采购项目完整资料_生产经营管理_经管营销_专业资料

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1、2013年11月《采购项目管理》复习资料第三章项目管理的方法P44-46-(III)一、输入和输出：转换模型答：（一）斯拉克项口模型——运作管理1・输入：资源、时间、金钱、原料。2.输出：满足客户需求的货物、服务3.机制：管理转换转换输出:货物服务控制:管理转换输入:资源时间金钱原料（二）梅勒项目模型一一项目管理1.输入：是某个利益相关者，实际上就是客户的需要或需求.2.输出：是“满足的需求”3.机制：人、资金、技术、知识、工具约束：财务/法衛道德/环境/逻辑/激活/时间/疗效/间接影响输出:得到满足的需求机制：

2、人员/知识与专长/资金/工具和方法/技术4.约束：包括成本、时间、质量，也包括环境约束（可能是法律的、伦理的、竞争的、政治的）输入:需求需要二、用数量和品种来定义项目P47-48-（III）答：1・数量多，品种少一--运作管理-一可以用PDCA循环得到持续改进2.数量少，品种多一--项目管理三、关于项目的“品种与数量”的解释：1、如何区分“运作管理（常见的F1常的工作）”与“项目管理”？关键是看：“（项目的）品种与（每个品种的）数量”；2、运作管理，即FI常的工作，这些工作不是项目管理的范畴，仅仅是运作管理。运作

3、管理的特点，一般是品种少，但每个品种的数量大（批量大）。如，流水线上的饮料生产，一个生产线就一个品种，但这个品种可能会连续生产几个月，生产的批量（数量）比较大；3、项目管理，每个项目都是临时的、有吋间限定的、有明确目标的、复朵的、存在变化的工作，所以整个项目的品种非常多；4、从上述关于项目的定义可以看出，项目的品种是为了完成预定的目标，所以项目品种的数量少（批量少）。5、一句话，项目管理的特点（或者说，与运作管理的区别）是：项目管理的品种多，但（品种的）数量（批量）少。最后，我们可以概括“品种与数量这一节内容的”

4、的中心思想：项目作为运作管理的子集，可以通过“品种和数量”来加以区分。三.项目经理需要注意的事项•（1）量力而行：明确项目的范围，限制额外的工作；•（2）避免管理过细：把任务分配给别人，自己的任务不超过四项；•（3）注重系统的控制管理，减少细节的分析。•（4）不要自欺欺人：注重风险管理，及时发现风险、处理风险；•（5）对项目持积极面对的态度，勇于面对困难；•（6）有丰富的项目管理知识；•（7）其他：丰富的常识、强是适应能力等第四章项目生命周期二、项目生命周期的四个通用阶段、每个阶段的主要工作、风险、问题理解项目的

5、生命周期可以帮助项目执行过程中避免遗漏活动或者在错误的活动上停滞不前。1、立项：项目思路的形成与选择，作为一个潜在的项目，需要在这个阶段给项目的思路注入生机、动力或热情和创新的想法。屮心风险问题面对环境或问题产生创新性的思路；调集人员并获得对项目的承诺，例如项口经理与团队；项目有关人员一致同意的目的或目标刚要，他粗略的定义了项目是什么。严格的选择或定义过程太早会压制创新；如果没有一些选择机制，低冋报的项口可能通过这一阶段。人们常常对项目目标并不认可。不和的团队会使项目方向发生偏离或发生冲突。通过成本收益分析或其他

6、论证方法对项冃进行论证。项口风格应该是什么样子的：开放的？民主的？集权的？2、计划编制和开发：该阶段需耍对项目进行了更加清晰地定义。屮心风险问题一个合理的成木、资金和可交付的成果计划；利益和关者不参与；活动由谁來负责？创建1才1队，形成良好的工作关系；何吋？该阶段常常被忽略，匆怎么负责？对项口的每一部分，包括任务、管理和控制都匆地直接进入执行阶述有动力吗？应建立责任制；段；利用有效的沟通和考核，为未来建立有效的控过多的分析会扼杀项制体系；目的动力团队与利益相关者会议和其他沟通的结构。3、执行：执行阶段常常是项目最

7、令人激动而容易遭受挫折的部分，项目在进展屮会遇到不同的冲突、问题、障碍、挑战。屮心风险问题完成目标所需的工作做大量的活动。对问题进行管理成本、时间、目标、利益相关者的参与，使项目各部分的偏离。作为项口最激动人心的一个阶段，它可能会把人们的注意力从项目其他阶段转移出来。问题都是不确定性的，可能对项目造成不利的影响。利益相关者常常对项目的进展了解滞后。项目团队过于沉醉于工作本身，忽略了目标和规划。我们怎样才能确信项目进展顺利？收尾阶段何吋开始？4*结束在彙种程度上，结束阶段是项口最艰难的-•个阶段，工作进展比较缓慢，

8、口标不得不要修改,成杲的交付耍满足利益相关者的期望，交付的成果往往不像项冃开始时那么令人激动或者重要，而项目团队将不得不被解散而使项目受到损害。同吋，在们疲惫、团队正要解散的吋候，述要期望项口成能够通过总结整个项口来获取学习经验。中心风险问题预期成果的交付。项目发生偏离或终结果是什么？围绕成果对客户进行培训，进行适当的维护、人员调动到新组织中。止；项目目标是什么？实现了口