电子商务发展趋势研究——携程旅游网

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1、湖南交通职业技术学院毕业论文题目：作者:学院係）:专业:电子商务发展趋势研究任超男学号：201113370120物流管理电子商务指导者：郭冀评阅者：郭冀2013年12月3日电子商务发展趋势研究——携程旅游网摘要：是信息密集型和信息依托性产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系，旅游业作为两者结合产物的旅游电子商务已经并将继续显现出充分的活力和广阔的发展空间，因而需要对我国旅游电子商务的发展作深入探讨。文章从什么是电子商务，在结合大量数据、案例的基础上探讨我国旅游电子商务的未来发展趋势。本文会具体从企业层面（携程旅游网）分析中国旅游电子商务发展趋势。关键词：电子商

2、务携程旅游趋势对策Abstract:Isrelyingoninformation-intensiveindustriesandinformation,afeaturethatdeterminestheinteractionbetweendeep-seatedbetweeninformationtechnologyandtourism,tourismasacombinationproductoftourisme-commercehasbeenandwillcontinuetoshowthefullvitalityandbroaddevelopmentspace,thusthene

3、edforthedevelopmentofChina'stourisme-commercein-depthdiscussion.Articlefromwhatise-commerce,todiscussthefuturedevelopmenttrendofChina'stourisme-commerceincombininglargeamountsofdata,casebasis.Thisarticlewilldiscusstheenterpriselevel(CtripTravelNetwork)analyzesthedevelopmenttrendofChina'stour

4、isme-commerceKeywords:E-commerceCtripTravelTrendsStrategies目录1.电子商务概述12.旅游电子商务发展实施必要性12.1中国旅游电子商务网站形式12.2旅游电了商务相关因素现状分析23.屮国旅游电子商务发展现状分析及商业模式33・1旅游电子商务发展状况33.2旅游电子商务网站商业模式83・3携程网的商业模式84.中国旅游电了商务发展问题分析94.1消费者创造力引导不足104.2企业发展模式不清104.3营销渠道较少114.4-体化程度低115.中国旅游电子商务发展趋势115.1积极引导消费者创造旅游产品115.2企业两极

5、化发展125.4一-体化发展136.完善我国旅游电子商务发展的对策157.结束语17致谢18参考文献191•电子商务概述电了商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE,简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包描政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、捉高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成木的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商

6、务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。2.旅游电子商务发展实施必要性现阶段，我国旅游电了商务整体尚处在起步阶段，70%以上的旅游业还维持着传统的手工操作的经营方式⑴。然而，信息时代，技术的发展口新月异，旅游业与信息技术结合的最佳方式就是旅游电子商务，旅游业用信息技术已获得了巨大发展。中国旅游电子商务网站在1996年开始出现，截止2010年12刀中国已冇各类旅游相关网站5.23万家，在网诂数量增长的同时企业开展电子商务的模式也呈现出多样化。电了商务对企业的发展有巨大的推动

7、作用，并且将继续对企业发挥更大的作用，成为企业增强竞争力的重要手段已成为公认的事实，因此进一步深入促进旅游业与电子商务的结合更为迫切。2.1中国旅游电子商务网站形式中国旅游网站开展电了商务的形式在逐渐的增多，部分形式的网站发展速度非常迅速，尤其是综合网站中的网上旅游超市发展速度十分快，已经成为企业开展电子商务的重要形式。网络旅游超市作为旅游产品与服务的网络超级市场，是为旅游爱好者以及游客提供全面的出境、国内、周边与地接旅游线路以及吃、住、行、购、娱等各类旅游产品资讯与旅游预订服务的平台，满足