企业管理培训-企业变革管理实务课程大纲

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1、企业管理培训-企业变革管理实务课程大纲培训讲师：卓冠祺特聘专家讲师培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训对彖：企业中高层管理者主要特点：详细阐述企业变革管理实务的操作精髓案例指导：分析企业变革管理实务的经典个案案例训练：学握企业变革管理实务的技能提升方法行动建议：企业变革管理实务培训的实战模拟练习提升建议：引爆企业变革管理实务潜力的行动方案培训大纲：前言案例：某保险公司扩大业务实施失败结论：变革管理保证金业的战略及执行力课程大纲：企业管理培训-企业变革管理实务课程大纲主要内容讲解:第一章企业变革与变革管理一.关于企业变革1•什么是企业变革?企业变革就是企业管理变

2、革2.为什么进行企业变革?1）企业变革的驱动力2）企业变革的发动者3.企业变革什么？1）7S模型2）四变暈模型案例：某公司确认的年度企业变革的主耍内容4.企业变革有哪些类型？1）突变/渐变案例：联想集团的分拆y盞吋）预防性/反应性案例：康泰克的被迫转型2.何时进行企业变革？1）企业变革时机公式：一个公式2）内部变革张动的标准：六项检核标准3.组织生命周期与企业变革1）组织牛命周期各阶段及其特点2）不同阶段企业的变革重点案例：彩电、手机的促销二.企业管理培训-企业变革管理实务课程之什么是企业变革管理?1.变革管理是什么？2.变革管理的独特之处衣哪里？1）变革管理的二

3、个特点2）变革管理与tl常管理的异同点3）变革管理与项H管理的异同点3.变革管理的三项原则1）成果和速度并重2）组织改变和人员改变结合3）改变为继承相伴4.变革管理的八大成功因素1）认识到变革的需耍2）最高管理层的支持3）各级员工的参与4）普遍认同的远景5）持续一致的沟通6）利益相关者的疏导7）坚定的推动与贯彻8）时刻监控和灵活调整三•变革管理的程序变革管理的程序图案例分析:蓝色戸人IBM公司的第二次成功崛起第二章企业变革的第一步一综合分析一.变革目的分析1•确定变革的kl标2.变革「I标的必要性案例：变革日标思考的AB法3.变革目标的可行性二.变革内容分析(一)

4、确定变革内容的类型1・结构变革类型(1)组织结构上的变革(2)组织规划的变革(3)其他结构方血的变革2.任务变革类型(1)愿景改变案例：诺基亚公司的转型(2)使命改变(3)战略目标改变案例：联想集团2004年的战略转型3.技术变革类型(1)设备、工艺的更新(2)管理方法的改变(3)流程的改变(4)IT系统的改变(5)自动化案例：珠三角某合资企业的变革4.人员变革类型(1)个体改变(2)群体改变y語均案例：联想集团2004年的裁员（3）领导人员改变（二）企业管理培训-企业变革管理实务课程之变革内容调查1.资料法2.问卷法案例：问卷法的一个案例3.座谈法（三）变革内容

5、分析1.职能分析2.决策分析3.关系分析1.运行分析三•变革阻力分析案例：中国ERP项口为什么大都失败1.对变革阻力的通盘考虑2.变革阻力人都来自于惯性1）组织惯性2）个人惯性3.两种类型的变革阻力1）组织阻力组织阻力有六个基本方血中层管理者的障碍2）员工阻力员工抗拒变革的原因案例：某公司员工为什么反对绩效考评4.克服变革阻力的方法克服变革阻力有六种基本的方法：1）加强沟通2）参为决策3）提供支持4）协调商议5）操纵中伤6）强制执行案例：某食品企业的改革四.变革动力分析1.变革动力的来源案例：茅台酒营销方式的改革2.变革动力的通盘考虑第三章企业管理培训-企业变革管

6、理实务课程之企业变革的管理准备一.变革准备情况评估1.变革准备情况评估的三个kl的2.变革准备情况评估的八项内容3.变革准备情况评佔的两人结果（1）鼠化分析（2）根据群体组成进行分解二.取得高层的共识Y囂均1.确定达成内部共识1.成立管理层变革研讨班三•创建变革管理项目小组1.变革管理项目小组的组成人员2.变革管理项H小组应注意做好研讨班工作四.研拟变革管理策略1.模式策略有三种基本的模式策略口J资选择2.阶段策略3.引子案例解析：某保险公司扩人业务实施失败第四章企业变革的方案设计一.变革管理方案框架1.变革管理方案框架的内容1）组织变革2）人员变革2.安达信的变

7、革管理构架参考案例：流程改变案例：结构改变3.科特的“变革管理八步法”1）制造紧迫感2）形成一个强有力的领导联盟3）制定远景规划4）传达这种远景规划5）消除改革的障碍6）计划并实现近期的成功7）巩固改进成果并进行更多的改革8）把新的方法制度化二.变革管理计划1.变革管理计划的制定沁叫盞噪例：四项计划的制定内容表1.检查自己的变革管理计划案例：九项检查内容衣三•应变计划应变计划的十项内容表第五章变革管理的实施与巩固一.变革方案发布与动员1•发布与动员的内容2.发布与动员的形式二.持续性沟通1.企业应当制定360°持续性沟通计划范例表：360。持续性沟通计划衣2.沟通

8、的工具主要