联华集团配送模式及配送优化策略研究

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1、1绪论1.1选题的目的和意义物流配送作为联系连锁超市各经营环节的纽带，对超市的正常运营起着至关重要的作用。目前，物流配送环节存在的种种问题己经成为制约我国连锁超市进一步发展的“瓶颈”。在系统分析了杭州联华发展的整体环境状况和企业配送体系状况，从配送管理方面分析了配送优化对企业降低成本和提高竞争力的重要作用。进而提岀了优化配送体系的两个策略：配送屮心选址优化策略和车俩调度优化策略。作为现今中国最大的商业零售企业，联华物流的发展具有一定的代表性，研究其配送系统对于整个行业的把握具有重耍意义。1.2上海联华简

2、介联华超市创建于1991年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，口前联华已成为现今小国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和口治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品采购网络，建

3、成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所冇门丿占，实现了商业管理的口动化。2003年销售规模达20()多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机”之称，至2004年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利居是三大主要经营零售业态。2004年以联华为首的中国第一犬零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为3068494万元

4、。联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华屮以及华南地区把联华的连锁丿占全面铺开。联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。对于合资丿占中的当地合作伙伴，联华选择的原则是当地

5、有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运模式；木地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效：一是实施低成本规模扩张的发展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使联华借助当地原冇企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势，实

6、行互补和共享。这样一來，投入少，时间短、收效快。联华向外扩展的具体实施流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进行市场调查，再接着招聘人员进行强化培训。在业态方面，将采用多元业态协调发展的模式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营成本。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标，联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。联华与木土企业联合的成功经验：一、整合的理念和方法与其他金业不一

7、样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人；二、充分信任和依靠原冇团队，原团队冇责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好；三、资源共享，联合后的新公司依然保留原冇架构，采用区域化管理的模式，但同吋又在资源上与总部共享，例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等，由此形成采购规模，降低成本。1.3联华物流配送系统的现状1、整体发展水平较低我国口前有相当数量的连锁超市都是从传统的食杂店及其配套网点的基础上建立起来的，这些传统企业依靠其丰富的资源建设自

8、己的物流配送中心，但在这些配送中心中大多信息化和机械化程度低，配送效率以及对门店需求变化反应不够灵蝕，反应速度过慢。当然，也冇一些规模较大的连锁超市拥冇较高水平的配送中心，但这只限于个别大型金业，国内连锁超市物流配送的整体发展水平仍然较低。2、机遇和挑战并存根据商务部的统计，2006年我国连锁超市业态的盈利能力也明显增强。以超市和人型超市的店铺数量和销售规模同步增长，增幅为19%；超市总体库存周转次数由上年的平均11.7次，增加到12.2次