毕业设计：O2O网络商城策划基于O2O平台的网络购物商场策划（定稿）

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1、题0:基于020平台的网络购物商场策划学院：信息工程学院专业：电子商务班级：电商0902班学号20093210姓名：周昕指导教师：张波2012年5月日《基于020平台的网络购物商城策划》大胡同网络商城的策划摘要：随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，020被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。实际上，020是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作川。传统的商城可以通过020模式焕发新的生机，在这个网络购物的时代真正发挥自身线下的优势。关键词：020

2、模式；传统商城；网络购物商城；策划与设计目录1.背景介绍31.1020模式31.1.1定义和模式核心思想31.1.2营销和商务模式31.1・3支付模式42.案例分析42.1团购类网站案例分析42.2生活服务类网站案例分析62.3传统购物商城的020案例72.4关于020模式服务和功能的探讨81.基于大胡同商城的020模式网站的策划83.1大胡同商城简介93.2网站的策划与设计104.总结10参考文献101•背景介绍1.1020模式随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，020被看好会成为电子商务网站的下一

3、个掘金点。实际上，020是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线卜-交易的询台，同时起到推广和成交的作用。1.1.1定义及模式核心思想020BPOnlineToOffline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线卞服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可杏，每笔交易可跟踪。020模式商务的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商丿占中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现

4、”机制），实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发牛在网上。这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。1.1.2营销和商务模式020营销模式的核心是在线预付。数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依I口高达92%。这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递木身无法传递社交体验所帶来的快乐。但如杲能通过020模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者來说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受

5、商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前止在运用020摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付耍更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。从表面上看，020的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强人的消费能力。但实际上，020的核心在于在线支付，一旦没有在线支付功能，020中的online不过是替他人做嫁衣罢了。就拿团购而言，如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购

6、买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。在线支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以故终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。尤其是対提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。无论B2C,还是C2C,均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主，口不以广告收入为盈利模式的020中，在线支付更是举足轻重。1.1.3支付模式在线支付是指卖方与买方通过因特网上的电子商务网站进行交易吋，银行为其提供网上资金结算服务

7、的一种业务。它为金业和个人提供了一个安全、快捷、方便的电子商务应用环境和网上资金结算工具。在线支付不仅帮助企业实现了销售款项的快速归集，缩短收款周期，同时也为个人网上银行客户提供了网上消费支付结算方式，使客户真正做到足不出户，网上购物。基于Internet平台的网上支付一般流程如下：1、客户接入因特网，通过浏览器在网上浏览商品，选择货物，填写网络订单，选择应川的网络支付结算工具，并且得到银行的授权使用，如银行卡、电子钱包、电子现金、电子支票或网络银行帐号等。2、客户机对相关订单信息，如支付信息进行加密，在网上提交订单。3、商家服务器对客户的订购信息

8、进行检杳、确认，并把相关的、经过加密的客户支付信息转发给支付网关，直到银行专用网络的银行后台业务服务器确认，以期从银行等电