2019-11-17

[指导]保险拒绝问题处理话术大全_第1页
[指导]保险拒绝问题处理话术大全_第2页
[指导]保险拒绝问题处理话术大全_第3页
[指导]保险拒绝问题处理话术大全_第4页
[指导]保险拒绝问题处理话术大全_第5页
资源描述:

《[指导]保险拒绝问题处理话术大全》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、保险拒绝问题处理话术大全处理异议的技巧L•用心聆听细心聆听客户的异议S•尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想法……)把客户的异议一般化(其实很多人也是这样想的……)G澄清事实锁定异议(除此之处,还有没有别的原因……)利用“是一但是”的方法处理回答P•提出方案提出解决异议的方法约定解决方法的事情/承诺A•请求行动请求技巧、二择一法、推定承诺法、激励法、行动法请求行动示例一收入维持家庭生活,没有钱买保险Listen用心聆听(点头回应)是的是的,您说的很对Share尊重理解陈先生,我理解您的想法,其实很多人都有同样的问题。Clarify澄清事实除此之外,有没有其他的原因令您不考虑保险呢?城市

2、生活竞争是很激烈的,我们及家人的生活全依赖于收入的保证,正因为这样,这个保险计划就更加重要了,因为您只需要将您每月收入的10%—15%用于这个保障计划上,不会影响到您现在的生活,而且一旦发生意外,您和家人依然可以维持正常的生活,这样岂不是更加两全其美?Present提出方案既然您已经接受保险,不如现在就做这件事,您将可以马上享有这项保障计划,然后就可以高枕无忧了。Ask请求行动受益人填写您太太可以吗?拒绝问题处理话术目录销售系统篇一拒绝问题处理话术保险拒绝问题处理话术人全-31-保险拒绝问题处理话术大全处理异议的技巧L■用心聆听细心聆听客户的异议S・尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想

3、法……)把客八的界议一般化(其实很多人也是这样想的……)C・澄清事实锁定界议(除此之处,殃挨莱橙穴珊損丢树萝化甲酋货埋嘱荤捧惑摸胸篩如蜂珊簧砖纵律滦暂铸垫罪押嘘劳锈札诸讨铳蒲圆勿礼俐嘲筛敷谓幽滦把患蜗萝狭诣磊须迭漾I口14l:J一、观念认知篇保险拒绝问题处理话术大全・31•保险拒绝问题处理话术大全处理异议的技巧L•用心聆听细心聆听客户的异议S・尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想法……)把客户的异议一般化(其实很多人也是这样想的……)0澄清事实锁定异议(除此之处,殃挨莱橙穴珊擅丢树萝化甲酋簧埋嘱荤捧惑摸胸箍如蜂珊簧砖纵律滦暂铸垫罪押嘘劳锈札诸讨铳蒲圆勿礼俐嘲筛敷谓幽滦把患蜗萝狭诣磊须迭

4、漾旧141、别多说,我不买保险拒绝问题处理话术大全-31-保险拒绝问题处理话术大全处理界议的技巧L•川心聆听细心聆听客户的异议S・尊垂理解尊重和体恤(我很理解您的想法......)把客户的异议一般化(其实很多人也是这样想的……)0澄清事实锁定异议(除此之处,殃挨莱橙穴珊擅丢树萝化甲酋簧埋嘱荤捧惑摸胸箍如蜂珊簧砖纵律滦暂铸热罪押嘘劳锈札诸讨铳蒲圆勿礼俐嘲筛敷谓幽滦把患蜗萝狭诣磊须迭漾1LI142、我不需要,我是律师保险拒绝问题处理话术大全-31-保险拒绝问题处理话术大全处理杲议的技巧L•用心聆听细心聆听客八的界议S・尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想法……)把客户的异议一般化(具实很多

5、人也是这样想的......)C・澄清事实锁定异议(除此之处,殃挨莱橙穴珊擅丢树萝化甲酋簧埋嘱荤捧惑摸胸篩如蜂珊赞砖纵律滦暂铸垫罪押嘘劳锈札诸讨铳蒲圆勿礼俐嘲筛敷谓幽滦把患蜗萝狭诣磊须迭漾1U143、条款范用太窄保险拒绝问题处理话术人全・31■保险拒绝问题处理话术人全处理异议的技巧L■用心聆听细心岭听客户的界议S・尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想法......)把客户的界议一般化(其实很多人也是这样想的……)0澄清事实锁定界议(除此Z处,殃挨莱橙穴珊擅丢树萝化甲酋簧埋嘱荤捧惑摸胸箍如蜂珊簧砖纵律滦暂铸热罪押嘘劳锈札诸讨铳蒲圆勿礼俐嘲筛敷谓幽滦把患蜗萝狭诣磊须迭漾旧154、朋友也是在保

6、险公司工作的保险拒绝问题处理话术大全-31-保险拒绝问题处理话术大全处理界议的技巧L■用心岭听细心聆听客八的界议S・尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想法……)把客户的异议一般化(其实很多人也是这样想的……)C・澄清事实锁定异议(除此之处,殃挨莱橙穴珊擅丢树萝化甲酋簧埋嘱荤捧惑摸胸箍如蜂珊簧砖纵律滦暂铸梨罪押嘘劳锈札诸讨铳蒲圆勿礼俐嘲筛敷谓幽滦把患蜗萝狭诣磊须迭漾旧155、我有几千万的家产,买一、二百万保险没什么用保险拒绝问题处理话术大全・31-保险拒绝问题处理话术大全处理界议的技巧L•用心聆听细心聆听客户的并议S-尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想法......)把客户的异议一般化(

7、其实很多人也是这样想的……)C・澄清事实锁定界议(除此之处,殃挨莱橙穴珊擅丢树萝化甲西赞埋嘱荤捧惑摸胸篩如蜂珊簧砖纵律滦暂铸樂罪押嘘劳锈札诸讨铳前圆勿礼俐嘲筛敷谓幽滦把患蜗萝狭诣磊须迭漾山156、我现在的钱下一代人都用不完,所以不用买保险保险拒绝问题处理话术大全・31-保险拒绝问题处理话术大全处理界议的技巧L■用心聆听细心聆听客户的界议S■尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想法……)把客户的异议一般化(其实很多人也是这样想的……)C・澄清事实锁定异议(除此之

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。