业务员工作职责(授

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1、業務員工作職責黄哲宏講師主要經歷美语世界出版社業務主任麥格林雜誌代理公司副理企業人出版社業務總監资歷1、1986年彙恒营業處组训2、1987年凱撒高峰會議3、1988年夏威夷國外旅遊4、1989年盧山高峰會議5、1990年单月《千萬業绩单位》组训课長资歷6、1992年荣调永昇营業處處經理7、1994年单位“新契约成長率最高獎”8、1995年寿險公會表揚“绩優外勤人员”9、1997年帛琉國外旅遊10、1999年國華“20大”2004榮獲團保傑出單位第三名<曼谷>2006榮獲人力成長率第三名<西安>2006榮獲繼續率第三名<西安>2007榮獲繼續率

2、第一名<日本大阪>2008榮獲繼續率第一名<雲南>2009榮獲海外表揚<北海道>2010榮獲新契約成長率第二名<北京>2011榮獲繼續率第三名<東京>特别资歷曾受百分企管《龍虎訓練营》R.T.S.+MTTT講師訓練USALIMRA訓練课程：AMTC、MSS、PMW(66)、FMS曾担任救國團投资理财訓練講師2年AMTC認證導師方一企管講師曾至大陸泰康壽險講授獅子會.扶輪社演講MonkeyOnMyShoulder《猴子在我肩膀上》MonkeyOnMyShoulder業務員的工作職責有效的銷售堅強的毅力時間管理行為態度業務員應具備的知識、技巧和能力

3、與人有效溝通/善於建立人際關係有效控制各種狀況/獨立作業管理時間/各項業務行政作業擁有技術性知識/專業化行為能夠主動學習/運用各種訊息具備職業倫理道德/以工作目標為導向能夠積極尋找準主顧/擁有市場工作說明書為何要有工作說明書明確清晰地描述業務員的工作內容、使其更有成功的機會針對每一個人不同背景、協助設定適合個性的各項業務活動業務員清楚自身的工作內容、能產生更佳的留存率有機會創造更好的生產力根據工作說明書、有助於選才時作出正確的決定工作說明書內容工作行為VS業務活動績效標準工作說明書工作行為→必須採取的行動業務活動→必做的各項活動他們應該做的多好

4、你如何評價工作行為以時間和品質為導向(週或月)工作說明書討論工作說明書討論工作行為績效標準1.____________________2.____________________3.__________________________4.____________________5.____________________________________________業務員結論10%10%80%績效表現較差較好人數追蹤輔導訓練要求業務員主管結論業務員不會做主管期望的事只會做主管追蹤及監督的事