电子图书使用行为实证研究[j]

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1、电子图书使用行为实证研究——以上海交通大学为例任会兰（上海交通人学情报科学技术研究所，上海，200240）摘要：采用问卷调查的方法，调查了上海交通大学学生对电子图书的使用现状和使用行为，以及他们对电子图书的优缺点评价和未来期望，并将调查结果一一用图表表示出来，并分析了使用行为之间的相关关系。结论表明大部分同学都有使用电子图书的经验，但是使用特点和感受稍有区别。电子图书本身的技术还需要发展改善，同时提高学生的认知率也非常必要。关键字：电子图书；使用现状；使用行为；实证研究EmpiricalStudyofE-bookUseBehaviorthecaseofSha

2、nghaiJiaotongUniversityAbstract:,Withquestionnairesurvey,itinvestigatesstudentsfromShanghaiJiaoTongUniversityonthecurrentusestatus,theusebehavior,theevaluationofadvantagesanddisadvantagesofe-book,thenillustratestheresultsbytablesandgraphsandanalyzesthecorrelationsbetweendifferentbe

3、haviors・Thesurveyshowsthatthemajorityhaveexperieneeofusinge-books,thoughwithalittledifferencesintheusepattern.Thee-booktechnologyneedsfurtherdevelopment,it'snecessarytoincreasestudents*awarenessofe-booksprovidedbythelibraryKeywords：E-book,;CurrentUse;UseBehavior;EmpiricalStudy1引言电子

4、图书是数字化时代，一个有着鲜明、独特特点的产品。因为其图书的定义，不是一条条快餐似的信息内容，需要你精心花费一定时间和连续的思维才能阅读，欣赏；乂因其电了的含义，可以迅速定位信息，伤〈能享受到快餐似的信息服务，可以说是传统智慧宝库与现代化信息技术结合的典范。现在积极推进电了图帖的使用是知识信息化的必经路程，既要完善电子图书木身的功能，更要关注用户的接受态度，理解其使用行为。对于用户，我们需要知道的就是其实际使用行为，还有作为主要的电子图书用户——学牛和学者的认知是怎样的。基于此，为了深层次理解高校学生的使用意愿，笔者在2010年4月份到5刀份对上海交通人学的

5、学生开展了问卷调杏。本文定义电子图书为：以电子技术存储、显示、传播的内容完整的数字化信息，并且不计大小和结构（电子期刊除外）。电子图书已经成为大大小小图书馆的必要馆藏，以上海交通大学为例，我们购买了超星、方正、书生之家三大中文电子图书和Netlibrary、Springer等6种外文电子图书。了解学牛川户的使用特点，对新资源的认知特点，以便给图书馆的信息服务提供指导，提高资源利用率，就是木研究的意义所在。国内只冇三四篇论文进行了实证研究，数据虽也都比较小“⑶。国外不仅冇在某个学院组织的小型调杏，也有跨多个图书馆的人规模调杏，既有在线问卷方式也有现场答卷，采访

6、方式，数据较多，对一些问题也有了较一致的结果，比如电子图书的优缺点，使用原因，阅读方式，在纸本书和电子卩Z间的选择倾向等等。但是文章多是总结性质，只对行为进行表而描述，而且电了图书作为独特的信息技术应用系统，其利用行为的内在规律没有明确的理论归纳，显得众多的数据庞大而无序，加Z这些调查数据库多以英文书库为基础，结论不能轻易推及到其他语种尤其是彖形文字发展来的汉字体系中。2研究方法与实施2・1确定样本对象。木文研究对象为全体交大学生，包括本科生，硕士，博士在内。考虑样木的可抽取性,首先上海交通人学的图书馆提供了舒适，方便的白习环境，是学生学习的首选场所，同时可

7、以认为在此学习的同学是有图书需求的，更可能是电子图书的潜在用户和事实用户；其次学校的BBS是本校学生交流意见，发布消息的重耍站点，有很高的人气，并口各类学生都有均等的机会上线浏览。基于这两点，将样木抽取对象的来源确定为这两个学生群体。2・2研究方法。参考国内外相关研究的文献和调查⑴呵，设计了《电子图书使用现状调查问卷》。然后同时在图书馆随机发放问卷和在校BBS发惦发布网络调查问卷。在问卷发放过程中，冇意考虑了学历和性别的分布:在BBS的发帖特意转发在I専丄牛版块；在随机发放问卷时，尽量保证男女比例的平衡。最后，对回收的问卷进行编码、录入数据并分析。分析吋利用

8、了Excel2007统计分析软件。2.3问卷设计。本