网吧员工制度范本

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1、网吧员工制度范本　　　　网吧员工制度（一）：　　　　为规范网吧管理打造优秀的员工队伍促进网吧的良性发展根据本网吧的发展需要特制定如下网吧管理制度君行网络会所全体职工均需认真执行以下规章制度　　　　1.严格遵守上班时间白班时间：08:00～19:00晚班时间：19:00～08:00　　　　2.每班提前30分钟进行交接班准备迟到、早退30分钟以内扣10元迟到30分钟以上视为旷工扣50元当月连续旷工3天或累计旷工达到6天者视为自动离职网吧将不再对其行为负责　　　　3.有事请假必须履行手续批准后方为有效不准电话请假或托他人代请假否则视为旷工扣除50元　　　　4.工作人员应待人热情、语言文明态度

2、温和顾客进门要主动招呼安排要热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务工作顾客的要求高于一切严禁因个人因素导致与顾客发生分歧应做到随叫随到　　　　5.上班时间员工不得大声喧哗做私活、影响公司形象的衣冠不整的发现一次各罚5元　　　　6.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚众闲聊、服务态度差、被顾客投诉的、上班时间、酗酒、赌博一次罚20元；和同事、顾客或其他人争吵、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的一次罚50元(注：经理上班时间不得在客户机上网)　　　　7.上班时间不得借用顾客机器上网聊天、玩游戏　　　　8.上班时间不得出门会客　　　　9.不得泄露商业机密（包括公司电脑

3、收入及副食收入上机率等等）　　　　10.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.　　　　11.员工应及时阻止网吧内出现打架斗殴事件发生（网吧以外非工作时间员工的行为属个人行为发生任何事故网吧不承担责任）　　　　12.员工应满足顾客所有合理性要求不得推诿并负责劝阻衣冠不整者、精神不正常者、进入网吧保持网吧环境卫生　　　　13.收银员需熟悉掌握各个时段的上机价格坚持微笑服务、礼貌用语　　　　14.收银员应积极做好网吧形象宣传推广网吧会员卡收款付款要求吐字清晰提醒客人现金当面点清交付无误后向客人道别严禁“摔、甩、扔、丢”如有违反必重罚　　　　15.收银员应语气温和态度坚决地拒绝顾客的赊帐要求如

4、有违反必重罚　　　　16.收银员应帐目清楚细致及时上交现金到主管经理并给下班交清顾客的押金及明细表双方签名确认任何人不得以任何理由从收银台支取现金　　　　17.收银员应耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题　　　　18.收银员必须随时保持收银台的整洁卫生　　　　19.上班时间保持网吧内有悠扬的音乐不得利用主机做除收费和音乐外的其他事情　　　　20.必须严格阻止非工作人员进入收银台如有违反必重罚　　　　21.不得私自借用网吧的物品以及现金给任何人如有违反必重罚　　　　22.服从财务部领导搞好本职工作　　　　23.严格遵守财务制度做到现金与帐相符所收现金只能由财务部收取其他任何人不得以

5、任何理由支取现金违者责任由当事人承担　　　　网吧员工制度（二）：　　　　为了加强对网吧的管理规范网吧的经营维护公众和网吧的合法权益保障网吧活动健康发展促进社会主义精神文明建设根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度　　　　第一条应当遵守有关法律、法规的规定加强行业自律自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理为上网消费者提供良好的服务上网消费者应当遵守有关法律、法规的规定遵守社会公德开展文明、健康的上网活动　　　　第二条上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：　　　　（一）反对宪法确定的基本原则的；　　　　（二）危害国家统一、主

6、权和领土完整的；　　　　（三）泄露国家秘密危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；　　　　（四）煽动民族仇恨、民族歧视破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的；　　　　（五）破坏国家宗教政策宣扬邪教、迷信的；　　　　（六）散布谣言扰乱社会秩序破坏社会稳定的；　　　　（七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；　　　　（八）侮辱或者诋毁他人侵害他人合法权益的；　　　　（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；　　　　（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的　　　　第三条上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：　　　　（一）故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；　　　　（二）非法侵

7、入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的；　　　　（三）进行法律、行政法规禁止的其他活动的　　　　第四条通过依法取得经营许可证的互联网接入服务提供者接入互联网不得采取其他方式接入互联网网吧内所有计算机必须通过局域网的方式接入互联网不得直接接入互联网　　　　第五条上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动　　　　第六条实施经营管理技术措施建立场内巡查制度发现上网消费者有本条例第二条、第三条、第五条所列行为或