自考经融管理《战略管理与伦理》-详细知识点

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1、第一章战略管理与伦理概述战略与企业战略企业战略含义特征要素层次体系1.3企业伦理概述伦理道徳法律含义关系特征企业战略管理中的基本伦理矛盾两对才厉解决方法企业战略管理中的伦理关系1.2企业战略管理概述企业战略管理含义任务特征过程演变发展企业战略含义：企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求的生存和发展而做出的长远性，全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法特征：总体性（蓝图，制约具体活动）长远性（未来）指导性（规定方向和目标，指导和激励员工）现实性（建立在主观和客观条件卜-）竞争性（克敌制胜）风险性（外部环境不断变化）创新性（适

2、应环境变化）稳定性（一定时期内保持不变）r产品与市场范围：明确“企业正在干什么”和“企业应该干什么”增长向量：明确市场的发展方向：市场渗透、市场开发、产品开发、多元化竞争优势：企业所具有的优势特征和条件销售协同效应协同效应：组合效果<运行协同效应管理协同效应「公司战略：乂称总体战略，是一个金业的整体战略总纲。是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领业务战略：是在公司战略的指导下，由各个战略业务单位自行制定的经营策略J职能战略：是企业的职能部门为了贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而制定的战略。企业战略管理含义：是指企业为实现战略目标，制定战略决策

3、，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。任务：提出企业的战略展望确定企业的使命建立目标体系制定为完成目标所采取的战略有效地实施和执行所选择的战略对战略实施和执行的结果进行绩效评价特征：是企业管理中一种高层次管理是企业管理中一种整体性管理是企业管理中一种动态性管理企业战略重在改进效能，而企业职能管理重在改进效率过程：战略分析（内部环境分析和外部坏境分析）战略制定与选择（公司战略的制定，竞争战略的制定，职能战略的制定，战略方案的选择）战略实施与控制（战略的实施包括五方面：纽织结构的建立与调整，资源的规划与配置，企业家的角色定位玉培养，形成与企业战略相适应的企

4、业文化,创建和培育企业的核心能力）战略管理演变：计划与控制阶段长期计划阶段战略计划阶段战略管理阶段20世纪初叶20世纪50年代20世纪60年代20世纪70年代发展：第一・以环境为基点的经典战略理论阶段核心思想：企业战略的基点是适应环境企业战略的H的在于提高市场占有率企业战略的实施耍求组织结构的变化与Z相适应第二・以产业（市场）结构为基础的竞争战略理论阶段竞争战略的选择要考虑以下两个方面：一是要选择有吸引力的、高潜在利润的产业；二是在已选择的产业中确定口己优势的竞争地位。第三・以资源、知识为基础的核心竞争力理论阶段认为企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心

5、竞争力。企业伦理概述伦理、道徳、法律伦理：就是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵循的最本质的、最深刻的客观规律和准则。特征：伦理是客观的社会关系事实伦理是包含着“应当“怎样的客观要求和好坏、善恶、正邪的价值取向道德：是社会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一定社会关系下，调整人与人Z间以及人与社会z间关系的特殊规范法律：即人类在社会层次的规则，社会上人与人之间关系的特殊规范特征：法是统治阶级意志的体现，法是国家制定和认可的，法是国家强制力保证其实施的伦理、道德、法律的关系(1)伦理与道德的关系1•道徳的根源深植于客观的伦理关系屮2.道徳是调节伦理关系

6、的方式和手段(2)伦理和法律的关系伦理关系先于法律关系而存在，而法律乂认可了有利于统治阶级利益的社会伦理(3)法律与道理的关系相互依赖，相辅相成，乂有区别。法律是道徳实现的有力工具。企业战略管理中的基本伦理矛盾矛厉一：自利与利他的矛质利他是企业的非理性选择解决方法：构建一个拥有社会公止的制度与良好的市场环境才厉二：经济增长与人的全而向由和谐发展的才厉人的全面自由的发展的含义：是指人类通过由他们而结成的社会关系为必然形式的实践活动，使大自然演化和社会历史进程赋予人类自身的潜在索质得到充分开发。解决方法：摒弃单纯追求经济总量的增长，主张白然，资源，经济，社会，人

7、口，文化等凶素Z间相互协调发展，从而最终实现人的口rh全血和谐发展人的木性人致有三个维度：物质性社会性精神性可持续发展的基本要义：既满足当代人的需要乂不削弱子孙后代满足需要的能力的发展可持续发展的三层含义：保持资源的永续利用保持人与自然的和谐相处，建立生态文明经济发展与补会发展相—•致，捉高人的索质和生活质量“可持续发展”理论的伦理道德原则主要包含一下儿个方面：人类社会的发展必须确保H然资源帰得永续利用，使生产利消费适度増长人类要尊重自然,热爱自然，与自然和谐相处,发展生态而文明人类有义务，有责任尊重自然界的其他物种的存在权利企业战略管理中的伦理关系1、正确

8、处理企业发展与利益相关者的伦理关系尊重利益相关者的基