(华南)管理手册

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1、M®1引用杉池2术语务立义3管理体务44.1总要求44.2文件要求44.2.1总则4422管理手册54.2.3文件控制5424记录控制6管理砒奏75.1管理承诺75.2关注顾客、环境和员工75.3管理方针75.4策划85.5职责、权限和沟通115.5.1职责和权限115.5.2管理者代表215.6管理评审21悄懣管理236.1资源的捉供236.2人力资源236.3基础设施236.4工作环境24空施知迄的257.1产品实现的策划257.2产品、环境、职业安全健康要求257.3设计和开发（删除）287.4采购287.5.1生产和服务捉供的控制307.5.2生产和服务

2、过程的确认307.5.3标识和可追溯性317.5.4顾客财产317.5.5产品防护327.5.6环境、职业安全健康运行控制327.6应急准备和响应357.7测量设备的控制368测蚤、分杨餉賀（£388.1总贝I」388.2监视和测量388.2.1顾客满意388.2.2内部审核388.2.3过程的监视和测量398.2.4产品的监视和测量39825环境、职业健康安全绩效的测量和监测398.2.6合规性评价408.3不合格品/不符合控制408.3.1不合格品的控制40&3.2环境、职业安全健康不符合的控制408.4数据分析408.5改进418.5.1持续改进418.5

3、.2纠正措施418.5.3预防措施419附录439.1公司组织机构图449.2公司QEO体系结构图459.3管理体系程序文件清单469.4管理体系职能分配表479.4.1质量管理体系职能分配表47942环境管理体系职能分配表489.4.3职业健康安全管理体系职能分配表499.5质量管理体系流程501场圉1.1木手册描述了公司由质量、环境、职业安全健康管理组成的综合管理体系，是公司管理体系的法规性文件，是管理体系运行的准则，也是公司对顾客、所有员工及其他相关方的承诺。1.2本手册覆盖了以下标准的全部要求：GB/T19001-2000idtIS09001:2000《

4、质量管理体系要求》；GB/T24001-2004idtISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》；GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》；1.3木手册适用于公司承建的资质范围内的所有工程施工，包括工业与民用建筑安装工程以及其他建筑、安装工程施工和服务，设计委托外部有资质的单位进行设计，故删除“7.3设计和开发”条款。GB/T19000-2000idtISO9000:2000GB/T19001-2000idtISO9001:2000GB/T19004-2000idtISO9004:2000《质量管理体系基础和术语》;《质量管理体系要

5、求》；《质量管理体系业绩改进指南》;GB/T24001-2004idtISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》;GB/T28001-2001idtISO18001:1999《职业健康安全管理体系规范》;国家、行业、地方有关法律、法规及标准、规范、规程等。3术语和宝义木手册除了引用GB/T19000-2000idtISO9000:2000、GB/T24001-2004idtISO14001:2004>GB/T28001-2001中定义的术语外，还采用如下术语：3.1公司：遵义市华南建筑安装工程有限公司3.2公司领导：木公司的董事长、总经理、管理者代

6、表、副总经理、总工程师。［高管理者：指由公司领导组成的高管层。3.4顾客：接受产品的组织和个人，指同本公司以合同或协议形式，将其拥有的建设项冃交与木公司施工设计的组织或人士；在手册中，顾客的含义亦包括其授权人。（在GB/T19001—2000idtISO9001:2000内指顾客，行业中亦称建设单位或甲方）。3.5相关方：关注木公司的质量、环境、安全表现（行为）或受其质量、环境、安全表现（行为）影响的个人或团体。3.6工程技术部：代表本公司承建单位工程、履行合同职责的组织。3.7顾客合同：木公司与顾客签订的建设工程施工合同。3.8劳务/专业分包合同：本公司及所属

7、单位与劳务分包商/专业分包商之间签订的合同。3.9管理体系：特指木公司建立的质量、环境和职业安全健康管理整合型管理体系。3.10管理手册：指规定木公词质量、环境和职业安全健康三个管理体系的纲领性文件。3.11管理方针：由木公司最高管理者正式发布的该组织总的质量、环境、职业安全健康、管理的宗旨和方向。3.12管理目标：木公司在质量、环境、职业安全健康管理方面所追求的目的。（通常对组织的相关职能和层次分别规定管理目标。）3.13项目计划：对应用于特定产品、项冃或合同的管理体系过程（包括产品实现过程）和资源作出规定的文件。本公司的项冃计划包括项目质量计划、项冃环境管理

8、方案、项冃职业安全健康管