有关技师规章制度

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1、有关技师规章制度　　　　篇一：技师部规章制度　　　　1、自觉遵守公司各项规章制度；　　　　2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例执行规范技术操作；　　　　3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为严禁利用色情招揽客人索要小费或其它好处违者立即终止合作且不作任何结算；　　　　4、严禁贿赂他人为自己谋取利益一经发现立即终止合作且不作任何结算　　　　5、如在公司有盗窃行为一经发现立即终止合作且不作任何结算情况严重者送公安司法部门处理拾到物品不及时归还者视为偷窃行为立即终止合作且不作任何结算　　　　二、技师岗位职责　　　　1、技师必须严格遵守公

2、司管理运作程序配合管理人员做好一切工作；　　　　2、其他部门人员和其他合作技师团结协作具有合作精神；　　　　3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效　　　　三、制度章程　　　　1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号违者扣6分班前会迟到者扣2分是指点到之后赶到和没散会赶到的点到时间为准迟到半小时内扣5分迟到3060分钟内扣8分迟到12小时扣20分迟到24小时内扣40分星期六、日和重大节假日双倍处罚连续旷工三天作自动离职不办任何手续　　　　2、班时需保持良好的精

3、神状态化淡妆（粉底、口红、腮红、眼影、眉毛）统一工服工鞋佩带工牌于左胸上方不准留长指甲和涂有色指甲油一个指甲扣1分如仪容、仪表不合格者扣4分并圈牌合格后方给挂牌；在营业区里仪容仪表不合格者扣6分因此引起客人投诉者扣10分上钟时每位技师必须带好上钟物品（计时器、小费单、笔、油、酒精）而且要随身携带违者扣4分在营业区内戴夸张首饰者扣6分不注意个人卫生而导致客人投诉者扣10分　　　　3、　　　　4、上班期间私自外出、离岗者扣40分等牌技师三分钟内必须拿出工单过时三分钟外五分钟内扣2分超过五分钟换技师过时五分钟外十分钟内扣4分并打尾牌超过十分钟

4、当离岗处理刚下钟技师八分钟内必须拿出工单过时八分钟外十分钟内扣2分过时十分钟外十五分钟内扣4分并打尾牌超过十五分钟当离岗处理离岗扣10分如引起客人投诉加扣6分（如遇当班期间有事可向当班部长或主管请假）　　　　5、在营业区内手机必须调无声状态违者扣5分营业区内接打手机、在工作过程中玩手机、看手机者一律扣10分因此被客人投诉者双倍处理技师上下班时必须保持开机状态如空闲状态故意不接电话者扣20分换电话号码需及时上报如因此导致联系不到技师者扣10分如是顾客买单时产生纠纷打电话不通时相关管理人员有权处理处理结果必须无条件接受　　　　6、为维护技师

5、房的卫生环境禁止乱丢垃圾且技师房必须按照公司规定摆放物品（衣物、鞋袜、口杯、工凳、工具箱等）违者扣5分；损坏公物者照价赔偿；禁止在技师房吃有异味物品如榴莲违者扣10分　　　　7、上、下班必须走员工通道下钟后不得在按摩房和走道逗留不得穿便衣在营业场所逗留违者扣6分任何时候不得在营业区大声喧哗不可在营业区谈论小费问题违者扣10分8、　　　　9、遇见上司、同事、客人不打招呼者不侧身让道者扣6分公司范围内禁止吸烟上班时间在技师房吸烟者扣6分在营业区内吸烟者扣10分技师房内禁止赌博违者扣20分并没收所有赌资当班时间酗酒者每次扣20分以上情节严重者

6、将立即终止合作且不作任何结算　　　　10、任何技师非工作需要不得使用公司提供给客人用的物品（例如：纸巾、水杯等）违者扣4分；不得私拿公司物品违者缴回物品且扣40分情节严重者除名处理不结算工资　　　　11、客人未到先开电视者扣2分上钟时间看电视者扣5分打瞌　　　　睡者扣10分以上行为引起客人投诉双倍处罚　　　　12、技师必须清楚填写各种单据（房卡、服务单等）如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿另扣6分　　　　13、不按派工单上钟并私自串房者扣6分上钟时拿错派工单延误其他技师上钟者扣10分　　　　14、客人在上钟期间或下钟后立

7、刻离开技师一定要送客人到指定地方违者扣6分引起客人投诉扣10分　　　　15、上钟期间私自换房者引起房态混乱者扣6分客人换房或换技师首先需通知楼层服务人员由服务人员了解后予以换技师或换房若未经过服务人员证实私自换技师扣20分　　　　16、技师有权拒绝客人的任何非份要求但要注意语气不要粗鲁甚至辱骂客人违者扣4080分情节严重十倍处罚；但如果客人强意侵犯技师时而技师不叫楼层服务人员被巡房时发现有越轨现象者其技师将视为“色情按摩”处理立即除名不给予结算任何费用有色情服务倾向的视情节轻重扣40100分并辞退处理如发现有色情服务立即除名不给予结算任

8、何费用严重者交公安机关处理　　　　17、技师两个钟之内不可上洗手间如必须去则需在顾客允许的情况下可以使用员工洗手间如私自用客用洗手间者扣6分　　　　18、技师上钟时不愿为客人服务（说自己很累不舒服没吃饭等）