管理技术--强化执行力的绝对基础

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1、强化执行力的绝对基础管理技术China-co关键管理技术•（-）PDCA循环•（二）教育训练/工作教导•（三）时间管理•（四）沟通管理•（五）目标管理•（六）项目管理•（七）绩效管理China-co•（八）人性管理关键管理技术（九）例外管理技术（十）授权管理技术（十一）重点管理技术（十二）目视管理技术（十三）问题分析技术（十四）激励管理技术（十五）成本管理技术㈠PDCA循环•Plan•Do•Check•Action计划阶段实行阶段检讨阶段China-co改革行动阶段循环Action改革行动阶段Plan计划阶段DUDo实行阶段Check检讨

2、阶段China-coconsultingPlan计划阶段•要认清目的，即计划项目、计划目标要充分掌握与计划有关的事项。•现状分析•以5W2H法从事思考。属于改善性计划、把鱼骨图法带进来运用•做出实施方案,Do实行阶段将在工作进行中失败的部分，或较为艰辛的部分记录下来，将其视作下次目标。China-coconsultingCheck检讨阶段也称“反省阶段”。更深入地检讨目标和实际业绩，对很多事情进行反省，可从中产生下一次目标。•执行过程资料回馈•检讨结果Action改革行动阶段•检讨结果与原计划比较•再利用鱼骨图分析•修订下次计划管理PDC

3、A循环是周而复始，永不停止。“学无止境S管理的工作也是无止境的憐蘇二教育训练/工作为主管的最重要任务就是透过部属来达成工作目标。因此，训练/教导技术是一个卓越管理者不可欠缺的一项技术。如何做好训练①训练计划②训练课程安排之原则•参与启发，让学员提出问题（实例）来共同研讨。③训练注意事项•良好的学习气氛。•确定学员了解的程度。•提高学员注意力如何做工作教导工作教导步骤•口授。•演示。•试作•追踪指导。管理技术之三一时间管理•是谁偷走了你的时间?•对时间的认识•时间成本观念•时间的感觉主管人员善用时间的要诀1＞工作事先有计划•及时作出年度.季

4、度.月度、周度工作计划•将计划形成文字，以便修缮、检核、改进2、养成记录的习惯。3、善用别人的时间•对部属提出的问题，最好能附带提出解决的意见，如此有益于问题的沟通，争取时效。4、开会应尽可能规划定期，减少临时会议如何做好沟通管理?1＞对组织：•组织架构合理化•明确各部门和各岗位的工作职掌•建立明确的规范.标准和工作方法2、对管理者管理人员应先塑造自己的管理威信尊重组织伦理（各司其职、不越权、不滥权、不委过、不推责、以大局为重）建设沟通管道（组织渠道、跨型沟通要领•能听话•能赞美•能变通•能清楚能幽默1、含义及特点2、目标管理的基本程序目

5、标管理的含义目标管理是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理的特点1、重视人的因素2、建立目标锁链与目标体系3、重视成果目标管理的基本程序一个完整的PDCA循环目标的设置实现目标过程的管理总结和评估管理技术之六一项目管理1、项目管理的含义2、三个主要阶段3、实施企业项目管理七要素4、项目管理带给企业的竞争优势项目管理的含义:所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点

6、、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的开始到进行价，以实现项目的目标。“事事成为项目,人人都是项目经第三阶段三个主要阶段跟踪和管理项目tMUherrajA仓建讨戈7China-co实施企业项目管理七要素有效合理的授权体系建立企业资凉库项目管理七要组织结构(1)更加科学化、系统化的决策(2)对经营活动更加严格的监控(3)更柔性的组织结构(4)以目标为导向的决策方式⑸促进团队合作和人才培养(6)促进企业文化的建设管理技术之七一绩效管理绩效管理运用步骤：1、绩效诊断2、绩效计划3、绩效辅导4、绩效评价5、绩效面谈6、绩效结

7、果运用管理技术之八一人性管理技术X理论(TheoryX)•一般人有惰性、不喜欢工作。•_般人在工作上缺乏企图心，避免担负责任，喜欢被领导。•激励只有在安全与生理的水准上发生。•管理上必须用严格控制，并强迫达成目标。Y理论(TheoryY)①人运用心智与体力来工作，就如同运用心智与体力来游戏一样，。②人们认为对自己承诺的目标，可以用自我控制与努力来达成。③对目标的承诺④一般人在接受适当的鼓舞激励下、不但愿意接受责任而且愿意承担更大的责任。⑤人们的智慧潜能，仅是部分地发挥，并未充分利用。X理论与Y理论的应用一个人的工作意愿并不是与生俱来的,后

8、天环境的训练与熏陶才是致胜的关键。•绩效好的与绩效差的•工作主动积极、负责尽职的与责任心不强、混日子过的管理技术之九——例外管理例外管理，又可叫“异常管理”O顾名思义，就是在日常性的工作中所产