营销制度改1

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1、金沙滩羔羊肉业有限公司营销中心工作手册审核人：王素平批准人：袁建军金沙滩羔羊肉业有限公司营销中心手册目录一、营销中心组织机构图1、组织机构图1二、销售管理制度1、销售中心管理规定22、产品价格管理规定33、客户开发及其管理制度54、订货管理规定75、退货管理制度96、关于处理客户投诉的管理规定127、样品管理规定158、销售人员出差管理规定179、销售人员工资、补助、考核及提成19三、工作流程221、销售工作流程及说明销售人员岗位说明书1、营销副总岗位说明书262、市场营运部经理273、企划行销经理岗

2、位说明书294、销售部KA经理岗位说明书305、大区经理岗位说明书316、业务经理岗位说明书327、调度.物流经理岗位说明书338、仓库主任岗位说明书349、销售内勤岗位说明书3510、市场调研、督查员岗位说明书383911、网络管理员岗位说明书五、合同及附件1、合同402、附件

3、（经销商补充合同及信息登记表）（经销商铺货欠款单）六、销售部所有表格（待增加）营销中心组织机构图销售管理规定一、目的为保障市场供应，加强商品的销售管理，根据国家有关法规，并结合公司实际，特制订木规定。二、适用范围本规定适用金

4、沙滩羔羊肉业所有销售相关人员。三、规定条款1、本企业销售工作由销售副总经理全面领导，下属市场运营部负责企划、品牌推广、市场调研、物流、调度、销售人事管理；销售部负责市场开发、商场销售、外埠开发、特殊渠道开发销售、仓库配货、物流管理等工作；财务部负责货物、打票、结算、统计、报表等工作。2、销售活动必须严格遵守国家有关法规政策和企业有关规定进行。3、在销售活动中必须严格遵循国家有关物价政策和公司的《产品价格管理规定》，凡是没有报价的产品，一律不准向市场销售；公司规定不准销售的产品，不得上市销售,若有特殊情

5、况须由销售副总经理批示。4、销售活动必须保证产品质量和服务质量，正确对待和处理消费者投诉。5、工作人员销售活动中不得做任何违犯企业形象和利益的事。6、加强销售过程中的业务管理，注意信息的收集、传递、反馈、整理，配合产品开发工作和市场开发工作。7、所有出售产品均必须严格执行质检程序，不合格产品不得进入市场，严格执行《食品卫生法》及其它有关法规。四、奖罚条款1、销售工作中，必须以遵守国家有关法规和政策的前提下严格按照公司有关规定进行企业产品销售活动，对违法、违规的责任人，视其情节进行相应的处罚。2、对公司

6、销售工作提出合理建议并带来较大效益的人员，公司视情况按《奖惩规定》的有关条款对其进行嘉奖。产品价格管理规定第一章总则1、为规范企业产品价格体系的建立，特制定本规定。2、为规范企业产品价格的核算、审核和决策特制定木规定。3、为规范企业产品价格的应用，特制定本规定。4、为规范企业产品价格表的统一管理、发放，特制定本规定。第二章产品价格的制定（调整）1、首先由公司产站价格领导小组集体开会研究决策产站价格制定（调整）总体方案。（成立产品价格领导小组）2、由物价员根据公司产品价格制定（调整）的总体方案进行认真细

7、致的测算，并初步拿出产品价格方案，交公司产品价格领导小组集体讨论研究，物价员在进行产品价格测算时，各部门须无条件提供有关数据，如需进行现场测算，牛产部门须全力支持给予演示操作和计量记录并报成本。3、山物价员根据公司产品价格领导小组集体讨论，研究的结果重新进行核算、调查，再交领导小组研究、决策。4、经公司物价领导小组研究通过的产品价格方案，由物价员制成标准的价格表，经领导小组组长签字后打印盖章，并发放给有关人员或部门，同时存档。5、特殊加工产甜（临时性）的价格，由物价员根据客户对产胡加工的要求直接进行测

8、算，并提出价格方案，交价格领导小组组长审核，批准后以通知形式发放到有关部门或人员，同时存档。第三章产品价格的执行1、凡属正常出库的产品，其价格开票员须严格按公司规定的现行价格表执行。2、凡属销售部门承揽的特殊加工产品或特殊客户要求的特殊价格，其价格由销售部门向物价员提出定价申请，山物价员根据既定程序制定价格，并以书面形式通知销售部门、仓库及财务部等相关部门或人员。开票员须按通知价格执行。3、销售部门在各大商场进行打折销售时，其打折比率也应由销售部门向物价员和财务部等有关部门或人员。4、易货、礼品、分职

9、工、转食堂和报废等产品价格、职工内部价格，须由物价员按既定程序定价并以通知形式通知有关部门或人员。5、任何部门或任何个人在未见物价员发放的调整价格表或临时定价通知情况下均不得擅自更改或调整产品价格，产品价格一律按现行价格表执行。第四章价格表的发放1、新的价格表制定出来后，由物价员负责统一进行打字、复印和盖章（由董事长、总经理审核后）并发放到有关部门及有关人员手中，并同时以书面形式通知自何时起执行，同时收回原价格表。2、其他部门或个人如需索要价格表时，须向