社会责任-——企业的“第四利润源

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1、社会责任・——企业的“第四利润源”2009级物流管理专业2班姓名赵子龙学号201122256姓名任伯光学号2011222281姓名宋青树学号201122283姓名徐文达学号2011222892011年6月23日社会责任——企业的“第四利润源”论文摘要：新经济时代，伴随着人们日益提高的和谐共存意识，越来越多消费者不再仅关注企业的产品，他们更多的呼吁企业承担起社会责任。许多中国企业错误的将社会责任看做“企业办社会”，一种增加企业成本的业务。随着科技的进步，社会责任越来越突出它作为企业的利润源的核心地位。通过对社会责任的合理经营，企业可以提高核心竞争力，拓

2、宽市场份额，增加内部凝聚力，走上可持续发展之路。论文关键词企业社会责任、生态系统理念、第四利润源、社会责任营销战略、一体化管理体系、“企业社会责任”概念最早山西方发达国家提出，近些年來这一思想广为流行，《财富》和《福布斯》等商业杂志在企业排名评比时都加上了“补-会责任”标准，可见西方社会对企业社会责任的重视。从1988年“社会责任”提出以來，国际上都没有“社会责任”的标准衡量。1997年8刀的SA8000即社会道德责任标准(SocialAccount-ability8000)是全球第一个可用于第三方认证的社会责任管理体系标准，适用于各个国家、各个行业

3、和企业。2011年发布的IS026000标准仅是有关社会责任的推荐经营模式。社会上对于企业社会责任的理解有误区，认为推行企业社会责任就是乂要冋到“金业办社会”的模式去。他们把企业的社会责任看作是成木支出实际上，实际上企业社会责任不同于“企业办社会”，因为，所谓“企业办社会”是指在计划经济休制下，国家将企业看成是一个行政单位，企业对每一个员工承担了本来应该市社会承担的福利功能，如企业办学校、办医院、办社区等，其结果是企业用于支付员工福利的社会成本不断增加，企业效率低下，这种现象屮国社会科学院的李培林研究员把它称之为“企业的社会成木”【1】。而口前市场经

4、济下，企业的社会功能与经济功能相剥离，企业可以有目的、有计划地主动承担对员工、对消费者和对社区的社会责任，其结果是企业在创造利润的同时，获得了良好的品牌形象和社会赞誉，实现了企业与社会的共同可持续发展，实现企业发展与社会利益的双贏【1】。一、企业社会责任SocialResponsibility(SR)[2]Responsibilityofanorganizationfortheimpactsofitsdecisionsandactivitiesonsocietyandtheenvironmentthroughtransparentandethical

5、behaviorthatcontributetosustainabledevelopmentJakeintoaccounttheexpectationsofshareholdersjsincompliancewithapplicablelawsandinternationalnormsofbehavior,isintegratedthroughouttheorganizationandispracticedinitsrelationships.不同于IS026000的标准，我们所说的社会责任指的是在市场经济步入知识竞争时代,企业将与社会利益相关的关系

6、经营作为核心业务，在作出决策时考虑到社会和环境等利益相关方，企业正确认识消费者需求，运用一体化的信息、管理系统，及时对社会做出正确反应,组织牛产。这些透明和道德性的组织活动符合可持续发展，融入战略并贯穿丁•整个牛产经营。注(1)消费者需求不仅包括对于产品的要求还包括对于企业的期望。在必须满足产品需求的某础上完善辨别消费者社会期望，正确组织响应经营。(2)企业的信息包括行业信息、企业内部经营管理信息、补会活动信息筹。1.IS026000七项核心原则【2】Accountability承扌4义务>组织应对社会及环境负责Transparency透明度>组织就

7、其影响补会及环境决策及活动透明化Ethicalbehavior道德行为>纟IL织应时刻遵循道徳行为规范Respectsforstakeholderinterests尊亜利益相关方>组织应尊重考虑及冋应利益相关方所有关注事宜Respectforrulesoflaw尊重发规>组织应尊重及遵守法规要求Respectforinternationalnormsofbehavior尊重国际行为标准>组织尊亜国际行为标准Respectforhumanrights人权组织应尊重人权及认识其重要性。普及性。2.社会责任核心问题和主题社会参与和发展)企业人权与人力的关系

8、社会责任经营战略'消费者问题劳工环境及劳工、绩效企业道衡暈社会大合作社会环境与企业形彖二、企业的“第四利润源