地方高职院校社会服务能力分析及提升策略

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1、地方高职院校社会服务能力分析及提升策略2013乖11月22日08:56來源：《中国职业技术教育》2013年第19期作者：刘明星字号打印纠错分享推荐浏览量摘要：文章从高职院校社会服务能力的五个基本组成要素分析得出，地方高职院校社会服务能力现状表现为人力资源供给不足、设施设备功能单一、技术资源市场脱节、服务时间投入有限、服务对象参与不够。分析表明提升地方高职院校社会服务能力的基本策略是：创新体制机制，激发服务动力；沟通双边信息，挖掘服务潜力；优化教学资源，增强服务活力。关键词：高职院校，社会服务，服务能力，提升，策略项目基金：湖南省教育科学“十二五”

2、规划一般资助课题：地方高职院校社会服务能力提升策略研究（项目编号：XJK012BJM004）阶段成果。地方高职院校融地方性、高等性、职业性于一体，如何努力提升自身社会服务能力并更好地服务当地经济社会发展，已成为各界关注的热点和难点问题。对这一问题的回答应从理论和实践分析来寻找答案。一、对地方高职院校社会服务能力的理论分析教学、科硏和社会服务是高校的三大重要职能。其中，高校社会服务的概念是一个动态发展的概念，它的内涵是随着社会、经济、科技的发展而不断丰富。结合地方性高职院校的办学特征与资源优势，我们认为,地方高职院校社会服务是指，院校利用自身的教学

3、科研人才资源、教学设施设备资源、教学技术及培训资源等条件，为地方政府职能部门、企事业单位提供的人才培养（主要指员工培训、农村劳动力转移培训、城镇待业人员上岗及转岗培训等），人才供给（主要指为地方企事业单位实时提供急需的技术技能型人才），技术供给（包括技术开发、技术服务与咨询）等服务性活动。〃服务能力〃是指一个服务系统提供服务的能力程度，通常被定义为系统的最大产出率（outputrate）o根据地方高职院校社会服务的形式与内涵，我们可以得出，构成地方高职院校社会服务能力的五个基本组成要素分别是，人力资源（包括教学、科研、管理人员等）,设施设备（包括

4、教学设备、科研设备等），技术资源（包括专业、课程、教材、科技成果等），服务时间及服务对象参与。其中,人力资源是一个关键能力要素，设施设备、技术资源及服务时间是能力发挥的条件要素,服务对象参与是一个重要的辅助要素。提升地方高职院校的社会服务能力，就是要建立有效的体制机制z实现五个基本要素的有机协调。二、对地方高职院校社会服务能力的现状分析通过对地级市人民政府主办的高职院校社会服务能力状况调查分析,社会服务能力建设已普遍作为地方高职院校内涵建设的重要抓手，并已引起学校领导层的广泛重视。但地方高职院校社会服务能力的总体状况不容乐观。主要表现在:（一）人

5、力资源供给不足调查涉及的9个代表性地方高职院校样本中教师为企事业单位提供人员培训、技术开发、咨询服务的人力资源占比情况如图1所示:人员壻训技术开发职务类別杏询殼务86420占比《*)从上图可以看出，地方高职院校教师开展或从事社会服务的人员占比不到10%，其中为企事业单位提供培训服务的教师略高，占到学校教师总数的5.9%,而提供技术开发和技术咨询的教师占比大致在2%上下。（二）设施设备功能单一设施设备是指学校用于教育教学和学生实践i丿11练用的实i丿11教学仪器设备。下面是调查的9所地方高职院校设施设备是用于社会服务的情况其中主要涉及机加工设备、汽

6、车检测与维修设备、电子电工设备、化工分析设备、医疗护理设备、计算机设备等，如图2所示。口幫用■较少用0曙本不用计W机设备强."护W设备化L分折设备电子电工设备缁修设备A乍检«与机加工设备由此图，我们不难发现,地方高职院校设施设备用于社会服务的情况并不理想。调查中我们还发现，大多设备由于性能落后、精度不高、功能单一，除了用于教学实训中的简单操作与模拟仿真,很难发挥其服务社会功能并用之于实验分析、产品开发、质量检验及实际生产与加工。（三）技术资源市场脱节调查涉及9所地方高职院校及其所开办的专业和专利技术资源市场情况，如图3所示。B—•—■令业总数川1

7、11・D■■KX方主#产业會业枚□Q利总效0々科成果转化教200校枚校校校枚校校较123456789统计图表表明，地方高职院校开办专业与地方主导产业关联度不高，形成的专利技术成果基本与市场脱节,因而很难服务当地经济社会的建设与发展。（四）服务时间投入有限本次调查的教师工作时间（每周5天，每天工作8小时）分布涉及教育教学、教硏教改、社会服务及其他四个维度，时间分配的比例结构如图4所示。由此图可以看出，高职院校教师教育教学及教改项目建设任务十分繁重，而投入科研与社会服务的时间不到工作时间的3%o调查中教师普遍坦言学校并没有将科研与社会服务工作纳入教师

8、正常工作量的计算体系,如果不是迫于职称晋升的压力，自然不愿投入太多时间从事此项工作。（五）服务对象参与不够通过随机抽取30个企业,调查其