系统分析(一)初步调查与详细调查：2学时

《系统分析(一)初步调查与详细调查：2学时》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第1讲系统分析（一）初步调查与详细调查：2学时教学内容系统初步调查，可行性分析，系统详细调查概述，组织结构分析，业务流程分析授课方法板书授课时数100分钟教学目的掌握可行性分析，掌握系统详细调查概述，了解系统初步调查，了解组织结构分析，了解业务流程分析教学重点可行性分析，业务流程调查与分析教学难点业务流程调查与分析时间分配本次教学内容及过程提示5分钟上节复习15分钟系统初步调査15分钟可行性分析20分钟系统详细调查概述15分钟组织结构分析20分钟业务流程分析10分钟内容小结课后思考如何画业务流程图？参考资料《

2、管理信息系统》董安邦发展与研究§3.2系统分析系统分析是在总体规划的指导下，对系统内组织各部门、各业务进行深入详细的调查研允，确定出用户需求，获得新系统的逻辑模型的过程。系统分析的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题。§3.2.1系统初步调查和可行性分析系统初步调查和可行性分析，是系统分析的第一步，其中系统初步调查是系统可行性分析的前提,可行性分析是在系统初步调查的基础上进行的。1.系统初步调查基本内容包括：（1）系统的基本情况。（2）系统信息处理情况。（3）系统资源情况。（4）态度。1.可行性分析

3、可行性是指在组织内外当前的具体条件下，进行某项目的必要性和对能性的研究。可行性分析就是对项目开发的可能性和必要性进行分析，避免盲目投资。主要是必要性分析和效益分析，以决定是否建立MIS,同时还要进一步进行技术可行性分析、投资/效益分析、组织管理可行性分析，确定是否存在否定项目的可能性。•经济可行性估算新系统开发所需要的投资费用和未来的运行维护费用，预测新系统的效益，进行投资/效益分析，评估投资风险。•技术可行性采用的开发方法、开发环境和开发技术是否先进、可行，能否达到所需要的技术力量和设备。•管理可行性企业的

4、领导是否重视、领导的信息意识和企业的管理水平如何？•环境方面的可行性人员变动、运行环境、方式是否可行。2.可行性分析报告可行性分析报告是可行性分析最终形成的文档，其核心内容：进行系统简述，介绍系统的目标；提出系统可行性结论。（1）概述（编写目的、背景、定义、参考资料）（2）系统目标（近期目标、长远目标）（3）对现行系统的分析•组织机构、职能、地理分布、概况、功能要求•运行情况、资源情况、开发条件•存在问题与薄弱环节（4）建议的新系统•新系统的战略目标、规模和总体结构•系统的信息结构、功能要求、技术指标、性能要

5、求•新系统可能产生的影响和变革（对现行管理制度的影响、对人员的变动及要求等）•可选择的其它系统方案（5）投资与效益分析，可行性研究§3.2.2系统详细调査系统详细调查的对象是现行系统。其H标是在可行性分析的基础上对现行系统进行全面、深入的调查分析,弄清现行系统的运行状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析做好准备。§3.2.2.1概述1.系统详细调查的方法(1)走访用户(2)发问卷调查表(3)召开调查会⑷直接参加业务实践2.详细调查的原则原则是：用户参与。即由组织的业务人员、主管人员和设计部门

6、的系统分析人员、系统设计人员进行共同进行。3.详细调查的内容（1）组织结构调查（2）现行系统的目标、主要功能和用户需求调查（3）业务流程调查（4）数据流程调查（5）处理功能分析§3.2.2.2组织结构分析所谓组织结构是指组织内部的部门划分以及它们之间的相互关系。组织结构调查就是对组织结构与功能进行分析，弄清组织内部的部门划分、各部门之间隶属关系、信息传递关系、物资流动关系以及资金流动关系等，了解各部门的工作内容与职责。§3.2.2.3业务流程分析在対系统的组织结构和功能分析时，需从一个实际业务流程的角度将系统

7、调查中有关该业务流程的资料都串起来进行分析。分析可帮助我们了解该业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中错误和疏漏，修改和删除业务中的不合理部分。分析业务流程的重要步骤：绘制业务流程图。业务流程图(TransactionFlowDiagram)：就是用一些规定的符号、连线表示某个具体业务处理过程。基本符号：5个业务处理单位业务处理描述存储信息传递表格制作TFD的绘制基木上按业务的实际处理步骤和过程绘制。例：图3-11为销售业务的流程图。例：前进汽车配件公司销售业务的流程图。采购部缺件订货单仓：库/业务流程

8、分析1.对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存取要求，收集相应资料。上例：输入：订货单、进项通知单处理：验收订单、供货处理、缺货处理、进货处理、缺件的到货处理。存贮：库存记录、顾客档案、缺件订单表、销售历史。输出：各货单、缺货通知单。立即存取要求：经营情况、库存情况、未供货情况。2.理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。3.除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。4.确定