主题乐园的经营策略

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1、主題樂園的經營策略報告者：林蓓蓓前言96年來臺旅客共計371萬6,063人次，與95年比較成長5.58%；其中外籍旅客計298萬8,815人次，較95年增加13萬3,186人次（4.66%），華僑旅客計72萬7,248人次，較95年增加6萬3,050人次（9.49%）。在觀光局強力宣傳行銷及當地旅行業者積極參予推廣台灣旅遊商品的帶動下，主要來臺市場與95年相較均呈正成長，以馬來西亞成長22.66%最高，韓國及港澳等地來臺旅客亦均有13%以上的成長率。前言(續)近年來國人旅遊風氣漸盛，旅遊已經成為全民普遍的休閒活動之一，而且上至中央下至各縣市都積極投入觀光旅遊的推廣，許多觀光景點也不斷

2、的推陳出新，讓原本存在已久的觀光景點也開始進行新的推廣，讓遊客再度前往。主題樂園的定義主題樂園(ThemePark)的出現源起於遊樂園(AmusementPark)的概念，在1955年美國加州迪士尼樂園(Disneyland)成立後，世界各國陸續有主題樂園的成立，開始成為觀光遊樂業的主流。有關主題樂園之定義，整理幾位學者看法如下：劉憲宗(1992)將主題樂園定義為：以烏托邦的理想世界作為園區的發展理念與規劃架構，結合現代化科技與腦力創造，透過主題式的表達方法，經由園區整體細部化的設計與精緻性的包裝，兼具教育啟發與休閒娛樂的功能，以滿足全家庭不同年齡層次需求的一種現代新型遊憩園區開發與

3、經營模式。主題樂園的定義(續)謝其淼(1995)則認為主題遊樂園是先設定主題，並沿著這個主題塑造所有的環境、遊戲、活動、設施及氣氛，並加以整合及營運，成為休閒遊樂園的形式之一。因此主題樂園必須要依據某種主題性的主軸，來進行規劃與設計。Daneshku(1995)則以設施面為主題樂園定義：主題樂園是一個中心，它能提供以中心主題為基礎的遊樂設施及景觀，此外，它還提供主要的服務，諸如遊樂設施，也可能有餐飲設備、零售商店、銀行設備，甚至住宿設備；因此可知主題樂園是一種套裝休閒體驗。王惠芬(2002)則認為主題遊樂園強調的是一個具有代表性的主題存在，並提供一個模擬情境的主題，透過整體的規劃設計

4、，使遊客體驗主題園所營造的氣氛與情境感受。主題樂園的特色交通部觀光局(1989)提出遊樂園應該具備六大特性：-資金來源與經營主題為民間組織-有一定經營管轄範圍，並擁有土地所有權或使用權-有收費之主要入口-場所內之全部或主要內容為人工景觀遊覽活動、參與式活動或使用機械式活動遊戲設施。-經營主題或其分支機構需與經營活動位於同一基地。-所提供的遊憩機會，戶外遊憩活動為主。由此特質可了解主題樂園為提供設施，又具有經營行為的特定地區。主題樂園的特色有綜合全體的主題。基於主題展開資訊或中心思想，要兼具廣度及深度。與其他主題園之間應有固定的差別化個性。是一個有歡樂和娛樂的休閒設施，提供比一般遊樂園

5、更深刻的印象及感動的體驗。主題遊樂園可給遊客事前印象，對遊客提高選擇的動機，但也有選擇性。主題遊樂園是演出環境及設備產業。加入有吸引力的遊憩設施和活動，並包含商品零售業及服務性的綜合性產業。主題樂園的特色（心理層面）內在的滿足感：讓顧客感受到美感的滿足及歡樂的愉悅。自由感：感覺自由放鬆，不受工作及身份束縛，自由自在地感受周邊的人物。投入感：高度的參與、投入，達到忘我的境界。興奮感：追求新鮮、複雜及歷險的感受。即興感：享受到意料之外、心理受到衝擊的體驗和快樂的享受。主題樂園之源起遊樂園發源於歐洲，但卻在美國大放異彩，在十五世紀的歐洲人們，常在市集中表演音樂、舞蹈、雜耍及遊戲，到了十六世

6、紀商業市場裡又增加了旋轉木馬及其他遊樂設施，招來了更多人潮，形成了遊樂場的雛形。1661年在英國的「新春遊樂園」(TheNewSpringGarden又名WalksHall)，每天遊客達5,000人，在假日時甚至達到近萬人，遊客很多都是遠從歐洲各國慕名而來，為最早的遊樂園。一九五五年加州迪士尼樂園(Disneyland)的成立，讓遊樂園進入了一個新的里程碑。臺灣主題樂園發展臺灣主題樂園的發展可以從日據時代，在台北所舉行的「臺灣博覽會」開始。主要展示日本內地臺灣南洋的文化及產業為主，而其中在現在二二八公園，提供了兒童園地，設有機械遊樂設施，可以說是台灣機械遊樂設施的開始，這次的博覽會也

7、為台灣產業界示範了一個大規模主題樂園的雛形。民營的主題樂園以1971年的板橋「大同水上樂園」為產業的先驅，最早開設刺激性較強的機械遊樂設備「雲霄飛車」，影響了後來臺灣遊樂園的機械性樂園的興建，後來百貨公司也開始利用頂層空間引入各式機械遊樂設備，遊樂產業屬於萌芽期。臺灣主題樂園發展（續）1981年行政院重申加速發展觀光遊憩事業，遊樂園開始熱絡起來，1983年台中「亞哥花園」與1984年龍潭的「小人國」相繼成立，主要以休閒花園與景觀為主題的遊樂區，同時期有不少