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时间:2019-11-15
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1、前程无忧工作总结一.岗位职责1、参与项目设计、策划以利促进销售。(阶段性的促销,赠送话费、广告、薪酬报告,会员时间)2、制定项目销售计划,分解任务。销售入职吋间、销售资源3、作好销售人员的招聘、培训、调配。Roleplayo培训(方案制件和组合)异议处理同时关心团队组员的生活。比较团队组员生Fl,团队活动。周未活动这几天在看人家的客户管理卡使用情况,发现一些跟进屮的问题,特此嘱咐一下:1、合作后的服务及效果跟进:发现很多Z前合作了月度、季度、未来三个月即将到期的年度会员、以及上个月赠送过T1试用的客户,有部分同事仍然没有
2、养成开通后定期对这部分做售后跟进,了解客户的职位发布情况、广告产品的使丿IJ情况、以及客八目前哪些岗位难招、建议客八使用再发布、竞价等效果补充产甜的建议,等。如果我们的销售述是仅仅停留在售卖,而签单后就不管不问不服务的这种恶性循环状态,那最后只会是客户越做越少、续约越来越难,自己的路也会越走越窄;2、中标客户的中标到期时间:上次我们已经强调过了,从现在开始,大家耍将Z前了解到的客户屮标到期时间打到屮标拉冋的标签中,从大家目前对拔钉的重视度來看,这个打标签的动作还是非常有必要、而且对于人家接下来的跟进也是至关重要的,所以,
3、请大家务必尽快开始将每个客八的屮标到期时问录入到客户管理卡屮;请TAO&ERIC&STACY要定期进行检查及跟踪,确保此动作的执行到位;3、客户生日信息录入:目前的客户管理卡中已经可以实现对于客户牛FI信息的标准格式录入,以及通过客八的生FI信息筛选客八的功能,所以,大家接下來耍开始有意识地去问客八的生日信息,并按照生日录入的标准化格式(2012-02-11,年不一定要准确,但是月口是要确保准确的),稍后请TAO&ERIC&STACY分别在团队屮做好此部分的管理卡培训,确保大家知道该如何录入及筛选;4、客户邮箱信息的有效
4、性:人家在录入客户的电子邮箱后,请将客八目前正在使用的电子邮箱更新到对应的联系人信息中,并在状态一栏中选择“有效”,如果是一些己经离职的联系人或信息,请在状态栏中标记为“无效”,这样才会确保人家未来在导出自己想要的客户邮箱时可以导出有效的电子邮箱;4、对每一个销售人员业绩考查评估。T1赠送、新客户成交、到期客户的续约情况5、制定项目销售激励方案,并报批后实施。资源奖励:调整一下,为了让更多优秀的同事客户获得资源的补充和奖励,先调整为:KA综合排名前三名、KF综合排名前三名销售都将获得万元以上客户(大于等于一万)的资源奖励
5、。具体奖励的客户资源一定是经过我们精心筛选过的。所以,六月份大家应该知道该如何做了吧!请接下来的几周,密切关注各自的完成情况,以及综合排名情况。总Z,我们希望传递给大家的重要信息是:只要你足够优秀,既有主观意愿、又有结果。那你就一定会越做越好,公司的资源和制度也会向你倾斜,所有这一切都要靠你自己去努力争取和创造。“精英挑战赛”1、评比规则:(1)新客户及拔钉3分/个,非新客户及拔钉收费合作2分/个,T1有效赠送1分/个(2)双人PK总分最高的获胜一方,可获得对方一木书箱赠送(3)KA销售月度总分达120分,ICF销售月度
6、总分达到90分,可获得200元现金红包+100元购书配额(5)KA前两名、KF前三名的同事,可获得获胜奖状一个,及直属经理邀请聚餐一次最人激励及奖励制度。1、电话及覆盖率考核:由之前的70个/天调整为60个/天,目的是希望大家争取通过自己的勤奋及有效覆盖每月多拿到这300元奖励;2、新客户数奖励:由之前的9个每个30元,调整为9个每个30元+200元额外奖励,按照大家每月做到10个新客户计算,新制度就可以拿到500元所以希望大家可以多朝新客户方向发力使劲;以下考核制度,将从7刀份考核开始,而且通过试算后,大家从7月份新考
7、核制度计算收入将较6月份有较大的增幅,所以,大家要围绕几个KPI核心指标来努力,只有这样才会让自己的收入最大化。聪明的你们,是否该花些时间好好研究一卜•接卜•來该如何安排口己的工作新入职销售(底薪2500元)新客户目标月份业绩有效电话及覆盖率新客户业绩达标T1赠送总业绩目标总业绩提/第一个月500060个/天&90%/月,达成奖励300元/400元/月20个/月:300元5000+A值目标S提成制£第二个月80008000+A值目标月份业绩月度新客户数奖励总业绩目标第三个月110009个(含)以上奖励,11000+A值目
8、标当月达标率70%第四个月14000第五个月17000第六个月20000月每个30元+200元;超过12个(含)以上奖励,每个40元+300元;14000+A值目标0.5%月达标率75%:1%超过15个(含)新客17000+A值目达标率85%:户,每个50元+400元;标2%从第16个新客户起,达标率100%:务每个
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