洛森堡项目来电来访分析

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1、洛森堡项目来电来访排号分析前言：洛森堡项n自2009年12刀18口开始推广截止2009年12刀29

2、_1,其中，分别在12月18日、12月23日和12月25日在商报投放了报广,共计14天时间。从2009年12月26日开始排号截止排号2009年12月29日累计排号14个。现将项目来电来访及排号情况进行如下分析：一、统计总表日期2009-12-182009-12-192009-12-202009-12-212009-12-222009-12-232009-12-24星期星期五星期六星期口星期一星期—星期三星期四來电量355310208来访量08910510排号量日期20

3、09-12-252009-12-262009-12-272009-12-282009-12-29合计星期星期五星期六星期口星期一星期二来电量225722110来访量101164468排号量1022014项目自2009年12月18H开始推广截止2009年12月29FI,共计14天时间，总计來电110组,来访68组,来电来访效果一般。其中,分别在12月18日、12月23日和12月25LI在商报投放了报广。从2009年12月26日开始排号截止排号2009年12刀29日累计排号14个，排号效果较好。其中，來访转化为排号比例比率呈显著卜•降趋势，來访转化率高于市场一般转化率。

4、二、来电分析1＞知晓途径知晓途径□系列1商报短信朋友项目整体来电量不高。因为，项目分别在12月18日、12月23日和12月25日在商报投放了报广，所以，来电量主耍集中在12刀18日（35组）、12月23日（20组）和12刀25U（22组）。2、咨询重点注。3、小结整体来电量一般，需要增加其他媒体广告投放，提升项H来电量。三、来访分析1、客户年龄客户年龄□系列1客户年龄主要集屮在30-40岁和41-50岁两个阶段。此年龄阶段的客户具有一定的购买实力。朋友介绍是本案重耍的推广手段，需耍注重老带新政策的推进。3＞居住区域45居住区域40353025□系列120151050

5、客户居住区域集中在南门.市中心、华阳以及少数省外客户。可见，本案客户区域性很强，需要重点加强区域内以及区域周边的推广。4、物业类型物业类型□系列1物业类型以联排占绝人多数，这主要是因为木案供应的产品主要为联排别墅。5、需求面积需求而积□系列1客户需求户型面积主要为185m2,其次,249m2和270nV。与项目户型J户型.K户型相对应。6、意向户型意向户型□系列1意向户型主要为J户型，其次是K户型。由于J户型是本案的主力产品，月•有一定的特惠价格，客户关注度较高。7、价格反映40价格反映□系列1需要密切客八约50%接受项目价格，约50%客户反应价格偏髙。在后续接待过

6、程中,关注客户对价格的反应，为制定开盘价格表做准备。8、接受总价接受总价□系列1客户接受总价主要集屮在181-230万，符合项H总价区间。9、客户意向客户意向客八整体意向度较低，在推广中需要针对目标客群进行推广，提升客户意向度。10、重点关注重点关注口系列1客户重点关注价格、区域、户型和交通。在销售过程中，需要重点介绍项冃区域、交通等方面的价值，力求通过价值阐述提升客户对本案价格的认口J度。11、小结：整体來访效果一-般，需要重点提升客户來访量以及來访客户意向度，同时，通过现场引导降低客户对价格的抗性。三、排号分析1＞居住区域居住区域□系列1绝人多数客户居住区域在南

7、门，且以高新西区居多，可针对南门双楠、玉林、紫荆、棕北区域增人宣传力度。并且，与项目來访客户区域向一致。2、客户年龄客户年龄□系列1客户年龄与木案來访客户的年龄一致。4、家庭构成家庭构成□系列1家庭结构以三代同堂和与了女同住居多，可见，客户家庭人口较多。5、置业性质置业性质□系列1客八以口住和投资为主。说明：销售说辞已深化项目投资潜力说辞，挖掘投资客八。6、客户职业客户职业□系列1客户主要为公务员和私企老板，针对冃标客户进行重点跟进。注：其他职业以自由职业居多。7、到访渠道到访渠道□系列1路过排号仅为1组，但到访主耍以路过为主要途径，多以关注麓山和卡地亚客户居多,R

8、95%以上为自住需求客户，说明项冃信息在到达冇效客户的途径上须深入思考和分析，快速增加有效到访最。需要重点关注朋友介绍的客户，将老带新政策进行推行，提升有效到访量。8、客户重点关注因素重点关注因素□系列1客户均对麓山高尚别墅区域非常认同，价格因素虽在数据方面体现不强，但实际排号客户明确表示价格有一定吸引力度。9、户型关注情况户型关注情况□系列1客户参观两个样板间后，对7栋满意度佼高，主因花园临溪、地下室全采光、楼间距宽、房间较大等，但对价格抗性较明显。10、客户需求房源户型关注情况□系列1客户对2栋、5栋关注度很高，主因可直接进入房间，视野开阔，销售部已加强对意