按摩技师规章制度

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1、按摩技师规章制度　　篇一：按摩技师规章制度　　按摩技师规章制度　　1、录用原则　　一、本公司招聘员工根据实际要求，对有志为公司服务者，以该工　　作的业务常识为标准进行考核，凡道德品质好，为人大方，开　　朗、履历清楚，专业按摩技术水平过硬，通过考核，先例和录　　用条件者，均有被录用的可能。　　（1）应聘者必须向公司提供身份证复印件，相片及有关证件。　　（2）应聘者仪表端庄、五官端正、身体健康，没有传染病。　　（3）应聘者经考核合格方能正式上岗，成为公司正式员工，公司员　　工需交押金1000元，需要学习的员工需交纳学费500元。　　（4）工资的发放形式由公司决定。　　（5）公司

2、将视业绩情况，对有特殊贡献及成绩突出的员工给予奖励。　　2、员工若违反公司的有关规定，将视其情节轻重给予处罚，甚至开除，员工不得提出无理的要求。　　二、服务宗旨：“宾客至上服务第一”　　服务口号：“真情服务展现自我”　　服务素质一次到位，让客人乘兴而来，满意而归。　　三、纪律要求　　1、　　2、工作时间技师不准请假，在客人点钟，随点随到。任何情况技师不准与客人、员工、领导发生口角和打闹，工作　　时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境　　3、　　不违章操作，不擅自动用设施设备，不得以任何借口拒绝回避　　集体义务劳动。　　4、技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞报

3、告，　　在公司批准后即可离开。　　四、职业道德　　（1）宾客至上、信誉第一、文明服务礼貌待客；强调服务性，统　　一性，公平性，遵守主随客便，物其所值，宾客至上、宾至　　如归的特点及原则，（顾客就是上帝）。　　（2）素质要好、技艺要精、自我完善、锐意创新。　　（3）道德高尚、遵纪守法、团结互助、同心同德。　　五、罚款条例　　1、严格遵守作息时间，退到10分以内扣10分，10分——1小时　　扣20分，退到1小时以上扣50分，一天未到算旷工，扣100分，　　不得捎假、捎假各扣20分，电话请假扣20分。　　2、技师上班前换好工作服，佩带工牌，化淡妆，严禁在浴区梳妆　　打扮，违者扣5

4、0分/次。　　3、上班在规定的位臵就坐，且坐姿大方。东倒西歪、大声喧哗、　　在大厅乱蹿者每次扣20分，在工作场合吵架的每个每次扣200分；　　情节严重的扣除全部工资及押金，并予辞退。　　4、安排的上钟顺序，如上钟找不到人，按过活处理，如造成损失　　和客人的强烈不满扣20分，在领班叫钟后，必须在1分钟之内到　　达客人面前，违者罚10分。　　5、　　下班之后，除值班人员之外，其他人员不得在公司过夜，如有　　特殊情况需在公司过夜，必需向领导汇报，待批准后方可过夜，　　私自过夜者扣20分。　　6、技师在上班时间进入其它部门必须服从本部领班的管理，违者　　本部门领班有权对其进行处罚。

5、　　7、严格遵守按摩时间，主动报钟，如不报钟算白活，超点不得超　　过5分钟，超过5分钟以上算加钟。　　8、技师自尊自爱，不得和客人过分亲热，做出有损公司形象的事，　　不得用客人的手机打电话和索取小费，违者扣100分：向客人讨　　要商品，违者50分/次，如有特服行为一经发现，当即开除，并　　扣除全部工资及押金。　　9、对领导要尊敬，服从领班的安排，不得顶撞上级以及污辱性语　　言，对公司的有关规定和决定不理解的，须单独到办公室反映，　　严禁私下议论同事、领导和公司，违者扣200分或予以辞退。　　10、不得有欺骗客人的行为发生，比如“就剩我一个小姐了”等，　　发现后一次扣100分

6、。　　11、不得乱房间内和大厅的枕头、枕巾、床单以及毛毯（除值班人　　员用毛毯但应第二天收拾时及时送还，叠放整齐），违者20分/次。　　12、台有客人投诉服务态度不好或按摩时间不够的，（调查情况属　　实）按白活处理，一次扣300分。　　13、不得在休息大厅私自会客，违者扣10分/次。　　14、凭澡票洗浴，不持票者扣20/次，洗浴时间为下班之后，时间　　不得超过1小时。　　15、严禁在大厅内吸烟，吃零食或吃饭等，可以在技师休息室，其　　它任何工作场所（包括按摩间、圈椅、内吧台外等）都不允许，　　违者50/次。　　16、技师和服务人员必须和睦相处，不得彼此之间闹情绪，不得有　　

7、影响团结的言语和行为，违者视情节罚50——200分不等。(转载于:小龙文档网:按摩技师规章制度)　　17、讲文明，技师上班时间，遇到客人、领导、同事之间，陌生人　　必须问您好，违者扣20分/次。　　18、技师做完项目的同时，把房间打扫干净，出现问题按（房间检　　查规章制度）处理。　　19、B组技师在大厅修脚结束之后，必须将物品摆放整齐，不得将　　脚皮、指甲等散落地面，违者扣20分/次。　　20、休息室地面、桌面保持整洁干净，值班人员及时收拾卫生，违者各扣10分，对于故意破坏者，值班人员有责任监督提醒或作出处罚，一次